Сервис высший класс

Хочу от всей души поблагодарить специалиста СберСтрахования по имени Елена! 25.08.2026 попала в небольшое ДТП, состояние было близкое к панике — первый раз за рулем в такой ситуации. Набрала номер поддержки со страховки, ожидание на линии заняло буквально минуту. Что поразило больше всего при взаимодействии по телефону: во-первых, голос оператора. Спокойный, уверенный, без единой нотки раздражения или спешки. Во-вторых, человеческое отношение. Меня не заставляли диктовать двадцатизначные номера полиса по буквам под запись, девушка сама нашла меня в базе по номеру телефона и СТС. Елена не просто зафиксировала аварию, а буквально провела меня за руку: пошагово объяснила, как правильно заполнить европротокол, чтобы потом не возникло проблем с выплатой, какие фотографии сделать обязательно, а какие — нет смысла. Подсказала адрес ближайшего офиса для подачи документов, который был прямо по пути домой. Весь разговор занял минут семь, но этого хватило, чтобы я полностью успокоилась и четко понимала свой план действий. Если бы не этот звонок, я бы точно наделал ошибок в протоколе. Огромное спасибо за такую профессиональную и человечную поддержку! Буду продлевать КАСКО только у вас. Полис был оформлен 25.05.2026