Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеИнвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Татьяна, Иркутск (Иркутская область)
14 августа, 15:03
Моментальное решение проблемы
8.08 в 20:39 обратилась в чат, т.к. немогла продлить свой полис. Сначала бот мне пытался помочь, отправил ссылку для продления, но там тоже не получалось и тогда бот соединил меня с оператором.
В 20:39 подключился Олег. Он тоже мне отправил ссылку, но там также была ошибка. Потом он мне отправил ссылку сразу для оплаты и сообщил, что это именно продление текущего полиса и даже написал номер полиса для сверки.
Он принёс извинения за возможные неудобства и поблагодарил за обращение. Олег мне очень быстро помог и подготовил мне готовую оплату. Считаю это очень высокий уровень. Не у каждого есть доступы такого плана. Многие операторы при возникновении проблем, тупо советуют перезагрузить телефон. А тут проблема решена просто моментально. Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование14.08.2026 15:21Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга28.08.2026 11:53Спасибо за отзыв. Вы продлили полис?- ТатьянаАвтор отзыва30.08.2026 20:21Да
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
15 августа 2026 г. примерно в 19:00 оформила в «АльфаСтрахование-Жизнь» договор по программе «Фиксированный доход». Перед оформлением внимательно посмотрела основные условия программы, так как для меня было важно понимать срок действия договора и пор…
27 августа, 10:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться приятным опытом взаимодействия со службой поддержки «АльфаСтрахование Жизнь»! Недавно у меня возник вопрос по поводу получения выплаты — хотелось точно знать, когда можно подавать заявление.
Я обратилась в онлайн‑чат 25.08.2026 в 11:0…
25 августа, 11:43
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
8.08 в 20:39 обратилась в чат, т.к. немогла продлить свой полис. Сначала бот мне пытался помочь, отправил ссылку для продления, но там тоже не получалось и тогда бот соединил меня с оператором.
В 20:39 подключился Олег. Он тоже мне отправил ссылку,…
14 августа, 15:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформлял накопительное страхование жизни Fort knox 3 мая 2026, условия выгодные были. Продавались, что на сайте все доходчиво и понятно. Единственный момент с авторизацией на госуслугах запомнил, трудно было подключиться, ошибка выходила. Надеюсь сей…
26 июля, 12:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформлял и оформляю полисы в Альфа страховании, компания более чем нравится,удобный вывод денежных средств.Обращаюсь через сайт,дата закрытия полиса 24.07.2026,Скоро оформлю новый продукт, впечатление хорошее.Поддержка отзывчивая,всё вовремя.Ранее оф…
20 июля, 10:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Дата оформления страхового полиса — 05 июля 2026 года. Первичный этап взаимодействия с приложением показал себя с наилучшей стороны: интерфейс оказался логичным и дружелюбным, все необходимые поля были интуитивно понятны, заполнение анкеты и оплата п…
17 июля, 09:55
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Увидела новую программу Финансовая опора решила сходить на консультацию. Вклады сейчас дают мало, а здесь можно зафиксировать ставку на 5 лет, пока ключевую не снизили ещё сильнее. Доход, конечно, ещё не получу долго, договор только подписала, но сам…
11 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Оформление полиса
Уже не первый раз по совету БАНКИ РУ я оформляю продукты альфа-страхования. Самые выгодные по цене и самые ответственные за свои действия, мне очень нравится. Лояльно и быстро работает контакт центр, оформление продуктов тоже очень быстрое и качестве…
21 ноября, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
7 сентября, я решил написать в чат поддержки альфа банка, узнать как работает страхование инвестиции, опытный сотрудник Сергей, подсказал мне как это всё работает и я в этом довольно быстро разобрался, благодарю Альфа банк за ответственных сотруднико…
7 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пришло письмо от ооо долговые инвестиции исх. №6692/***/18 от 27.12.2021 о том что 25янв2018 года в Костроме где я никогда не был, на тракторе которого у меня никогда не было, но с моими гос номерами ***, человек которого я не знаю И-ов Д. Ю., сбил к…
5 января, 11:01
Инвестиционное страхование жизни
Приобрёл три полиса в Альфа страховании «Тренды 2020». Не очень рассчитал на сладкие обещания и был приятно удивлён: получил на 20.000$ за квартал 2.200$ и на 30.000€ за квартал 2.430€. А вот по третьему , к сожалению, рост стоимости акций был очень …
6 декабря, 10:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Альфа страхование- очень выгодные условия, большие проценты по инвестированию, можно рекомендовать знакомым и родственникам, выгодное вложение средств. Работают профессионалы своего дела, отзывчивые и доброжелательные специалисты. Дальше будем сотруд…
1 декабря, 08:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
23.07.2018 заключил договор *Капитал в плюс* Со слов агента и ее хвалебных речей процентная ставка в компании никогда не была ниже 10% годовых Для подтверждения предоставила кучу бумажек с графиками доходности и перечень компаний с которыми сотрудни…
27 октября, 03:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2017 году вложил деньги в программу "Капитал в плюс" под убедительные доводы сотрудника Локо банка. В договоре сказано, Валюта инвестирования: Доллары США. Дополнительный инвестиционный доход: S@P Global 1200.
Курс доллара на момент заключения д…
28 декабря, 15:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При покупке автомобиля в салоне была навязана страховка по КАСКО.
В период охлаждения было подписано соглашение о прекращении деятельности Полиса страхования № 6492W/046/003**/20 от 09.11.2020 г. подписано 16.11.2020 г.
Возврат по соглашени…
4 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Вложил 285 000 в инвестиции на 3 года. Процентная ставка была от 16. После окончания срока проценты не выплатили! Не видитесь на их высокие проценты останетесь при своих или совсем без.при звонке на горячею линию ничего объяснить не могут.
14 ноября, 20:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Мой менеджер в Райффайзен-премиум долго подталкивал меня "на попробовать" программы инвестиционного страхования. И наконец убедил. Прошёл всего один день от момента подписания договора, но у меня уже сильное желание воспользоваться правом расторжения…
16 ноября, 15:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
