Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
13 июня, 20:01

Обогащение за счёт страховой обманным путем

В сберстраховании действует шайка обманщиков по ДТП. В неё входят аварийный комиссар, модератор, эксперт от ИП Ф-в. Схема простая, в европротоколу комиссар указывает несуществующие повреждения, эксперт при осмотре документально подтверждает. Вам делают конечный ремонт в сервисе, который по смете стоит в несколько раз дороже. Разницу в карман всем участникам. Вот пример. 30 апреля 2025 в Москве произошел страховой случай по осаго от сберстрахования. Вызвал сотрудника ДПС по номеру 112, т.к. виновник дтп не мог составить европротокол. Через 10 минут приехала машина с мигалками и водитель Дмитрий представился аварийным комиссаром от страховой компании. Он оформил дтп по европротоколу и сказал, что передаст все документу в офис страховой компании. Убеждал меня не соглашаться на выплату, а делать ремонт в сервисе и ждать приглашения на осмотр авто экспертом от страховой. Через неделю позвонил молодой человек Илья, представился модератором от сберстрахования и назначил день осмотра : скриншот ( Сообщаю, что осмотр поврежденного ТС состоится 14.05.2025 в 14.00 час. по адресу: г. МОСКВА, ДМИТРОВСКОЕ ШОССЕ, Д. 98, стр. 1, СТО "А-р" КОНТАКТНОЕ ЛИЦО И ИСПОЛНИТЕЛЬ - Ч-н Юрий В.!!!). Он также, сказал, что моя машина по информации аварийного комиссара Дмитрия не на ходу и имеются скрытые повреждения. Поэтому я обязательно должен отказаться от выплаты и делать ремонт. Я позвонил в сберстрахование и узнал , что сбер не занимается ремонтом и осмотр проводит эксперт от ИП Ф-в. Меня записали на осмотр авто к эксперту в Химках m-r t-k. Поэтому на экспертизу к Ч-ну Ю.В. не поехал и сообщил об этом Дмитрию и Илье. Они возмутились, сказав что эксперт от ИП Ф-в должен приехать к ним на Дмитровское шоссе 98 на осмотр моей машины, которая нуждается в " дорогостоящем ремонте". По факту авто получило незначительные повреждения: разбит задний фонарь и царапины на бампере. По смете эксперта Сергея от ИП Ф-в выплата составит 11300 руб. Но по словам аварийного комиссара Дмитрия и модератора Ильи ремонт будет "дорогостоящим с учётом скрытых повреждений",которых нет, но эксперт их фиктивно впишет в акт осмотра. Такая схема , когда работают аварийный комиссар с подельниками и эксперт от страховой компании недопустима. В результате этих действий сумма ущерба увеличивается в несколько раз от фактической, что несёт убытки Сбербанку и в результате повышению стоимости ОСАГО. Примите соответствующие меры. С/п ххх0***1 Фото с места дтп имеется.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    14.06.2025 15:10
    Добрый день! Чтобы я могла во всем разобраться, мне нужно больше данных. Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, также пришлите скриншоты и фото, о которых в отзыве идет речь. В теме письма прошу указать "125922 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 08:15
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
  • СберСтрахование
    17.06.2025 19:54
    Добрый день! Получила письмо, но в нем нет вашей полной даты рождения и номера телефона. Пришлите, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.06.2025 12:42
    Добрый день! Занимаюсь вашим вопросом. Обязательно вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 16:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    28.07.2025 13:58
    Добрый день! Я проверила ситуацию. На место происшествия прибыл аварийный комиссар, который не имел никакого отношения к страховой компании. Мы не передаем информацию третьим лицам, включая аварийных комиссаров. На сайте страховой компании предупреждаем о рисках такого сотрудничества. Страховая компания организовала осмотр и приняла комплект документов. Деньги выплатили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
8.08.2026. Оформил продукт ОСАГО в СберСтрахование через приложение Банки.ру на iOS Полис моментально пришёл в приложении и по почте, срок действия был с 11.08.2026 Самое приятное возврат бонусов приложение на 40% от стоимости полиса ОСАГО Возмож…
18 сентября, 09:36
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла 21 июля 2025 г страховку осаго на машину На Банки.Ру в списке Сбер Страхование показал самую низкую стоимость Начала оформление: За пять минут пришла ссылка и прошла оплата Ещё через минуту уже оформленный полис пришел мне на почту Впечат…
18 сентября, 00:45
ОСАГО
Страховой случай
Продолжаю покупать полисы у сберстрахования сейчас полис ОСАГО и Автозащита лайт, расскажу о страховом случае 2 года назад въехала в меня фура, ущерб был небольшой, замена рамки и покраска переднего бампера с ремонтом, обратился по телефону, ответили…
17 сентября, 19:26
ОСАГО
Оформление полиса
26.06.2026 года я оформил полис ОСАГО в приложении Сбер страхования на свой автомобиль ВАЗ 2107. Возникла необходимость оформить полис ОСАГО на свой автомобиль, но поскольку я являюсь клиентом Сбера, увидел баннер с рекламой Сбер страхования в прило…
17 сентября, 17:31
ОСАГО
Оформление полиса
17.09 впервые познакомилась с сервисом Банки.ру. Отличный сервис, за несколько минут оформила полис осаго, моментально прислали на почту. Большой выбор компаний, можно подобрать любую из предложенных, цены ниже, чем, например, на Сравни.ру. Буду по…
17 сентября, 14:42
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв о «СберСтраховании». Оформлял ОСАГО через сайт Банки.ру — весь процесс занял буквально минут пять. Не пришлось никуда ехать, стоять в очереди и заполнять кипу бумаг. Все данные подтянулись автоматически, оставалось только проверит…
17 сентября, 11:23
ОСАГО
Оформление полиса
Опыта не было, впервые страхую автомобиль, предложили адекватную цену за полис. Страховал через банки.ру , проблем не возникало, все четко и быстро. Надеюсь страховая компания не ударит лицом, бренд известный. Обращений пока не было. Страховал раньше…
17 сентября, 08:09
ОСАГО
Оформление полиса
Страховал впервые в данной страховой компании, предложили адекватную цену, банки.ру помог с подбором организаций. Проблем не было. Страховых случаев не было, поэтому обращений не было в страховую. Поэтому и впечатления пока положительные. Если не буд…
17 сентября, 07:58
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО в данной компании уже второй раз . Оформление происходит быстро , не вставая с дивана , в течении пяти минут оформили , оплатил и полис прислали на электронную почту . Были пару вопросов до оформления , решили в чате поддержки оператив…
17 сентября, 07:00
ОСАГО
Пролонгация полиса
Срок действия полиса по ОСАГО оформленный в Сберстраховании истекал через два дня, поэтому решила попробовать продлить его по телефону горячей линии. Позвонила по телефону горячей линии 10.09.2026. Ответила оператор Елена. Она сразу нашла мой предыд…
17 сентября, 05:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй год оформляю Сбер страховку Осаго в Сбер страховании! Спасибо за приемлимую стоимость страховки и быстрое оформление, не выходя из дома, через сберонлайн! Пока слава богу не приходилось обращаться по страховке, но уверена, что помощь и работа…
16 сентября, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
В середине июня заканчивался старый полис ОСАГО и был необходим новый. Зашел в агрегатор банки.ру, ввел данные и получил предложения от различных компаний - полис от СберСтрахования был одним из первых в списке. Посмотрел по рейтингу и сделал заказ. …
16 сентября, 17:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис

В густых сумерках, когда последние лучи солнца проникали сквозь завесу облаков, лес оживал. Шелест листьев под ногами, треск веток, приглушенный крик ночной птицы – все это сливалось в единую симфонию природы. Тропа, едва заметная среди папоротников и мха, вела вглубь таинственного леса, где, по преданиям, обитали древние духи. Каждый шаг погружал в атмосферу неизведанного. Вековые деревья, с переплетенными ветвями, казалось, хранили вековые тайны. Свет, пробивающийся сквозь густую листву, создавал причудливые узоры на земле, придавая всему вокруг мистический оттенок. Воздух был наполнен ароматом влажной земли, прелой листвы и неведомых цветов, чей запах будоражил воображение. Чем дальше в лес, тем сильнее ощущалось присутствие чего-то потустороннего. Казалось, что каждый шорох, каждый звук имеет свое значение, являясь частью скрытого диалога между природой и ее обитателями. Солнце уже почти скрылось за горизонтом, когда впереди показалось слабое мерцание, манящее своим таинственным светом. Это было приглашение войти в мир, где реальность переплетается с мифами, а каждый уголок хранит свою уникальную историю.

В густых сумерках, когда последние лучи солнца проникали сквозь завесу облаков, лес оживал. Шелест листьев под ногами, треск веток, приглушенный крик ночной птицы – все это сливалось в единую симфонию природы. Тропа, едва заметная среди папоротников …
16 сентября, 10:57
ОСАГО
Страховой случай
Как и писал ранее по .... Ужасная компания. В июле 26 г Попал в дтп на тлк 200 2018 гв пробег 75000 км. Один хозяин. Помяли переднее крыло. Крыло под замену. Виновник на грузовике сдавал назад. Оформили по европротоку. Страховая оценила 13 тр. Посчит…
16 сентября, 06:23
ОСАГО
Другое
Второй год страхую свой автомобиль в СБЕРе,меня все устраивает,стоимость полиса, обслуживание,доволен тем что полис мне ни разу не пригодился,страховал в конце 2025года,Осаго с 25.01.2026по 24.012027.,цена одна из самых низких по сравнению с другими …
15 сентября, 22:31
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по страхованию автомобиля ОСАГО,по итогу оказалось ,что именно в Сбере ОСАГО оказалосб самым дешёвым из всех страховых компаний, делаю страховку второй раз, трудностей при оформлении ОСАГО не возникает,при необходимости некоторые неточности…
15 сентября, 21:27
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0669692787для автомобиля через личный кабинет в Сбербанке. Было представлено несколько вариантов от страховых компаний. Выбрала Сберстрахование исходя из стоимости и надёжности компании. Оформление очень удобное,…
15 сентября, 21:25
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен оформлением ОСАГО в СберСтраховании! Покупал полис непосредственно через сайт страховой компании и приятно удивился, насколько всё оказалось быстро и удобно. Не пришлось никуда ехать, стоять в очередях и тратить лишнее время — всё сдела…
15 сентября, 21:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла полис ОСАГО на автомобиль. Все очень быстро и удобно. Была замена номеров вносила изменения через приложение. Я была просто в восторге за пару минут были внесены изменения. Потом продала автомобиль и попросила расторгнуть договор все сделал…
15 сентября, 17:26
ОСАГО
Страховой случай
Люблю Сбербанк и все его рекомендации... Сбер страхование всегда всем рекомендовала и помогала в оформлении. Всё классно и удобно. У нас и страхование дома, спорт страховка и две машины ОСАГО, вот только когда дело коснулось выплаты страхового возме…
15 сентября, 17:17
ОСАГО
Оформление полиса
Ближе к концу июля 2026 г. встал вопрос о продлении ОСАГО. Прежняя компаняи, почему-то, насчитала прям сильно больше, поэтому решим промониторить рвнок. 23.07.2026 г. зашел на банки.ру, сформировал запрос и одним из самых выгодных предложений оказало…
15 сентября, 10:49
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании, потому что в моём случае действительно всё прошло хорошо. Обычно при обращении по страховому случаю заранее готовишься к долгому ожиданию, бюрократии, многочисленным звонкам и необходимости по нескольк…
15 сентября, 10:03
ОСАГО
Оформление полиса
Долго искала где оформить полис осаго и зашла на Банки.Ру оформила полис осаго 14 сентября 2026 оформление прошло быстро и понятно. Искала практичную страховую, откликнулось сберстрахование и сразу выбрала конечно же надежную страховую и полис прише…
14 сентября, 22:31
ОСАГО
Страховой случай
Ну сто я вам скажу. Не когда не обращайтесь в данную компанию за страховкой машины. Решил сэкономить и купил у них полис. Не повторяйте моих ошибок не гонитесь за дешевизной. Итак по порядку: Да оформление полиса занимает короткий срок. Буквально не…
14 сентября, 16:57
ОСАГО
Оформление полиса
12 августа 2026 года, около 8:20 оформлял полис ОСАГО через сайт "Банки.ру". Ввёл данные, на сайте вышло несколько предложений от разных страховых компаний. Выбрал СберСтрахование, так как цена была приемлемая. Оформляю полис в данной страхов…
14 сентября, 15:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть