Не возвращают денежные средства за расторжение договора

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Такой ответ уже продлевается почти 3 месяца

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! В рамках обращений в САО "ВСК" у вас были запрошены дополнительные сведения. Пожалуйста, предоставьте их ответным письмом. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! В рамках обращений в САО "ВСК" у вас были запрошены дополнительные сведения. Пожалуйста, предоставьте их ответным письмом. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!! Я Вам их предоставил в пятницу

Добрый день. Крайнее письмо от САО "ВСК" было направлено вам 07.03.2025 в 14:30 на почту v********24@icloud.com Ответ на данный запрос не был получен. Уточните, пожалуйста, актуальна ли указанная электронная почта? С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Крайнее письмо от САО "ВСК" было направлено вам 07.03.2025 в 14:30 на почту v********24@icloud.com Ответ на данный запрос не был получен. Уточните, пожалуйста, актуальна ли указанная электронная почта? С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Да актуально, было отправлено ответным письмом Вам 07.03.2025 в 14:53

Направил ответным письмом 07.03.2025 в 14:53 но никаких действий не происходит звоню в поддержку говорят что не видят что я им отправил сегодня 13.03.2025 в 12:04 отправил повторно посмотрим поступит ответ или как обычно проигнорируют !!!! Отношение к клиентам на низком уровне

[quote][b]user-278119466008[/b] пишет:Направил ответным письмом 07.03.2025 в 14:53 но никаких действий не происходит звоню в поддержку говорят что не видят что я им отправил сегодня 13.03.2025 в 12:04 отправил повторно посмотрим поступит ответ или как обычно проигнорируют !!!! Отношение к клиентам на низком уровне[/quote] Добрый день! Мы получили запрошенные сведения и ваш вопрос находится в работе. Пожалуйста, предоставьте скриншот письма, которое было направлено вами в САО "ВСК" 07.03.2025. Мы бы хотели проверить причину задержки. Скриншот вы можете направить нам на почту klient@VSK.ru , в теме письма нужно указать: banki/116950. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжением договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».