Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
Станислав, Смоленск
8 июня, 20:09

ВСК отказал в возврате страховой премии

Оформил кредит на машину в салоне. В довесок каско и страхование жизни на 3 года. Был на нервах, т.к. один банк отказал в кредите, у другого рекламная процентная ставка оказалась не такой как на самом деле. В общем подписал договора, правил к страховке по страхованию жизни не давали читать и я их не читал (мой прокол) менеджер сказал, что в случае досрочного погашения кредита неиспользуемую страховую премию вернут. Вернул кредит через 10 месяцев через рефинансирование. В новом банке опять страхование жизни. Надеялся, что большую часть денег вернут. Написал заявление в офисе ВСК об отказе от договора по причине досрочного погашения обязательств в банке, обещали рассмотреть в течение 2-х недель. Прошло 2 недели ни ответа, ни привета. Позвонил в офис, ответили: отказано в возмещении, я спросил почему, ответили ждите ответа (как я понял придет по почте). Зачем я им писал телефон! Так вот в правилах №167/1 от 30.11.2016г. Написано, что должны возместить 10% от неиспользованной страховой премии. Я просто в восторге: это целых 2200 руб. от 22 000! ОСАГО в этой фирме продлевать не буду. И всем знакомым, и не только им, буду давать антирекламу на ВСК. Ибо нефиг людей обманывать!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.06.2018 16:21
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Чтобы разобраться в Вашей ситуации и подготовить для Вас развернутый ответ, нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО, номер страхового договора и контактный номер телефона. Данные вышлите на почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на banki.ru №10663». К письму ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите скан-копии соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    04.07.2018 12:34
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Благодарим за ожидание, Ваш запрос рассмотрен. Вам было направлено официальное письмо с ответом по почте РФ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2018 19:10
    К автору просьба прокомментировать ответ представителя СК от 04.07.2018 12:34 (см комментарии).
  • Станислав
    Автор отзыва
    18.07.2018 22:43
    18.07.2018 Письмо не дошло. Наверное через Комсомольск-на-Амуре доставка :-). Вообще странный подход к клиентам, когда вся информация обо мне у них есть: телефон и возможно электронный адрес. В ответе ВСК особенно возмущает требование копий "соответствующих документов", которые снимались при мне и были приложены к оригиналу моего зарегистрированного документа. Через обещанный срок исполнения (две недели) после подачи заявления я пошел в банк, т.к. от страховой компании не поступило никаких сигналов, и узнал что ничего не перечислено. В тот-же день я позвонил в офис, представился, меня нашли в базе, и ответили, что мне отослали ответ, ждите!? Прошло еще 3 недели!?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
При взятие автокредита обязали оформить каско, написал отказ, как положено за 10 рабочих дней. Ни денег, ни ответа от вск. На горячей линии помочь не могут. Помимо этого мной был(без моего ведома) заключен договор "ПОДОРОЖНИК" что это такое и зач…
29 апреля, 11:51
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Установил приложение для страхования все отлично все понравилось.Очень удобно пользоваться нету никакой рекламы. Советую новым клиентам страховаться у них, ребята самые лучшие. Все хорошо прошло был давольно сильно впечатлен. Встреча прошла успешна в…
30 декабря, 00:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Внесение изменений в полис
Каким-то «кривым» и непонятным мне образом внесены данные в ЛК. Полис на мои новые паспортные данные оформлен был несколько раз. ОСАГО на один автомобиль продлила самостоятельно. Но полис на второй автомобиль в ЛК не отображается. КАСКО компакт оформ…
28 декабря, 11:23
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю страховки в компании ВСК -( страхование жизни, каско, осаго, страхование недвижимости) В начале декабря Оформляла полисы в страховой компании (страхование детей от несчастных случаев,) страховка также включает занятие д…
13 декабря, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
13.10.2025 между мной и САО "ВСК" был заключен договор полис 2***5, навязанный автосалоном при оформлении автокредита. 25.10.2025 я отправила заявление заказным письмом о расторжении договора в период охлажения. Письмо было получено 31.10.2025 САО "В…
25 ноября, 11:46
4 услуги
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости. В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7. Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией. Всегда помогут. Очень вежливые. Рекомендую однозначно! Тариф тоже можно согласовать индивидуальный. А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Живу в Эжвинском районе г. Сыктывкара, у нас в Эжве есть небольшой офис ВСК, что очень удобно , не нужно ехать в центр Сыктывкара и тратить на это примерно час. Ежегодно страхуюсь в страховой компании, страхую детей, машину. Очень довольна обслуж…
15 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия. Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что…
21 августа, 13:12
Отзыв проверен
6 услуг
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
4 услуги
С компанией ВСК работаю более 20 лет. Пользуюсь услугами и страховыми продуктами  ВСК очень давно. Осуществляю страхование всего имущество в ВСК. (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ  и прочие продукты). Всем доволен.  Недавно осуществлял у…
12 октября, 12:56
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформляю полисы страхования в ВСК уже более 5 лет.Сервис нравится, все удобно, пользуюсь 5 видами страхования в этой компании. Работаю с менеджерами удаленно, чтобы избегать очередей, не помню когда уже был в офисе. Электронный сервис очень удобен и …
12 октября, 12:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
8.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне (так думал я оказалось это договор индивидуального потребительского кредита-оферта), мне была оформлена страховка на автомашину КАСКО (с этой страховкой я согласен) и так же был оформлен [i][u]договор…
4 июня, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении кредита на авто в банке "ЗЕНИТ" 11.01.2021 г., с ВСК были заключены договоры на полис добровольного страхования от несчастных случаев №****от 11.01.2021 г. на сумму 69 526,72 руб. на срок 36 мес. и полис страхования финансовых рисков "…
29 апреля, 21:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12 октября 2019 года при получении кредита на приобретение автомобиля RENAULT DUSTER  в автосалоне RENAULT г.Оренбурга мне был навязан договор страхования GAB и страхование жизни компании САО "ВСК" сроком на 3 года.  Без указанного договора страхован…
4 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
28.10.2020 обратилась в офис по адресу: пос Заречье, Ул. Торговая, 5/1. Началось все с хамского отношения сотрудника Д-а Д., которого в период пандемии (масочного режима) попросили одеть маску, ответил, я не буду одевать - это Вы ко мне пришли.  Хотя…
8 ноября, 09:36
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте,я заключил в 02 сентября 2020 года договор страхования жизни и КАСКО в САО ВСК при покупке нового автомобиля. Мною был погашен и закрыт кредит 23 сентября 2020 года. 24.09.2020г. в Уфимском филиале были оформлены заявления №2654, 2655 на…
15 октября, 22:44
Отзыв проверен
3 услуги
Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их ник…
24 апреля, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.02.2020 взяли автокредит в парус авто и там на навизали каску и страхование жизни. 13.02.2020 были в офисе Вск написали заявление об отказе от страховок , сказали что в течение 10 дней переведут деньги сегодня 02.03.2020 и не каких сдвигов. Думаем…
2 марта, 16:25
2 услуги
В так называемый период "охлаждения", отказался от страховки жизни и финкаско. Было обещание выплатить в течение 14 дней, указанных как в законе РФ, так и в самом страховом полюсе. Причём должны уплатить сумму полностью. Страховых случаев не было.…
4 сентября, 22:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Никогда не страхуйтесь в этой компании! Я ранее оформляла в ВСК полис ОСАГО, мой муж так же был клиентом. В этом году на новое авто сделала у них и ОСАГО и КАСКО, да еще страхование жизни. Все хорошо, пока не наступает страховой случай. Дтп произошло…
9 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Ужаснейший сервис!!! Никому не советую сюда обращаться, потратите время, нервы, деньги и останитесь нисчем.  Тарифы на страхование жизни гиганские, хотел оформить каско, столкнулся с неадекватными сотрудниками, которым всё равно на клиентов, бросают …
20 января, 14:51
2 услуги
Купили машину в кредит.Навязали страховку жизни.01.08.2018 года Обратились в офис ВСК в г.Липецк по ул.Интернациональная д.51 по поводу расторжения договора№18265MF000074 .Прошло уже 3 недели,а возврата денежных средств все нет. Звоним туда-отвеча…
23 августа, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил кредит на машину в салоне. В довесок каско и страхование жизни на 3 года. Был на нервах, т.к. один банк отказал в кредите, у другого рекламная процентная ставка оказалась не такой как на самом деле. В общем подписал договора, правил к страхов…
8 июня, 20:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть