Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Инесса, Белогорск (Амурская область)
17 сентября, 19:09
Подсказали порядок действий при укусе клеща
19 мая примерно в 15:17 обратилась в чат СберСтрахования. У меня уже была оформлена страховка от укуса клеща, и я решила заранее уточнить, как правильно действовать, если обнаружу присосавшегося клеща: куда обращаться в первую очередь, нужно ли самостоятельно ехать в травмпункт, в какие сроки необходимо успеть обратиться за помощью и нужно ли сохранять клеща для анализа.
Сначала со мной общалась Диана. Она уточнила ситуацию и передала мой вопрос специалисту по страхованию Асель. Асель попросила немного подождать, пока проверит мою страховку, и примерно через пару минут вернулась с подробным ответом.
Она объяснила, что в такой ситуации нужно обратиться в сервисную компанию АСКО-МЕД. Там могут направить в клинику либо согласовать клинику, которую предложу я сама. Отдельно Асель обратила внимание на срок — после укуса есть 72 часа, чтобы пройти необходимые исследования и начать лечение, даже если никаких симптомов пока нет.
Для меня было важно получить именно понятный порядок действий заранее, а не разбираться с этим уже после укуса. В результате я поняла, с чего начинать и куда обращаться по своей страховке. Ответ получила достаточно быстро, сотрудник сначала проверила информацию по страховке и только после этого дала рекомендации. Спасибо Асель за подробное разъяснение.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- СберСтрахование17.09.2026 20:07Здравствуйте! Информация о действиях, которые понадобятся в необычной ситуации, придает уверенности. Прекрасно, что вы, если понадобится, сможете сделать все без волнения. С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
19 мая примерно в 15:17 обратилась в чат СберСтрахования. У меня уже была оформлена страховка от укуса клеща, и я решила заранее уточнить, как правильно действовать, если обнаружу присосавшегося клеща: куда обращаться в первую очередь, нужно ли самос…
17 сентября, 19:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили на пробное занятие по плаванию в бассейн 18 сентября. Есть ли для такого полис я спросила в чате в 11:27 17 сентября, потому что опасаюсь подскользнуться у бассейна и в нём много воды. Кристина посоветовала оформить полис Спортивная з…
17 сентября, 18:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была в офисе страховой компании по адресу ул. Сущёвский Вал 71, 8 сентября примерно после 11-00 , оформляла полис "страхование жизни и здоровья" Помогла мне менеджер Елена ( если я верно запомнила имя).Менеджер подробно объяснила, какие риск…
17 сентября, 13:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховку на жизнь перед отъездом на соревнования. Сделали страховку буквально за день! Было это летом. Мне нужно было сделать страховку для соревнований по плаванию, для того что бы это сделать предложили сбер. В последний д…
17 сентября, 00:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В течение пяти лет приобретаю у Сбера полис страхования жизни и здоровья, не раз выручал при травмах. В этот раз столкнулась с переломом стопы, 5 сентября написала обращение в приложении о страховом случае, которое было рассмотрено практически сразу,…
16 сентября, 21:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оставляю отзыв о полисе «Спортивная защита» от СберСтрахования. Как человек, ведущий активный образ жизни, я подошел к вопросу своей безопасности рационально и сравнил предложения по страхованию спортсменов на разных площадках. Выбор пал на Сбер, и в…
16 сентября, 19:01
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Планирую поездку в Турцию в этом месяце. Я люблю отдыхать активно, планировал погулять по лесам, поэтому решил сегодня (16.09.2026) оформить страховку от клещей. Заняло это менее 5 минут, ещё и цена приемлимая. Всё хорошо. Искренне надеюсь, что страх…
16 сентября, 18:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пошла в отпуск и решили уехать с подругами на отдых в Горный Алтай на пару недель и тут возник вопрос безопасности: каждый день по телевизору и в интернете говорят об укусах клещей и как это опасно. Немного проманиторив страховые компании я остановил…
16 сентября, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году мне потребовалось оформить сразу два страховых полиса: ипотечный и жизнь и здоровье. Стала искать, считать и ,однажды, в приложении СбербанкОнлайн всплыло уведомление с предложением от СберСтрахования о страховании с очень хорошей ски…
16 сентября, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В начале сентября 03.09 оформила полис страхования от укуса клеща через СберСтрахование себе. Процесс оформления занял буквально несколько минут. Всё сделала онлайн через приложение Сбербанка, без необходимости посещения офиса.
Потребовалось ФИО, пас…
16 сентября, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь в путешествие по России на природу с друзьями и боюсь подцепить клещей на природе, тем более они как известно являются переносчиками болезней. 16 сентября 2026 года я решила выбрать в качестве страховой Сберстрахование и зашла к ним на сайт…
16 сентября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 007WS4700353696, защита на любой случай, застраховала себя и детей, и даже очень не зря. Один ломал руку, второй сильно подвернул ногу. Очень удобно при оформлении сделала все онлайн никуда идти не нужно, снимок на диск записывать не нужно и жд…
16 сентября, 12:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить службу поддержки СберСтрахования за чёткую и полезную консультацию. Мне понадобилась страховка для участия в спортивном мероприятии — всего на один день. 16 сентября в 11:14 я написала в чат приложения для уточнения возможности офо…
16 сентября, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16.09.2026 года возникла необходимость оформления полиса "Антиклещ" в СберСтрахование. Почему СберСтрахование?, да потому что Сбер, достаточно популярная организация и есть доверие к ним. Зашел на сайт "СберСтрахование" и авторизовалс…
16 сентября, 09:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В сбер страхование обратился впервые за спортивной страховкой. Потребовалась для участия в соревнованиях. Кажется формальность, а случилось так, что по итогу соревнований перелом пальца. Страховка оформляется в приложении банка, быстро и понятно. Все…
15 сентября, 23:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ранее я уже пользовалась страховкой от Сберстрахования. В июне я собиралась на забег, ранее тоже бегала и получала травму, поэтому решила купить страховку. В прошлый раз я подскользнулась и получила травму, хромала пару недель.
28 мая 2026 я зашла в…
15 сентября, 22:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила подстраховаться перед отпуском в лесу и оформить полис от укусов клеща. Поскольку я давно пользуюсь услугами Сбербанка и в отделениях мне не раз предлагали разные страховые продукты, логично было спросить про полис в чате поддержки. Это был мо…
15 сентября, 20:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 сентября оформлял полис «Защита от клеща» в приложении СберСтрахования. Ночью возник вопрос, где найти номер полиса и как переслать PDF-документ себе на почту, чтобы он всегда был под рукой.
Чтобы не ждать утра, написал в онлайн-чат поддержки. Ас…
15 сентября, 18:44
2 услуги
Страховой случай
В ноябре 2025 оформил полис лекарственного страхования в СберСтрахование №008ST6690000929 от 26.11.2025. Первый раз воспользовался в феврале 2026, заболел, пошел на больничный, доктор на приеме выписал препараты, после их покупке в аптеке я отправил …
15 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решил оформить полис страхования жизни, потому что возраст уже не тот, чтобы откладывать такие вещи на потом. СберСтрахование выбрал по совету коллеги — он год назад оформлял здесь полис и остался доволен. Записался в офис на Октябрьской, чтобы всё о…
15 сентября, 15:42
2 услуги
Оформление полиса
14 сентября 2026 года я позвонил в контакт-центр СберСтрахования, чтобы разобраться в программах ДМС и страхования жизни. И очень рад, что сделал этот шаг: консультация получилась максимально полезной.
Оператор сразу взял трубку, без долгих ожиданий…
15 сентября, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нужно было оформить страховку здоровья на спортивное мероприятие. Летом бежал трейл в Суздале на 34км. В итоге зашёл в приложение Сбер, которое скачано в телефоне. Ввёл в умную поисковую строку то, что мне нужно. Банк быстро выдал необходимое поле, з…
15 сентября, 15:12
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
2 услуги
Оформление полиса
2 ноября 2025 года обращался в Сбербанк Страхование через сайт с целью оформить полис ипотечного страхования и страхования жизни, очень доволен обслуживанием и условиями, во-первых, на сайте весьма удобный и интуитивно понятный интерфейс, внес все да…
14 сентября, 14:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
14.09 решила скачать приложение сберстрахование, чтобы было удобнее управлять страховками, т.к. я пользуюсь первый раз. Я зашла в свои полисы и не обнаружила там ничего. 14.09 в 18:07 я обратилась в чат, чтобы узнать почему так. Сразу же подключила…
14 сентября, 13:36
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
