Потерял багаж, переживал, но Максим из Т-Страхования выручил

Обратился я в Т-Страхование по поводу потери багажа. Летел в отпуск 15 июля, прилетел, а чемодана нет. Сначала думал что просто задержали, ну бывает же, но потом оформили акт в аэропорту, и я понял что это всерьез и надолго. Заявил о страховом случае сразу в тот же день, через приложение Т-Банка.Уже утром в 11 часов мне написал менеджер Максим. Максим быстро объяснил какие справки нужны и в каком виде их отправлять. Но вот незадача — я не смог сразу всё собрать, потому что в аэропорту забрали посадочный талон и бирку от багажа. В общем я просто растерялся и немного забил на эту историю. Максим написал что ждет мои документы, и я если честно боялся что он просто закроет заявку без них и всё — привет. Но он ждал меня целую неделю! Я наконец 26 июля все восстановил, переделал, скинул ему сканы. И знаете — он ответил практически сразу, проверил всё за пару минут, подсказал что одну бумагу лучше перефоткать, я переснял и отправил повторно. И тут самое крутое — уже через 3 часа после того как я загрузил все финальные версии, мне пришло уведомление что выплата одобрена и деньги переведут в течении 3 дней. Я был просто в афиге от такой скорости, честно говоря ожидал что это будет длится неделями, а тут всё за один день практически(По итогу через 10 минут после всего этого деньги пришли мне на счет, 11 тысяч с копейками, мне кажется это справедливая сумма за задержку багажа из-за которого я потратил столько нервов ). Мне понравилось что я вообще не парился по поводу того что меня кинут — Максим был всегда на связи, вежливый, не давил, хотя я понимаю что мог бы и поторопить меня, но нет. Обслуживанием доволен полностью. За то что меня столько ждали и так быстро закрыли вопрос — отдельное спасибо. Страховку рекомендую, сам буду дальше пользоваться только ими