Добрый день. Мне понадобился полис от несчастного случая для участия в организованном беговом соревновании (забег), и я выбрал «Совкомбанк Страхование», потому что слышал о их цифровом сервисе.
Всё началось 29 июля 2026 года ровно в 12:33, когда я открыл чат поддержки и задал первый вопрос: «Подскажите по этой страховке. Она распространяется на все случаи или только в случае спортивных происшествий?» Оператор Мария откликнулась мгновенно и сразу же дала исчерпывающий ответ: она перечислила все риски и проценты выплат — при наступлении 1 группы инвалидности выплачивается 100% от страховой суммы, при 2-й группе — 75%, при 3-й — 50%, для ребёнка-инвалида тоже 100%, по травме размер зависит от таблицы выплат, а в случае смерти — 100% наследникам.
При этом она уточнила, что страховая сумма варьируется от 50 000 до 500 000 ₽, и стоимость зависит от вида спорта и программы. В 12:37 я задал следующий вопрос: «На любой срок можно? От 1 дня до года?» — и уже в 12:38 Мария чётко ответила, что доступны сроки: 1 день, 1 месяц, 6 месяцев и 1 год, без всяких «уточняйте у менеджера» или скрытых условий. Затем, в 12:41, я уточнил: «Спортивные мероприятия или все?» — на что она честно попросила немного времени для уточнения, и ровно через пять минут, в 12:46, вернулась с развёрнутым сообщением: она объяснила, что можно выбрать один из трёх типов покрытия — «Круглосуточная защита + спорт», «Круглосуточная защита + активный отдых» или «Спорт-занятия, соревнования», и рекомендовала третий вариант для моего случая (участие в забеге).
После этого она вежливо спросила, есть ли ещё вопросы, поблагодарила за общение и поставила смайлики — общение было очень приятным и профессиональным. Получив все ответы, я перешёл по ссылке, которую она оставила в чате (на страницу продукта на сайте Совкомбанка), заполнил свои данные, выбрал программу «Спорт-занятия, соревнования» на 1 день (30 июля 2026 года) и оплатил страховую премию единовременно в размере всего 29 р.— платёж прошёл моментально.
Уже через пару минут на мою электронную почту пришло письмо от АО «Совкомбанк Страхование» с темой, содержащей благодарность за пользование услугами. В письме также были контакты центра поддержки (телефон 8-800-100-2-100 и чат в приложении). Открыв полис, я увидел все детали: страховщик — «Совкомбанк страхование» с лицензиями ЦБ, мой паспортные данные, застрахованное лицо — я же. Период действия указан строго с 30.07.2026 по 30.07.2026, а время действия — «на время спортивного соревнования».
В особых условиях прямо прописано: «Страхованием покрываются организованные занятия следующим видом спорта в объеме регулярных тренировок и соревнований: Бег» — то есть чётко идентифицирован именно мой вид деятельности. По рискам страховые суммы (лимиты) установлены в размере 50 т.р. по каждому из трёх событий: расстройство здоровья по Таблице выплат, смерть в результате несчастного случая и стойкая утрата общей трудоспособности, что подтверждает прозрачность условий. Полис подписан главным андеррайтером Б-ой С.И. на основании доверенности.
Резюмирую: оператор Мария — образец оперативности и компетенции, она отвечала на все вопросы без задержек, давала точные формулировки, помогла выбрать нужную программу, а процесс оформления от первого сообщения до получения готовых пдф-документов занял менее 20 минут чистыми усилиями — я даже не ожидал, что страхование на день может быть таким простым и дешёвым.. Всем, кому нужна страховка на разовое спортивное мероприятие или просто на короткий период, однозначно рекомендую этот продукт и хвалю компанию за качественный сервис и грамотный подбор персонала!