Помогли оформить страховку

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ и оставить благодарность оператору службы поддержки. Ситуация у меня была следующая - 17 августа заканчивалась моя страховка для путешествий по России, а из-за изменившихся планов мне срочно понадобилось еще дополнительный день на 19 августа. 18 августа в 01:37 ночи я написала в чат поддержки прямо в приложении СОГАЗ. Буквально через пару минут, в 01:43, мне ответил оператор Дмитрий. Я объяснила свою ситуацию и спросила, можно ли как-то пролонгировать действующий полис. Дмитрий очень вежливо и чётко объяснил, что техническая возможность продления отсутствует, но предложил простое и эффективное решение — оформить новый краткосрочный полис только на нужную дату. Самое главное, он не просто дал инструкцию, а сразу отправил мне прямую ссылку на страницу оформления. Это сэкономило мне время и избавило от необходимости искать нужный раздел на сайте самостоятельно. Я перешла по ссылке, и весь процесс занял буквально пару минут — всё интуитивно понятно и быстро. В итоге мой вопрос был полностью решён: у меня на руках был новый полис, покрывающий 19 августа. Спасибо за помощь и четкую работу.