Скоро собираюсь ехать в Шенген. Сегодня 17 августа днём, в районе 12 часов , решила оформить полис. Как обычно захожу на сайт компании, чтобы оформить полис. Нахожусь за городом. Интернет работает безобразно. Постоянные сбои.
Решила звонить в страховую по телефону. Меня переключили на сотрудника Романа. Я так обрадовалась, потому что он мне уже оформлял однажды полис. Он спокойно, по деловому все понял, что мне надо. Потом выслал мне расчет. Меня все устроило. Единственное, что ему оказывается было нужно ещё прислать скан моего загранпаспорта, так как в прошлый раз страховка оформлялась на обычный. Роман мне выслал на проверку образец полиса. Но так как я ему сказала, что у меня проблемы с интернетом, он мне постоянно отзванивался, узнавал, получила я или нет, тот или иной документ.
И вот, только сейчас, уже поздно вечером, мне наконец-то удалось оплатить полис. Я так рада. И конечно же , огромное спасибо Роману, что он вошёл в мое положение с интернетом и на каждом этапе, звонил и узнавал. Очень внимательный и ответственный сотрудник.