Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Владислав, Москва
9 октября, 01:31
Не возвращают деньги за расторженный полис
Я звонил на горячую линию, мне сообщили, что моё заявление о досрочном прекращении полиса находится на рассмотрении, но как оно находится на рассмотрении, если мне пришло сообщение на электронную почту, что договор ОСАГО досрочно прекращен с 30.09.2024 и деньги я должен получить в течение 3-5 рабочих дней, в итоге 5 рабочих прошли, денег нет. И если бы я не вытряхивал свои деньги, так никто бы их не отдал, полис до сих пор считается действующим.
С моей стороны было направлено заявление на досрочное расторжение в связи с продажей авто и приложены документы, уведомление о расторжении я получил, о чем писал выше, но сбер просто забил на меня. В итоге не могу уже 3 дня решить эту проблему, составил обращение в итоге тишина, по закону не обязаны вернуть деньги в течении 14 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование09.10.2024 11:02Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "104292 ОСАГО" С уважением, Мария Александрова Сбер- 09.10.2024 16:33Странно, коллеге быстро вернули когда обращался
- ВладиславАвтор отзыва09.10.2024 18:29[quote][b]Alexsandr Волков[/b] пишет:Странно, коллеге быстро вернули когда обращался[/quote] В прошлый раз мне тоже быстро всё сделали и вернули деньги, а тут какая-то пропасть и неразбериха, полис до сих пор продолжает действовать, деньги не вернули
- СберСтрахование10.10.2024 02:15Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга11.10.2024 17:34Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- ВладиславАвтор отзыва13.10.2024 23:00Прошло 4 дня Сбер не шевелится в решении данного вопроса
- ВладиславАвтор отзыва15.10.2024 08:42В итоге прошло 15 дней со дня расторжения полиса, деньги я не получил, сбер нарушил закон об ОСАГО и не вернул деньги в течение 14 дней после расторжения, но для него это нормально.
- СберСтрахование09.11.2024 13:10Добрый день! Деньги направили на возврат. Простите за эту ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Страховой случай
Достоинства: Удобно оформить, легко и интуитивно заполняется заявление о страховом случае
Недостатки: Не нашла
Пользуюсь многими продуктами Сбер страхования. Очень довольна. Удобное оформление в приложении банка-адекватная цена. Автоматическое пр…
28 апреля, 13:51
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Добрый день.
Оформил покупку машины в автосалоне. При расчете кредита был пункт «каско и др». Что за пункт не понятно. Стоимость пункта 30 тысяч рублей. Чтобы не покупать не понятный мне продукт, оплатил полис «Осаго» и «Каско» за наличные …
5 февраля, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился по страховому случаю. Все коммуникации производили через мобильное приложение. Сфотографировал машину, акт, документы и оформил заявление, подписав через госуслуги. Весь процесс занял не больше 15 минут, вместе с фотографированием. Уже на с…
16 декабря, 13:00
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Не первый раз страхую свой автомобиль в СберСтраховании на Банки.ру. С 16.10.2025 оформил полис ОСАГО. Оформление не заняло много времени. Заполнил все данные полиса на вышеупомянутом сайте, внёс оплату с помощью электронной системы и в…
4 декабря, 07:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год оформляю страхование жизни по ипотеке, Осаго на автомобиль, 22.10.24 оформляли спортивную защиту на ребенка, цена минимальная, на любой кошелёк, возможно самим выбрать сумму полиса на сайте или в приложении Сбербанка! Цены приятные, оф…
24 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь сбер страхованием достаточно давно, во первых нравится то, что легко, быстро и удобно оформить, через приложение Сберстрахование, там я всегда могу посмотреть срок действия полиса, почитать лишний раз условия и если понадобится, заявить о …
4 июля, 01:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день!
11.04.2025 Оформлял полис ОСАГО через приложение банка,очень удобно,все данные заполняются автоматически,выходят разные предложения от страховых компаний,оформил полис осаго и доп страховку «автозащита лайт» всего за 1500₽ с покрытием в…
11 июня, 08:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день
В 2025 году установил приложение "СберСтрахование".
Оформил 2 продукта, полис ОСАГО ХХХ0***3 и страховку на экран смартфона (телефон дорогой, люблю активный отдых, решил подстраховаться, страховка стоит на много дешевле ремо…
23 мая, 09:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось.
В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки.
Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В апреле 2025 подошло время пролонгировать мое ОСАГО. Ранее, в течении 8 лет общался со страховыми агентами, в автоцентре по месту приобретения автомобиля. В Сбере, в марте, оформил программный продукт СберПрайм. Получил пуш-уведомление о стоимости м…
21 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я звонил на горячую линию, мне сообщили, что моё заявление о досрочном прекращении полиса находится на рассмотрении, но как оно находится на рассмотрении, если мне пришло сообщение на электронную почту, что договор ОСАГО досрочно прекращен с 30.09.20…
9 октября, 01:31
Отзыв проверен
4 услуги
Благодарю Сбер за возможность оформить защиту от травм себе и близким, защита дома мамы, защита моей квартиры и жизни, защита водителя и осаго, также оформляла защиту от клеща, которой даже воспользовалась. Первое что хочу отметить приемлемость цены…
2 октября, 01:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Осаго. Очень удобное приложение Сбербанк страхование, а также дешевле обошлось оформление чем через иные приложение.
Также 24 сентября 2024 года направил заявление на возмещение страхового случая в рамках стомотологическиз услуг, о…
24 сентября, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень нравится банковский продукт « сберстрахование »,. Всегда самые лучшие условия по сравнению с другими банками . Очень советую этот банк . Вся моя семья пользуются, довольны . Пользовалась оформлением осаго ,получилась очень маленькая сумма .С…
22 сентября, 15:46
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Подключила через Сбер два страховых продукта, защита дома и ОСКАГО. в один прекрасный день мою квартиру затопили соседи, и хорошо, что я вспомнила про страховку, зашла в приложение СберСтрахование, все интуитивно понятно, заполнила анкету, приложила …
29 августа, 14:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Так как пользуюсь услугами Сбербанка, оформил полис через приложение Сбербанк онлайн, очень удобно и быстро, все оформление полиса ОСАГО и дополнительного полиса страхования заняло не более 10 минут и цена порадовала, оказалась ниже чем у конкурентов…
15 апреля, 07:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил полис ОСАГО через мобильное приложение. Всё очень просто и удобно. Занимает совсем немного времени. Система подбирает кучу вариантов полиса и можно выбрать любой на свой вкус и кошелёк. В том числе, нашлись очень хорошие предложения. Так что,…
19 марта, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ситуация следующая: решил оформить через приложение Сбербанка полис ОСАГО. Сбер выступает посредником, это как бы распространенная практика и никаких сомнений на сей счет у меня не было. Внес данные авто, номера ВУ тех, кто будет пользоваться авто. П…
30 октября, 17:21
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну.
Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
