Спасибо! Мы вам безумно благодарны!

Здравствуйте! Вот никогда не думала, что пригодится, но слава богу у нас по подписке Премиум был оформлен полис страхования в путешествии на всю семью. Летали в турцию с 23.07 по 29.07. На второй день, дочь (1,9 лет) ходила в номере, собирались на пляж, тут дочь решила дотянуться до середины журнального столика (тяжеленный массив дерева) за соком, стол начал падать и упал прям ей на пальцы на ноге. Ребенок визжит, весь номер в крови 😭 была такая паника!( мы побежали к врачу при отеле, он сразу вызвал скорую, я предоставила полис в телефоне. Мы вообще не подумали о том, что надо было брать деньги, я вот как-то была уверена в нашей страховке. Приехали в больницу, пришлось конечно задолбать чат поддержки, чтобы нам скорее оформили гарантийное письмо для клиники, т.к. без него они даже осматривать не хотели. Спасибо банку, гарантийное письмо направили в течение получаса. Доктор осмотрел, пришлось зашивать палец, но рентгенолога не было на месте. Чтоб вы понимали, трансфер отель-больница стоит 100$ в каждую сторону!!!! Осмотреть ребенка стоит 400$! Я была в шоке от цен. Боюсь даже представить какой счет они выставили страховой. На след. утро нас опять забрал трансфер в клинику делать рентген. Перелом или трещина не подтвердилась. Нас отвезли обратно до отеля. Мы ни копейки не платили! Я очень очень благодарна Тбанку за помощь, за страховку, за понимание. Сотрудники еще потом несколько раз писали и спрашивали все ли у нас хорошо и качественно ли была оказана помощь.номер случая TVL-26-702977. Я никому не пожелаю чтобы такие виды страхования пригождались. Но я была готова расцеловать сотрудников занимающихся нашим случаем. Спасибо ВАМ еще раз! Никогда никогда не буду экономить на таких вещах. Отдельно хотелось бы предложить, чтобы у вас в приложении была кнопка экстренного роуминга. Благо у меня были какие-то деньги на счету и интернет, а если бы не было там ни роуминга, ни ви-фи. Это был бы ужас(