Хочу оставить положительный отзыв о работе компании по продлению моего ипотечного полиса. Самое главное, что меня приятно удивило — это то, что компания сама напомнила мне о том, что срок действия моего старого полиса истекает.
Мне предложили заранее рассчитать пролонгацию, и буквально на следующий день со мной связался агент Вадим. Он всё подробно разложил по полочкам: озвучил окончательную сумму, объяснил, как именно будет проходить оформление, и рассказал как все оплатить. Для меня главное: никакой воды и лишних навязчивых услуг!
Также Вадим сказал, что все бумаги и информацию по новому полису он самостоятельно направит в мой банк. Я просто оплатила счет, а всю остальную «черновую» работу сделал он.
Огромное спасибо компании и лично Вадиму за такой клиентоориентированный подход!