Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Тбилисская (Краснодарский край)
12 января, 14:43
Некорректное заполнение электронного полиса ОСАГО
Оформил электронный полис, все данные указал верно. Прищёл полис на эл. почту. Скачал, смотрю в полисе всё указано правильно. А в "Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", все графы заполнены как надо, а в п.1 "Страхователь" и в п.2 "Транспортное средство - адрес мой - нечитаем ! Он как будто есть, но буквы верхняя часть отсутствует... Догадайся сам ! Лошадиные силы указаны, а мощность в кВт - отсутствует.
Написал в поддержку чтобы исправили и выслали новое заявление. Ответ - зайдите в личный кабинет и внесите изменения... Захожу - там всё правильно ! Пишу жалобу, снова в поддержку. Ответ - всё исправили, новое заявление во вложении. Скачиваю - адрес на своём месте, но после "дом" появилось "линия" и "3" ! КВт появилось но "61", а "61.05" ! Проверил на сайте в личном кабинете "заявление", там изменений не произошло.
Снова пишу, откуда мол взяли "линия" и "3" и почему кВт указано не правильно ? Ответа так и не дождался, в итоге подал заявление на расторжение договора. Почему, да потому, что если есть ошибки, это повод отказать страхователю в возмещении при наступлении страхового случая.
Вывод - в компанию эту обращаться больше не буду и никому не посоветую. Буду обращаться в РСА с жалобой на компанию "ВСК САО". Сотрудники компании делают всё, чтобы оформить полис с ошибками. Зачем - догадаться не сложно. То ли не грамотные, то ли по какой то другой причине...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК13.01.2025 09:50Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК13.01.2025 10:12Добрый день! Нам потребовались дополнительные сведения, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. На ящик klient@VSK.RU направьте скан/фото СТС и ПТС. В теме письма укажите banki/112608. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК14.01.2025 16:12Добрый день! Провели проверку по вашему отзыву. Полис с изменениями был направлен вам в автоматическом режиме. Дополнительно мы со своей стороны продублировали его на вашу почту. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». Если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва14.01.2025 18:17Здравствуйте. Пришёл полис с изменениями и заявление. И опять там "ошибки"...
- Автор отзыва14.01.2025 18:56[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Нам потребовались дополнительные сведения, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. На ящик klient@VSK.RU направьте скан/фото СТС и ПТС. В теме письма укажите banki/112608. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Здравствуйте. Отправил вам ПТС и СТС. Получил новый полис и заявление - опять с ошибками. Вы не грамотные, у вас плохое зрение ?
- Автор отзыва17.01.2025 12:34На сегодня 17.01.2025 - клиентская служба, отправила мне аж 3 действующих полиса ( XXX№048*******4; ХХХ№0484*****3; ХХХ№048******6 ) и столько же "Заявлений" ! Внизу "Заявления" указано, что составляла его - В-ко Дарья С. (ни подписи ни печати) и Г-ва Евгения И. (ни подписи, ни печати). И опять некорректно составлено ! На мои притензии, пришёл ответ от "специалиста" (ФИО, должность не указаны) - "кВт" компания пишет не тот что в ПТС - 61, а своё - 61.05 ! В ПТС указан номер кузова, в "Заявлении" ВСК пишут - "б/н" ! В ПТС категория "В", а ВСК пишут "В,ВЕ" ! Компания ВСК считает, что имеет право вносить изменения в данные ПТС !!! Насчёт "кВт" специалист компании, посоветовал обратиться в ГИБДД, наверно для того, чтобы там исправили... Так вот я и подумал, кто такие "ВСК САО" и кто такие ГИБДД МРЭО РФ ? Если бы была допущена ошибка в ПТС, то в графе "Особые отметки", была бы соответствующая запись ! По ПТС у моего ТС кузов имеет номер, а "ВСК" пишет своё - "б/н" " Так при возникновении страхового случая (ДТП) в первую очередь и страдает кузов ! А он у меня в заявлении - "б/н" - уже НЕДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ ! Уже повод компании отказать ! Я во второй раз, с личного кабинета и в переписке с клиентской службой, подаю заявление на расторжение договора. Предоставил - заявление, банковские реквизиты, скан паспорта РФ... но воз и ныне там. Весёлая компания по сбору денег с населения, узаконенная ! Своих сотрудников видимо специально так обучают, чтобы те ни при каких условиях, ПРАВИЛЬНО документы не оформляли ! Зачем они это делают, догадаться не сложно.
Администратор Народного рейтинга22.01.2025 10:26Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно увид…
14 сентября, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говорили ч…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь!
Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП.
Думал ВСК крупная, серъезная компания.
Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя, сост…
14 сентября, 13:20
ОСАГО
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы:
Быстрое оформление. Процесс подачи док…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. В сравни ру вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают оформить…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с идиотской формулировкой "что-то произошло…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было.
Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант.
В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались.
Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу.
10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса.
14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно.
В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилась со мной беда, попал в ДТП 05.09.26Г. В ДТП я был не виновен и после составления европротокола обратился в офис своей страховой компании ВСК в Омске на ул.Красина 6, 08.09.26Г.
Приняли меня сразу, были очень вежливы, присвоили номер моем…
9 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Сыктывкарский филиал компании 09 сентября для оформления полиса осаго.Очень довольна тем, как быстро и удобно оформила полис. Все сделали за несколько минут. Полис пришел на почту моментально. В чате можно написать-отвечают оперативно. О…
9 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по ДТП произошедшем 17.05.2026 в Рязанский офис страховой компании ВСК. Случай был неординарным, так как меня незаконно сотрудники ГИБДД сделали виновным в этом ДТП и пришлось доказывать свою правоту через суд.
Очень понравилось отношен…
9 сентября, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в офис на Бориса Ручьева 08.09.2026,оформляла полис Осаго,сотрудник Т-на Полина все объяснила, рассказала, профессионал своего дела,знает свою работу,предложила полис нам от без полисных.Полина рассказала все подробно о полисе от без поли…
9 сентября, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В июле 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие на стоянке, мою машину задел сосед при совершении поворота. Агент страховой компании ВСК быстро принял моё заявление и в тот же день осмотрели моё транспортное средство. По результатам расс…
8 сентября, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь, продлить полис ОСАГО, во первых предлагает альтернативу других страховых компаний, где ценник гораздо выше. Когда нажимаешь отказ, и пытаешься продлить. Пишет
Ошибка текст
Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, …
8 сентября, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В апреле 2026 года обратился в страховую компанию через сайт компании. Мне посоветовали друзья , что теперь можно не ходить никуда в офисы , к оформлять удаленно, не выходя из дома.Скинули мне ссылку , я перешёл по ссылке и сразу начал оформлять.
…
8 сентября, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем добрый день, 3 июля 2026 года обращался в Страховой дом ВСК в Саратове ул Н. В. Гоголя дом 47,по вопросу о продлении полиса Осаго на свой автомобиль, полис продлил и сэкономил для себя денежные средства и время, особую признательность выражаю де…
8 сентября, 10:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
Дата: 08.09.2026.
Место: ул. Скляренко, 26.
Мне потребовалось продлить полис ОСАГО, и я обратился в этот офис — он расположен недалеко от моего места жительства. Сотрудники встретили меня очень вежливо. Оформление прошло оперативно. Отмечу профес…
8 сентября, 10:20
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Обратилась за страхованием жизни, ипотеки и ОСАГО в страховую компанию ВСК в городе Азнакаево к руководителю агентства Фируза Х. Очень грамотно разъяснила по всем пунктам и ответила на все вопросы. После получения травмы ребенка , обратилась к ней вн…
8 сентября, 10:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
