Отзыв о компании «Ренессанс Жизнь»
В декабре 2024 года я оформила продукт по промо акции, реклама которой была размещена на сайте Банки.ру. В рекламе предлагалось посетить офис для получения более высокой доходности.
Что произошло в офисе (м. Чернышевская):
Менеджер Татьяна Х-ва вместо рассказа о продукте начала задавать вопросы о том, инвестирую ли я и подобные, связи которых с программой я не поняла.
Я оформила программу по промо акции на 3 месяца.
В офисе находились пожилые люди — один из них при мне говорил, что его «практически обязали» взять страховку в одном из банков, на что сотрудник ответил: «Вас же не заставляли».
Вопрос о выводе средств:
Я неоднократно спрашивала Татьяну Х-ву, каким образом смогу вывести деньги по истечении трёх месяцев. Ответа не получила. На следующий день я написала, что если мне не объяснят порядок вывода, я выведу деньги сразу.
Только после этого мне ответили, что нужно приехать в офис и написать заявление. На самом деле ехать в офис было не нужно — я без проблем вывела деньги через приложение «Ренессанс Жизнь». Я заблокировала контакт данного менеджера, тем самым показав, что не хочу ни принимать от неё звонки, ни сообщения через мессенджеры.
Звонки и навязывание визита в офис:
Ближе к окончанию трёхмесячного срока позвонила девушка — представитель компании, с которой я ранее не общалась. Приглашала в офис, чтобы «помочь оформить заявление». Я отказалась и положила трубку. То есть блокировка игнорируется.
Доход и налог:
Доход составил 9 209 руб. 79 коп. С него был удержан налог 13%. Как выяснилось, это код дохода 1200 — налог с этого дохода нельзя вернуть через налоговый вычет. При этом в рекламе и при оформлении факт удержания налога не был обозначен. Заявленная доходность фактически оказалась ниже из-за налогообложения, о котором меня не предупредили.
Итог:
Я получила небольшой доход, но также получила опыт откровенного уклонения сотрудников от ответов на прямой вопрос о выводе средств, навязывания визитов в офис (предположительно для подписания новых документов), давления при оформлении и игнорирования моего отказа от общения. До этого я считала, что размещение рекламы на Банки.ру гарантирует минимальную порядочность компании. Теперь понимаю, что это не так.
P.S. Недавно мне позвонила представитель сайта «Банки.ру» и сказала, что ранее я интересовалась компанией «Ренессанс Жизнь». На это я ответила, что не хочу иметь с ними дела и назвала представителей компании «пройдохами». Оператор удивилась и спросила, почему я так говорю. Теперь вы знаете почему. Считаю важным, чтобы площадка, которая размещает рекламу финансовых продуктов, внимательнее относилась к репутации компаний на своей витрине.