Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за оперативное и чуткое отношение к моей проблеме. 17 июня на Ярославском шоссе у меня произошла неприятная ситуация, в результате которой автомобиль получил серьезные повреждения: пострадали крышка багажника, бампер, фонари и глушитель, а также выявился ряд скрытых дефектов.
Что приятно удивило — это абсолютная цифровизация процесса. В тот же день я оформил заявку через мобильное приложение, и это было невероятно удобно. Интерфейс понятный, а главное — возможность выбора дилерского центра по отзывам других пользователей и геолокации сэкономила мне массу времени и нервов. Я смог выбрать сервис, которому действительно доверяю.
Особая похвала — сотруднику Анастасии. Это профессионал с большой буквы! Она всегда была на связи, мгновенно отвечала на все мои вопросы и развеивала сомнения. Благодаря ее расторопности согласование ремонта с дилерским центром прошло в день проведения экспертизы. Без волокиты и бюрократических проволочек.
С такой страховой чувствуешь себя защищенным. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение!