В августе 2026 года оформлял ОСАГО в СберСтраховании через сайт компании. Автомобиль — Chevrolet Volt, плагин-гибрид.
При заполнении данных возникли сложности: не сразу нашёл нужную модель автомобиля в списке, кроме того, появился вопрос по мощности двигателя — какое количество лошадиных сил правильно указывать при оформлении полиса.
Чтобы не ошибиться, написал в онлайн-чат на сайте. Со мной общался оператор Антон. Он помог разобраться, как правильно выбрать автомобиль и на какие данные ориентироваться при указании мощности. Всё объяснил понятно и по существу.
После консультации продолжил оформление, проверил данные и оплатил полис. ОСАГО оформил полностью онлайн, без поездки в офис.
Понравилось, что вопрос удалось быстро решить через чат. Для автомобиля вроде Chevrolet Volt, где из-за гибридной системы могут возникнуть дополнительные вопросы при заполнении данных, такая помощь оказалась полезной. Работой поддержки и процессом оформления остался доволен.