Выплату пришлось подождать

Страховой случай за границей — выплата потребовала ожидания Обратилась в Т-Страхование по страховому случаю во время поездки во Вьетнам — получила травму и сломала палец. Обращение и документы подавала дистанционно через Т-Банк. Сотрудники общались со мной онлайн и отвечали на вопросы по статусу заявления. Сам процесс подачи документов был достаточно понятным, всё можно было сделать дистанционно. Из минусов — выплата не поступила сразу, пришлось подождать. Мне сообщили, что рассмотрение может занять до 15 календарных дней из-за особенностей рассмотрения страховых случаев, связанных с задержками/поездками. На момент ожидания я обращалась за уточнением статуса, и мне сообщили, что заявление передано в отдел урегулирования. В целом обслуживанием довольна, но хотелось бы, чтобы выплаты по страховым случаям рассматривались быстрее.