Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
Оборин, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
31 июля, 09:16

Страхование с Т Страхованием - это цивилизованный инструмент решения возможных проблем

Честно говоря, страхуюсь всегда, застрахована машина, квартира, страховка от клеща, страхуюсь, когда выезжаю в отпуск. Считаю, что это нормально. Мое правило- подстели солому, падать мягче. Но вот как- то все обходился без страховых случаев. Но видимо пришла моя очередь, и страховой повод случился. Сын летал на отдых. 29 июля возвращался Азербайджанскими авиалиниями, после пересадки в Баку, прилетел в Москву во Внуково, кстати, четко по расписанию. Сморю по онлайн табло Внуково, рейс прибыл, потом надпись- выдача багажа. От сына сообщение «Сели», жду 30 минут, 45- тишина, через 50 минут звоню, оказывается нет чемодана, ищет. Через 30 минут звонит, все проверили- нет. А время 22.50, учитывая, двойной перелет, уже хорошее настроение от удачного перелета испаряется. Дальше- заполнение заявления о пропаже багажа (минут 25- 30), а потом таможенная зона, тут вообще квест, багажа нет, значит красная зона, заполнение деклараций, первый раз, второй, пятый, все что- то неправильно. Через час !!! вышел из таможенной зоны. Время час ночи. Поезд в Питер на 01.00 уже ушел, настроение на нуле, даже ниже. Дальше поездка в Питер, один плюс- налегке, без багажа. По пути поступила информация- багаж находится в Баку, доставят к вечеру в Пулково. Это история, кстати она еще не закончилась, ждем багаж. Вернусь в аэропорт Москвы, после звонка сына о пропаже багажа, вспоминаю о страховке. Нахожу документы в телефоне, звоню по указанному телефону. У меня оформлен страховой полис от Т Страхование от Т Банка «Страховой полис страхования непредвиденных расходов путешественника». Сообщил, в чате пришла информация с номером заявки. Уже утром назначили персонального менеджера, который мне в чат направил перечень документов, необходимых для получения выплаты, описал весь процесс. Проблем со сбором документов не возникло (паспорт, заявление из аэропорта о пропаже багажа, авиабилеты, посадочные талоны, реквизиты банковского счета), все загрузил в чат. Через час от менеджера пришел проект заявления на выплату 150 долларов за задержку багажа. Подтвердил в чате СМС, в ответ информация «Вопрос о выплате решен положительно, деньги будут перечислены в срок до 4 рабочих дней». Через 30 минут звонит сын, говорит деньги поступили. Весь процесс занял от загрузки документов до выплаты на счет пять часов. Реально быстро, чему был очень удивлен. Ситуация реальная, не придуманная. Приобретать страховку или нет, решает каждый для себя сам. Есть положительные примеры, быстрого решения проблем с выплатами, как моя ситуация, есть и отрицательные примеры, как у моего коллеги по работе. Для себя я понял- страхование- это цивилизованный инструмент решения возможных проблем. Желаю всем, чтобы страховой случай у Вас не происходил.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Оборин
    Автор отзыва
    31.07.2026 09:20
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    31.07.2026 10:15
    Здравствуйте. Спасибо за уделенное время и положительный отзыв! Нам очень приятно, что поделились своей историей и остались довольны сотрудничеством.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2026 13:19
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
При перелёте сломалось колесо у чемодана. В зоне выдачи багажа сотрудник аэропорта оформил акт о повреждении. Через приложение Т-банка заявила о страховом случае. Сразу предупредили, что ожидание ответа 15 календарных дней. Через две недели назначили…
8 сентября, 04:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Южной Корее, в Сеуле, в августе 2026 года, сильно заболел зуб, обратились в Т Банк, за помощью, банк сразу отреагировал, и подсказал нам дальнейшие действия. Обратились в ближайшую стоматологическую клинику, где нам была оказа…
8 сентября, 01:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем привет! Хочу поблагодарить свою страховкую компанию "Т-Страхование" за быструю организацию мед.помощи в путешествии. Неоднократно во время поездки по Турции и Балканам возникали проблемы с кожей (ох уж этот атопический дерматит). При обо…
7 сентября, 20:17
Страхование путешествий
Страховой случай
В рамках сервиса Премьер оформляла полисы для выезжающих зарубеж на себя и на ребенка. Впервые за все время путешествий пришлось обратиться в мед.учреждение в Абхазии. Дважды за месяц ребенок заболел кишечным вирусом . В первый раз ставили укол, во в…
7 сентября, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховку при задержке рейса на себя и мужа. 31 августа 2026 вылетала из Казани в Тбилиси, задержка вылета рейса была более 4-х часов. По прибытии в Тбилиси сразу написала в чат. Тут же ответили, назначили специалиста Юлию. Юлия попросила выс…
7 сентября, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилетов, покупала страховку в Т-банке на случай задержки рейса. Этот самый случай настал, когда наш рейс задержали на 18 часов. Впервые пришлось обращаться по поводу заявления о страховом случае. Поддержка всегда была на связи. Вопрос…
7 сентября, 19:08
Страхование путешествий
Страховой случай
оформил страхование жизни и здоровья в т-банк. поехал в другую страну в отпуск и заболел, к сожалению. обратился в т-банк через страховой полис, перевели в мессенджер на сотрудника, попросил решить вопрос оперативно, так как вылет был в тот же день…
7 сентября, 18:32
2 услуги
Страховой случай
Добрый день. Являюсь пользователем т-премиум, в которое входит страхование. Сейчас нахожусь в другом регионе ( Рязанская область), заболела ( температура, насморк, горло). 5.09.2026 обратилась в страховую компанию т-банка, чтобы они мне помогли - орг…
7 сентября, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
29.08.2026 было онлайн обращение в чат страховую компанию в городе Махачкала, задержка рейса 5 часов Махачкала-Москва. После передачи банком обращение в страховую компанию, специалист Светлана быстро решила проблему. Возместили в полном объеме, согла…
7 сентября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Решил написать отзыв на купленную мной страховку в путешествие от т банка, купил недорогую за 600 руб страховку попробовать чьо будет если перенесут рейс или отменят, летел из казани в спб, компанией нордвинд так что не особо сомневался. По итогу был…
7 сентября, 18:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась на отдыхе в Паттайе сентябрь 2026г., почувствовала себя плохо, три дня держалась температура. На четвёртый день появились другие симптомы. Решила обратиться за помощью, позвонила по номеру указанному в полисе, ответили сразу, заявку принял…
7 сентября, 17:03
Страхование путешествий
Страховой случай
17.08 произошел страховой случай,багаж остался в аэропорту отправления,соответственно,узнал об этом только по прилету в аэропорт назначения.сразу же написал в т-страхование,приложил фото всех необходимых документов,в этот же день назначили персональн…
7 сентября, 16:26
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке упала и получила сильный ушиб ноги и растяжение связок. Спасибо огромное страховой Тинькова за то, что помогли и сразу предоставили в Грузии доктора и хорошую клинику, а так же возместили расходы на транспортировку и помогли с транспортиров…
7 сентября, 16:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страхование в путешествие, при вылете задержали рейс, более 4 часов, обратилась 24 августа 2026 года в чат ТБанка, сотрудники ответили сразу, вщяли нудные докумерты, быстро проинформировал и течении 14 дней произвели выплату по страховому с…
7 сентября, 13:40
Страхование путешествий
Страховой случай
я застраховал рейс сочи москва в аэропорту провел 36 часов… во время задержки сразу обратился в поддержку Т банка, меня перевели на работника страховой. у меня запросили страховой. буквально за час мне ответили и дождались для подписание ПЭП. после …
7 сентября, 13:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Пользовались страховкой для путешествий от Т-Страхования во время поездки в Турцию, и остались очень довольны работой сервиса. Во время отдыха нашу подругу укусила кошка, поэтому нужно было срочно обратиться за медицинской помощью и сделать прививку…
7 сентября, 12:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила билет на самолёт в т банке,рейс отменили,обратилась в чат банка,меня переадресовали страховому менеджеру Марии,которая оперативно помогла решить вопрос по страховке. Обратилась первично 28 августа,менеджер со мной связалась 1 сентября, вопрос …
7 сентября, 11:52
Страхование путешествий
Страховой случай
В предпоследний день отпуска 20.08.26, сломала руку, находились в этом время за пределами РФ. Мне оказали экстренную медицинскую помощь, но только после оплаты на сумму чуть больше 55.000 руб. По возвращении домой я обратилась в службу поддержки Т-ба…
7 сентября, 11:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Летели из Египта 02.09.2026 в Оренбург и застраховали задержку рейса учитывая нынешнюю ситуацию. В итоге рейс задержали на 5 часов. Тбанк оперативно выплатил 50 у.е. каждому застрахованному. Страховка стоила 490 руб. Советую всем страховать свои поез…
7 сентября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение в связи с наступлением страхового случая по полису путешественника (утеря багажа) 27.07.2026 (а/к победа, рейс Москва-Даламан). Вся коммуникация в связи с оформлением заявления проходила через чат с персональным менеджером в приложении банк…
7 сентября, 11:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование после ДТП на арендованном автомобиле во Франции. Прокатная компания выставила мне счет за повреждение автомобиля, и я подал заявление на возмещение расходов по франшизе. Моим случаем занималась менеджер Александра. Она подр…
7 сентября, 11:01
2 услуги
Страховой случай
Отдыхали в Тайланде и на очередной экскурсии ребенка укусила белка, в панике обратились в больницу где нам поставили прививки, по приезду в Россию предоставили все документы в чат Т банка, после короткого рассмотрения вся сумма была компенсирована на…
7 сентября, 10:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в путешествии семьёй. У годовалого ребенка резко поднялась температура 38,4. Также у меня и старшего ребенка были симптомы отравления. Написала в поддержку т-банк. Очень быстро в отель приехал врач, осмотрел всех, мне и старшему сыну сделал капе…
7 сентября, 10:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться опытом об использовании страховки путешественника в Т-банке по подписке Premium. 20 августа приехали из Москвы в Абрау-Дюрсо отдохнуть около моря. Уже на месте вспомнил, что могу воспользоваться страховкой и оформить полис по подписк…
6 сентября, 22:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение было по страхованию путешествий,где задержка рейса составила более 4 часов.Александра была личным менеджером .Обьяснила какие документы нужно предоставить и решила мой вопрос в течении двух дней из-за того,что мной не были предоставлены это…
6 сентября, 22:31

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть