Первый раз в жизни решила оформить дополнительную страховку от задержки авиарейса и, как ни странно, она сразу же пригодилась.
17 июля мой рейс по маршруту Москва — Каир задержали более чем на сутки. Сразу после этого я обратилась в чат поддержки. Со мной на связь вышла менеджер Мария — подробно объяснила, какие именно документы нужно предоставить для оформления страхового случая, и сориентировала по срокам.
Я отправила все необходимые подтверждающие документы прямо в чат. Мария оперативно всё проверила и приняла заявку в работу. Вопрос решили буквально за пару дней, и я благополучно получила страховую выплату!
Большое спасибо Марии за вежливость, четкие инструкции и быстрое решение проблемы. В нынешние времена такая страховка — просто маст-хэв. Однозначно рекомендую!