17 июля 2026 года находясь в путешествии по Армении у меня наступил страховой случай и я обратился в страховую через мобильное приложение Т-Банка. Приложение работало очень плохо за границей, с большими перебоями, но с горем пополам удалось связаться со страховым менеджером, который организовал прием у врача общей практики - терапевта, хотя симптомы были конкретные и касались выпадающих волос на голове.
Терапевт на приеме смогла определить диагноз, как и предполагалось, и назначила допобследования, чтобы определить причину недомогания. В страховой отказались от организации дальнейшей помощи из-за того, что по их мнению и информации из интернета неустановленный диагноз не имеет угрозы моему здоровью. Оснований по которым страховая сделала данный вывод она не привела.
В дальнейшем, страховая согласилась организовать для меня прием у дерматолога, но в результате также отказалась от организации медицинской помощи по той же самой причине - если я не лягу в гроб уже завтра, страховая ничего не станет делать.
Спасибо, больше никогда с вами не стану иметь дело и тем более доверять свое здоровье в путешествии! На данный момент страховая задерживает компенсацию в выплате транспортных расходов, все документы были направлены в чат мобильного приложения 20.07, страховой менеджер обещал помочь с компенсацией в течение 6-7 дней.
Сейчас 30 июля и никакой обратной связи по компенсации. Будьте уверены, что с Т-Страхованием вы не получите медицинскую помощь, если +- не при смерти, компенсацию будут задерживать или вообще не возместят и щедро предложат вам в чате пойти к доктору и купить все лекарства за "самооплату" - за это вы заплатите в рамках своей страховки путешественника!