Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеПроблема решена
Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28
Полис не появляется в личном кабинете
Добрый день.
31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос.
Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку.
Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование04.06.2025 13:38Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование04.06.2025 19:46Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва05.06.2025 16:02Спасибо
СберСтрахование05.06.2025 22:42Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга11.06.2025 12:04Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Я живу в Алтайском крае и с каждым годом в нашем регионе клещей становится все больше и больше , поэтому каждый год я оформляю страховку и этот год не стал исключением. 24 апреля в 14:56 я написала в чат СберСтрахование и мне ответила Анастасия. Я …
18 сентября, 12:18
Другое
Страховой случай
Обратилась в компанию через приложение "СБЕР страхование" по поводу заболевания моего питомца. Полис страхования 015 SB9532609719273. Заполнила заявление, под грузила документы. Процедура быстрая и понятная. Через 2 дня мне сообщили, что заяв…
17 сентября, 15:53
Другое
Оформление полиса
17 сентября 2026 года в 15:22 я обратилась в чат поддержки СберБанка с вопросом по поводу страховки для участия в шахматном турнире. Мне нужен был полис всего на один день, поэтому хотела заранее уточнить, можно ли оформить страховку на такой коротки…
17 сентября, 14:18
Другое
Другое
Впервые оформила полис анти клещ на предстоящий сезон.
Так как оформляла впервые, то было много вопросов. Но на все свои вопросы я нашла ответы в приложении Сбера, где удаленно и оформила страховку.
Документы пришли на почту через минуту после оформл…
17 сентября, 12:18
Другое
Другое
В отделении Сбербанка в СПб на проспекте Косыгина родители получают ежемесячно пенсию наличными. Отец получает за себя и за маму, т.к. она лежачая. Неделю назад у неё случился сильный приступ астмы, еле откачали, такое бывает редко и только после сил…
16 сентября, 20:19
Другое
Оформление полиса
Отправляя ребенка в другой город на соревнования по УШУ 17.01.2026 приобрела полис "Спортивная защита" 010WS3371799373 на целый год всего за 434 рубля в приложении Сбербанк Онлайн в общей сложности за 5 минут. Полис в электронном виде поступи…
16 сентября, 12:17
Другое
Другое
Покупала полис ОСАГО через сбер в декабре 2025 года,руководствуясь тем,что цена ниже чем в других страховых компаниях.Все очень удобно,есть отдельное приложение. Для начало проконсультировалась в чате компании со специалистом,ознакомилась с условиями…
15 сентября, 23:50
2 услуги
Оформление полиса
20 июля 2026 года оформил в СберСтраховании полис защиты карт и счетов, так как сейчас очень активизировались телефонные мошенники. Подключил программу прямо в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Процесс подключения занял пару кликов, платеж сп…
15 сентября, 23:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Перед поездкой на природу я решила оформить страховку от укуса клеща. Ранее подобными полисами не пользовалась, поэтому перед оформлением захотела уточнить, как всё происходит, сколько стоит страховка и что делать при наступлении страхового случая.
…
15 сентября, 15:13
Другое
Внесение изменений в полис
Хотел изменить сумму покрытия страховки(спортивная страховка), мне сообщили что такой опции нет и сказали расторгните договор и заключите новый договор. Так я и сделал, компенсаций никакой за расторгнутый договор я не получил. Меня в вели в заблужден…
15 сентября, 12:37
Другое
Оформление полиса
В конце сентября у меня соревнование, решила застраховаться. Друзья порекомендовали сбер, что там можно даже на несколько дней оформить. Я как раз являюсь их клиентом. 12.09 зашла в в сбер онлайн в раздел страхования. Нашла нужную страховку.
Назы…
12 сентября, 19:32
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Имеется страховой полис страхования питомца, во время его действия коту диагностировали мочекаменную болезнь, покрываемую полисом. Также в полисе сказано, что в покрытие входят диагностика. При заявке о страховом случае сделали вид, что болезни нет, …
12 сентября, 14:09
Другое
Страховой случай
При оформлении ипотеки в Сбербанке оформила страхование от потери работы. В наше неспокойное время нужно быть готовым ко всему! Страховка стоила около 1400р. На год. Когда наступил страховой случай (сокращение штата, под которое я попала) я через п…
11 сентября, 20:19
2 услуги
Оформление полиса
Полис 010EP27****3799. Оформлял полис "Спортивная защита" для Сына. Он уже шестой год занимается футболом - вратарь. Когда стали ездить на областные соревнования, то обязательным условием участия в них - это страховка ребёнка. Уже не перв…
8 сентября, 18:41
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Здравствуйте! Банком была предложена услуга" Страхование питомца"
8 июля 2026 года заболел кот.
Обратились в ветклинику.
Осмотры,обследования,анализы,
лечение и процедуры не дёшево.
Страховой случай оформили быстро,через приложение …
8 сентября, 08:18
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Часто езжу по области (дача, грибы, рыбалка и т.д), 5 дней назад увидел в машине клеща и сразу понял, что надо застраховаться. Поискал несколько предложений и увидел скидку в СберСтраховании на полис "Защита от клеща". Решил застраховать всю семью. Н…
5 сентября, 05:56
Другое
Оформление полиса
Приобрел полис защиты от укуса клеща в Сберстраховании.
Данный полис актуален для любителей ходить в лес, особенно для регионов Башкирии и Татарстана, где большое количество клещей.
Но так как я подцепил в МО, решил воспользоваться.
Оформил полис ст…
31 августа, 00:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
Пользуюсь услугами Сбербанка уже несколько лет, и в целом всё устраивает. Особенно нравится приложение СберБанк Онлайн: всё интуитивно понятно, быстро загружаются операции, удобно делать переводы и оплачивать счета. Ещё радует программа «СберСпасибо»…
30 августа, 23:25
Другое
Оформление полиса
Оформлял полис Страхование питомцев через Сбербанк онлайн. Бесплатно доступно при уровне обслуживания Премьер. Покрывает до 48000 рублей, включая приём специалистов в клиниках, ряд процедур и стоимость лекарств, назначенных врачом. Телемедицина без о…
27 августа, 22:16
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Сбер Страхованию за возможность круглосуточного доступа к его продуктам. В мобильном приложении Сбербанка воспользовалась возможностью застраховать сразу всю семью по программе "Защита от клеща". Страхую не первый год. одн…
25 августа, 09:16
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Нужно было срочно решать вопрос, за сутки до соревнований (бокс) вспомнил про необходимость спортивной страховки. Без нее до ринга просто не допустят. Искал сервис, где можно так срочно сделать, большая часть страховых компаний такой возможности не и…
21 августа, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Полис страхования защита от клеща. Номер договора 007WS47****3745.
Удобное оформление полиса в приложении Сбера. Все понятно и просто. Там же, в приложении можно заявить о страховом случае. В полис входит : оплата медицинской помощи, удаление и исс…
14 августа, 19:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис страхования от Клеща 007WS47****8799 мобильном приложении Сбербанка, было удобно и, понятно ,быстро .
Когда случился страховой случай , установила приложение Сбер страхование, через него заявила о страховом случае. Заявление подать б…
14 августа, 06:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Доброго всем дня.хочу поблагодарить сберстрахование
За помощь приоформлении осгоп на такси все быстро и понятно.горячая линия всегда на связи не как удругих не дозвонишся одни роботы.оформлял онлайн не каких проблем не возниикло.горчая линия все обья…
12 августа, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Очень интересные условия и стоимость по страховым продуктам сбер страхования особенное в момент акций и скидок. Оформление очень выгодное когда страхуешь от трех продуктов страхования. Оплата онлайн. Франшиза минимальная по срокам. И самое главное ус…
12 августа, 20:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
