Ущерб арендованному авто

Я оформила полис путешественника как владелец премиум тарифа. В Турции мне повредили дверью крыло арендованного авто, третье лицо не было установлено и страховка каско франшиза не покрывает это. Я обратилась в чат т-банка через приложение. Мне сказали, что мне нужно предоставить копии паспорта и счет фактуру и чек от компании арендного авто. И через несколько дней мне выплатили сумму, которую я оплатила в качестве ущерба. Но есть нюанс: если вы платите наличными заграницей, а выплата по курсу цб, то все равно теряете деньги. До 20%. Но такова жизнь. Благодарю т-страхование за несложное решение вопроса