Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование имущества
Страховой случай
Ольга, Пермь (Пермский край)
16 июля, 19:29

"Согласие"? Скорее, "Бессовестное Несогласие"!

Мы застраховали подвальное помещение в Согласии от всего. 25 июня 2021 года в Перми случился апокалипсис, залило весь город, об этом пестрили даже федеральные новости (вспомните чела на серфе на главной улице города). Дождь был короткий 34 минуты, но шел такой стеной, какой я не видела никогда. Жаль не могу показать вам видео, вы такого тоже никогда не видели. Поток воды выдавил дверь в помещение, смыло всё, мебель, технику (там был любимый ресторан наших горожан Белый Слон), сотрудников. Вызывали скорую для оказания помощи. Уровень воды встал на отметке более 1 метра в высоту. Убытков на 10 млн. руб. по тем деньгам. Как вы уже догадались, оказалось, что это не страховой случай😅 Потому что ничего особенного не случилось, всё как обычно, никаких опасных явлений. ЦГМС выдал справку о 17мм осадков за 34 минуты, а страховой надо 30 мм за час и никак иначе. Стоит отметить, что метеостанция находится от места происшествия на достаточном отдалении и не может дать информацию о количестве осадков, выпавших именно в месте затопления. Московский суд в иске отказал в первом же заседании. Вот такие дела. Не страхуйте свое имущество в страховой компании Согласие.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие
    17.07.2025 10:45
    Добрый день! Для проведения проверки обстоятельств урегулирования Вашего страхового случая просим указать номер договора страхования или номер убытка. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Ольга
    Автор отзыва
    17.07.2025 19:12
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2025 15:11
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    06.08.2025 17:58
    Добрый день! Страховым случаем, согласно заключенному между ООО «СК «Согласие» (далее — «Страховщик») и Вами (далее — «Страхователь») договору страхования имущества юридических лиц, является утрата, гибель или повреждение застрахованного имущества в результате прямо поименованных причин (опасностей), определения и характеристики которых указаны в Правилах страхования юридических лиц Страховщика в редакции от 20.06.2019, в том числе от риска «стихийные бедствия» (п. 4.2.5 Правил страхования). Согласно условиям Договора страхования, страхование осуществляется в соответствии с исключениями из страхования, предусмотренными разделом 4 Правил страхования. В период действия Договора страхования Страхователь обратился к Страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору страхования по риску «стихийное бедствие» в связи с затоплением застрахованного помещения дождевыми водами с грязью. Предусмотренных Правилами страхования документов, свидетельствующих о причинении ущерба застрахованному имуществу именно в результате стихийного бедствия, в соответствии с критериями такого явления, предусмотренными Договором страхования, Страхователем представлено не было. Из представленных Страхователем документов Страховщиком было установлено, что повреждение застрахованного имущество произошло вследствие прямого исключения из числа страховых случаев, предусмотренных п. 4.8.1.9 Правил страхования, а именно вследствие проникновения дождевой воды через незакрытые оконные (дверные) проемы и/или иные отверстия, если эти отверстия не возникли вследствие страхового случая. Указанные обстоятельства, послужившие основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения, подтверждены вступившим в законную Решением Арбитражного суда Пермского края по делу № А***2. Судом установлено, что залив помещений произошел через входные группы и ниши оконных проемов, что не является страховым случаем в соответствии с п. 4.8.1.9 Правил страхования, а также что 25.06.2021 за 34 минуты в Перми выпало 17 мм осадков, следовательно, по заливу не достигнуты критерии страхового случая по риску «стихийное бедствие», определенному Договором страхования (не менее 50 мм за период не более 12 часов). Правомерность позиции Страховщика о ненаступлении страхового случая по Договору страхования подтверждена также Решением Арбитражного суда г. Москвы по делу № А***3 по иску Страхователя к Страховщику о взыскании страхового возмещения, которым в удовлетворении исковых требований было отказано. При рассмотрении данного дела документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований ЗАО «М***р», представлены не были, от явки в судебные заседания представители ЗАО «М***р» уклонились. С уважением, ООО «Страховая компания «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2025 15:17
    По пункту 3.7.2д) Правил Народного рейтинга оставляем отзыв безоценочным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Оформление полиса
1344 рубля за год столько у меня вышла страховка квартиры. Покрытие, конечно, не на какие-то огромные суммы, отделка и инженерное оборудование застрахованы на 100 тысяч, вещи в квартире тоже на 100 тысяч. Зато ответственность перед соседями здесь 200…
28 августа, 14:54
2 услуги
Оформление полиса
За страховку квартиры в у меня вышло 1470 рублей за год что считаю прям копейками. В полис включена не только сама квартира в части отделки и оборудования, но и имущество внутри, плюс ответственность перед соседями. По покрытию суммы разные 100 тысяч…
25 августа, 11:53
Страхование имущества
Страховой случай
ООО «СК» Согласие " подало в суд на мою супругу, якобы она является собственником квартиры по адресу г. Ставрополь, ул Тухачевского и затопила квартиру ниже, кв. 28. Подали в суд с иском в 33100р, сумма ущерба. Суд признал супругу виновной. Мы узна…
31 июля, 07:07
Страхование имущества
Страховой случай
Мою квартиру залило горячей водой по вине эксплуатационной организации. В СК согласие я направила все затребованные ею документы. Считали долго усердно, ведь у меня был испорчен дорогой ремонт сразу в трёх помещениях горячей водой. Трудились долго, в…
17 июля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно я решил, что пора оформить страховой полис на своё имущество. Всё-таки дом — это не просто стены, а место, где хранятся самые ценные вещи и воспоминания. Выбирал компанию долго, но в итоге остановился на «Согласии». Самое приятное — весь про…
25 июня, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Оказывается , если в результате того что УК не сбросила вовремя снег с крыши или не отремонтировала водостоки на крыше и в результате этого у вас промокла стена, то это не страховой случай. Я сразу предупредила, что у меня последний этаж и протечка …
22 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Много лет пользовались услугами компании. Покупали полис для путешествий. Нравилось обслуживание в офисе. Вежливые сотрудники. Хороший офис. К счастью, ни разу не понадобилось воспользоваться услугами. Когда решили страховать имущество пошли пр…
22 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
1. Продлить полис невозможно. Нужно оформлять новый 2. При оформлении нового полиса из личного кабинета все равно приходится все данные вводить вручную 3. При оформлении не было меню выбора время начала действия полиса - автоматически полис начнет …
26 февраля, 21:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
31.01. 2026 произошел страховой случай . Затопление с тех этажа . Повредилось потолочное покрытие частично и произошло короткое замыкание по освещению . Вышел из строя блок питания и пропало освещение. 03.02.2026 обратился в приложении …
6 февраля, 18:43
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Пару лет назад оформлял в СК «Согласие» полис ОСАГО и добровольное страхование имущества — всё оказалось довольно просто: менеджеры подробно объяснили условия, помогли подобрать нужный пакет и оформили договор быстро онлайн. При…
10 января, 22:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался в компанию с целью застраховать свою квартиру от "несчастных" случаев.Офисов у них много,я лично был в офисе в начале июня, который находится недалеко от славянского бульвара.Девочка которая оформляла все документы была компетентна в вопрос…
10 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
С февраля страхую дом в пригороде Пушкина. Дом старый и везде дорого стоит на него страховка. В Согласие пришла в третье по счету, в офис сразу в нашем городе. Хорошие сотрудники, помогли и с программу подобрать и цену на 3 платежа разбить. Этим лето…
2 декабря, 21:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В самом начале этого года сделала страховку на квартиру, коммуналку в собственности. Она покомнатно сдается в Санкт-Петербурге, люди разные заезжают, хотя большие комнаты сдаются в одни руки по несколько лет. Собственно жильцы и предложили страховку …
13 ноября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую дом в СНТ, Истринский район уже года 4. Дом достаточно новый, техника дорогая, инженерка только на несколько млн вышла. В этом году менеджер подсказала, что если сделть подробную опись имущества то будет дешевле на 10% .а это почти 7000р.! Ме…
31 октября, 22:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В начале года сделала недорогую страховку на квартиру если соседей залью. Квартира сдается. В сентябре было происшествие со стиральной машинкой от которого пострадала и моя квартира и квартира снизу. Просто лопнул шланг прямо около крана. Соседям сни…
31 октября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Переехали семьёй в Симферополь, купили квартиру. В прошлом году нас залили соседи и как только оправились в феврале я застраховал квартиру и перед соседями ответственность. В городе плохая вода и сантехник а выходит из строя быстро от взвеси и ржавчи…
29 октября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Я давний клиент Согласия. Каждую осень как приезжаю с дачи делаю страховку на новый год в их отделении в Туле. Этой весной совсем забилась ливневый отвод вокруг СНТ и когда пришла большая вода с реки то затопило сразу несколько потоков, с домами и уч…
10 октября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую квартиру в Сочи, в несезон она пустая, летом зато много гостей. Ремонт я сделал сначала дорогой, качественный, компанию нанимал. Они мне 2 года назад страховку и подарили за заказ. Первый сезон прошел достаточно мирно, заезжали в основном се…
29 сентября, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Жене по наследству лет 5 назад отошел участок со свежим домом и банькой под Ярославлем, на все лето туда уезжаем. 2 года назад была тут череда пожаров по деревне от засухи и мы решили что будем все постройки страховать. В апреле 23 года перед сезоно…
24 сентября, 15:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже не первый год страхую в СК Согласие свой дом и баню 2015 года постройки в деревне Щёлковский район, сам живу во Фрязино, поэтому волнуюсь. Когда продлевал сделали оплату в рассрочку на два платежа. Долгое время страховых случаев не было. В июле…
28 августа, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Живу в Мытищах и на второй год в феврале решила сделать страховку на квартиру от дронорв. В домовом чате многие делали в Согласии и я тоже решила там посчитать цену. Обошлось плюс-минус в 8500 рублей, указали в договоре страхования, что вся отделка, …
29 июля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Мы застраховали подвальное помещение в Согласии от всего. 25 июня 2021 года в Перми случился апокалипсис, залило весь город, об этом пестрили даже федеральные новости (вспомните чела на серфе на главной улице города). Дождь был короткий 34 минуты, но…
16 июля, 19:29
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховку на дом нам посоветовал сделать сосед по участку, который тоже рядом строился одновременно снами. У него уже горела баня в доме родителей и страховке он им помог новую поставить. Свой мы в 2018 году достроили, про страховку не думали особо,…
30 июня, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После покупки и переезда в новую квартиру доверия к ПИКу у меня поубавилось. В чате постоянно пишут как у кого-то что-то лопнуло, расшаталось, отвалилось, недокручено и прочее. Решил страховку делать не только в банк, но и для внутренней отделки с ин…
25 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по поводу затопления квартиры-пентхауза на верхнем этаже. Ущерб приличный. Обвалился гипсовый потолок и проч. Провели экспертизу. Долго не принимали решение. Наконец пришёл ответ-случай не страховой. Затопление произошло вешними талыми…
20 июня, 19:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть