ОСАГО у меня заканчивалось через три дня, а я всё откладывал на последний момент, как обычно. Электронный полис на сайте оформить не вышло — выдавало какую-то ошибку после проверки документов, перепробовал раза три, плюнул и поехал в офис на Тверскую, это рядом с работой.
Пришёл часов в двенадцать, народу немного — передо мной один человек в очереди. Минут через пять подозвали к окну. Страховой агент — Елена, женщина лет сорока, спокойная, без вот этой атмосферы, когда на тебя смотрят как на обузу.
Объяснил, что онлайн не сработал. Она без вопросов посмотрела документы — паспорт, права, ПТС — и говорит: «Давайте оформим здесь, это пять минут». И правда, минут семь-восьть ушло. Распечатала полис, объяснила, какие изменения в страховании с этого года, если что-то для меня новое. Ни навязчивых допстраховок, ни впаривания — спросила, нужно ли что-то ещё, я сказал нет, и на этом закрыли.
Из минусов — в очереди девушка ждала подольше минут двадцать, но у неё был какой-то сложный случай со сменой собственника, так что это не про скорость работы, а про обстоятельства. Плюс в офисе тесновато, мест для ожидания мало — я постоял у окна.
В целом остался доволен. Полис на руках, нервов не потратил, Елена общалась по-человечески, без казёнщины. В следующий раз, наверное, снова попробую онлайн, но если не выйдет — знаю, что в офисе тоже нормально.