Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Инга, Набережные Челны (Республика Татарстан)
13 сентября, 17:02
Компания пытается обмануть меня
Добрый вечер.
номер страхового случая 10201324. Автомобиль Лада гранта на стоянке моего дома в мою машину въехали 28.08.2024г. обратилась в страховую компанию для возмещения ущерба назначали осмотр на 05.09.2024 спустя 8 дней.
при осмотре выявили повреждения - диформация левого крыла, левой передней двери, левой задней двери, левого порога, а так же сказали что ушла геометрия у кузова но этого эксперт в свою бумагу не записал, а отправил нас на доп осмотр. 06.09.2024 мной было написано заявление на доп осмотр, менеджер выбрал дату 11.09.2024 10:00, при этом сказали что эвакуатор я должна оплатить сама (машина не находу) и автосервис оплатить тоже.
Эксперт приехал в автосервис к 14:30 тем самым я потеряла еще больше денег так как я оплатила почасовую оплату за то что мой автомобиль находился столько часов на подъемнике, чеки имеются. А так же эксперт вск компании который выезжал на место сказал нам поменять заднюю балку которую согнуло от удара самостоятельно за свой счет, что бы после ее замены они смогли сверить геометрию кузова +20000 тысяч рублей было потрачено мной. Чеки тоже имеются.
На сегодняшний день 13.08.2024 страховая компания насчитала 66000 рублей выплаты, от которой я естественно отказываюсь, согласна я только на ремонт автомобиля, автосервис где будет производится ремонт до сех пор не предложено и говорят что ответа от них нет. Назначали еще один доп. Осмотр на 18.09.2024, как только я сказала что на осмотре будет присутствовать авто юрист и независимая экспертиза что мы покажем и докажем что кузов у автомобиля деформирован, не одна дверь не открывается не закрывается .. нам сказали выплата то 66 тысяч, но на ремонт сумма будет другая. Прошу разобраться в данной ситуации ! С 29.08.2024 и до сегодняшнего дня проблема не решена.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК16.09.2024 09:51Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга17.09.2024 00:09Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ВСК19.09.2024 09:17Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 02.09.2024 вами был заявлен страховой случай № 10104767, ваш автомобиль находился не на ходу. Первичный осмотр вашего автомобиля был произведен 06.09.2024 на 4-й рабочий день. 11.09.2024 согласно вашей просьбе был организован дополнительный осмотр, в процессе которого на подъемнике было выявлено повреждения задней балки, что было зафиксировано в акте дополнительного осмотра. Учитывая вышеизложенное, данный элемент включен в перечень повреждений, замена будет произведена силами Страховщика. Дополнительно нами была направлена заявка в компанию виновника, на сегодняшний день она акцептована и убыток передан куратором на выдачу направления. Наши сотрудники были с вами на связи, отвечали на все ваши вопросы и пояснили по вопросу скрытых повреждений, что все они будут фиксироваться и согласовываться уже в процессе ремонта. Касаемо суммы возмещения рассчитанной первоначально - это сумма с износом согласно ФЗ №40, которая может быть выплачена, в случае достижения соглашения с клиентом. Согласно ФЗ №40, на ремонт выделяется сумма без износа. В связи с этим, если предложенная сумма клиента не устраивает, предлагается направление на ремонт, чем вы и воспользовались. Дополнительно сообщаем, что согласно ФЗ№40 об ОСАГО, рассмотрение заявления происходит в течение 20 дней после поступления письменного обращения собственником ТС или законным представителем. Жалоба вами была составлена на 11 день. Факт нарушения сроков рассмотрения не был подтвержден. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Администратор Народного рейтинга07.10.2024 10:05Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас…
Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 недел…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно увид…
14 сентября, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говорили ч…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь!
Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП.
Думал ВСК крупная, серъезная компания.
Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя, сост…
14 сентября, 13:20
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы:
Быстрое оформление. Процесс подачи док…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. В сравни ру вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают оформить…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с идиотской формулировкой "что-то произошло…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было.
Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант.
В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались.
Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу.
10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса.
14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно.
В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилась со мной беда, попал в ДТП 05.09.26Г. В ДТП я был не виновен и после составления европротокола обратился в офис своей страховой компании ВСК в Омске на ул.Красина 6, 08.09.26Г.
Приняли меня сразу, были очень вежливы, присвоили номер моем…
9 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Сыктывкарский филиал компании 09 сентября для оформления полиса осаго.Очень довольна тем, как быстро и удобно оформила полис. Все сделали за несколько минут. Полис пришел на почту моментально. В чате можно написать-отвечают оперативно. О…
9 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по ДТП произошедшем 17.05.2026 в Рязанский офис страховой компании ВСК. Случай был неординарным, так как меня незаконно сотрудники ГИБДД сделали виновным в этом ДТП и пришлось доказывать свою правоту через суд.
Очень понравилось отношен…
9 сентября, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в офис на Бориса Ручьева 08.09.2026,оформляла полис Осаго,сотрудник Т-на Полина все объяснила, рассказала, профессионал своего дела,знает свою работу,предложила полис нам от без полисных.Полина рассказала все подробно о полисе от без поли…
9 сентября, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В июле 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие на стоянке, мою машину задел сосед при совершении поворота. Агент страховой компании ВСК быстро принял моё заявление и в тот же день осмотрели моё транспортное средство. По результатам расс…
8 сентября, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь, продлить полис ОСАГО, во первых предлагает альтернативу других страховых компаний, где ценник гораздо выше. Когда нажимаешь отказ, и пытаешься продлить. Пишет
Ошибка текст
Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, …
8 сентября, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В апреле 2026 года обратился в страховую компанию через сайт компании. Мне посоветовали друзья , что теперь можно не ходить никуда в офисы , к оформлять удаленно, не выходя из дома.Скинули мне ссылку , я перешёл по ссылке и сразу начал оформлять.
…
8 сентября, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем добрый день, 3 июля 2026 года обращался в Страховой дом ВСК в Саратове ул Н. В. Гоголя дом 47,по вопросу о продлении полиса Осаго на свой автомобиль, полис продлил и сэкономил для себя денежные средства и время, особую признательность выражаю де…
8 сентября, 10:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
Дата: 08.09.2026.
Место: ул. Скляренко, 26.
Мне потребовалось продлить полис ОСАГО, и я обратился в этот офис — он расположен недалеко от моего места жительства. Сотрудники встретили меня очень вежливо. Оформление прошло оперативно. Отмечу профес…
8 сентября, 10:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
