Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Оформление полиса
Проблема решена
Алексей, Одинцово (Москва и область)
20 июля, 12:32
Сбербанк страхование жизни, избегайте эту страховую!
При оформлении ипотеке в Сбере потребовалось оформить страховку жизни и имущества. по распечатанному счету из программы оплатил, в самом сбере. И дальше понеслось...
через неделю звонок из страховой, денег нет, звонки на 900 ничего не дали, только успокаивали что найдутся!
еще через две недели нашлась страхова имущества, а жизни не нашлась.
еще через неделю звонок из страховой, ваш договор аннулирован потому что денег нет! пол дня перезвона и оказалось что при оплате счета не хватило 58 копеек!!!! доплатить нельзя не предусмотрено, отправили меня в офис сбера где платил, писать заявление на возврат.
Пришел, выяснил что такие заявления не принимают!!! нет возможности!!! звони на 900 по телефону для оформления возврата, оказалось не могут оформить возврат, пришлите заявление нам в офис почтой России, рассмотрим в течение 15 рабочих дней!!!!
в итоге уже пять недель мурыжат, а толку нет. денег нет и страховки нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва20.07.2025 12:45Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Сбербанк страхование жизни20.07.2025 16:14Здравствуйте! Я все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга23.07.2025 12:04Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- АлексейАвтор отзыва23.07.2025 19:50Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни24.07.2025 10:28Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru реквизиты для возврата. В теме письма, пожалуйста, укажите "129068 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни25.07.2025 07:02Добрый день! Я жду от вас письма с запрошенной информацией. С уважением. Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва26.07.2025 10:05Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни27.07.2025 15:48Добрый день! Я не получила от вас письмо. Реквизиты нужно направить мне на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите "129068 Banki.ru", чтобы я могла понять, что письмо относится к вашему отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва27.07.2025 19:38Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- АлексейАвтор отзыва27.07.2025 19:38Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни27.07.2025 20:01Здравствуйте! Получила от вас письмо, спасибо! Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва27.07.2025 20:06Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни28.07.2025 11:07Добрый день! Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru заполненное заявление на возврат. В теме письма, пожалуйста, укажите "129068 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни29.07.2025 03:34Здравствуйте! Заявление получила С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни31.07.2025 18:03Здравствуйте! Полис страхования жизни не вступил в силу, так как премию оплатили не полностью. Мы расторгли договор страхования и вернули вам деньги. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлексейАвтор отзыва31.07.2025 19:57Да, вернули. Проблему по которой вы продали полис но не смогли на нем заработать и все что с этим связано описано мной выше. И тот маразм организационный который это все сопровождал тоже. Вам же спасибо за помощь.
- Администратор Народного рейтинга25.09.2025 21:07Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение сбербанк онлайн номер договора змефр106301000377269 08.09.2026, а 10.09.2026 уже выплатили деньги по страховому случаю быстро и оперативно, рекомендую эту страховую компанию очень понравилось, всё рассказали и …
12 сентября, 10:53
Ипотечное страхование
Страховой случай
5 лет назад оформляли ипотеку на дачу, сумма небольшая 300 тысяч, ипотеку закрыли раньше срока, но страховка действовала и после погашения, до февраля 2027 года. При этом так получилось, что страховки оказалось две, видимо при напоминании о страховке…
12 сентября, 09:47
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по страховому случаю. Номер договора ЗЗСБОЛ 544******0239. Ипотечное страхование жизни
Обратился 4 сентября ночью в приложении сбербанк онлайн, а выплата пришла в понедельник 7 сентября в 10 вечера. Для выплаты было …
9 сентября, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Когда оформлял ипотеку, ко всем страховкам относился скептически и даже не думал, что они когда‑нибудь пригодятся. Но жизнь сложилась так, что пришлось обратиться по страховому случаю. Очень благодарен „Сбер Страхованию“: выплату по страхованию жизни…
7 сентября, 20:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
Ипотечное страхование
Страховой случай
Для сниженной ставки по ипотеке необходимо было оформить страхование жизни в сбер страховании . К сожалению меня настиг страховой случай , инвалидность 2 группы . Я не ожидала , что страховая компания может работать так быстро.
Рассмотрели заявле…
3 сентября, 23:47
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился 29.08.2026 в страховую компанию сбербанка по номеру с сайта 84955005550 по страховому случаю - "длительный больничный". Я страховал такой риск вместе со страхованием жизни при ипотечном кредитовании. Милейший оператор (девушка) отв…
2 сентября, 18:46
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхование было оформлено в июле 2025, через год - пролонгация. Выбор был невелик, поскольку оформлялась ипотека, то нужно было или оформить страховку, или не брать квартиру)))
Из плюсов: быстрое оформление онлайн, без посещения офиса и общения с со…
31 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Понравилось, что оформление полностью дистанционное, оформляла все в приложении, проживаю в городе Бердске, обратилась 24.07, полис действителен с 25.07-24.07.2026, операторы очень быстро отвечают на вопросы, затратила на оформление минимальное колич…
30 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Вся сделка проходила онлайн 11 ноября 2025 года, страховая премия оказалась ниже других страховых компаний, кстати а условия страхования теже. Все прошло быстро и без комиссий при оплате, что немаловажно в наше время. Так как оформление проходили онл…
26 августа, 13:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В июле 2026 года приобрела полис страхования жизни ЗМ***106 № 3010****4631 в Сберстраховании при покупке квартиры в ипотеку, удобная услуга, оформление быстрое онлайн через приложение домклик и приемлемое по цене, менеджеры оперативно отвечают и при …
22 августа, 20:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
Здравствуйте!22 августа 2026 года я продлевал полис ипотечного страхования через личный кабинет Сбербанка. Мой текущий полис действует до 28 сентября 2026 года. Однако система Сбера сработала некорректно: вместо того чтобы установить дату начала ново…
22 августа, 14:34
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В июле 2026 года получил инвалидность из за диагностирования заболевания и проведения хирургической операции операции. В апреле обратился в офис компании в г. Губкине ул Советская д 20 Белгородской области по страховке. Приняли к рассмотрению очень б…
14 августа, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Все отлично! Попросили дополнительные документы по договору ПУ******8454 от 04.12.2025, донес их в офис Сбер в г. Тюмень по ул. Газовиков 43/1 27.07.2026, и в течении 3-х дней выплаты по страховому случаю получены! Персонал очень вежливый и мастера с…
4 августа, 09:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис: ЗМД******9597
Оформляю ипотечное страхование жизни в Сбере уже 3 года. Главный плюс — цена оказалась заметно ниже, чем давали расчеты в других страховых компаниях, при этом все условия для снижения ипотечной ставки полностью соблюдены.
Проце…
2 августа, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую по поводу того чтобы убрали подписку домклик плюс при страховании жизни, и ура наконец то мне ее убрали.
Обращался в конце июля в приложении сбербанка написал в чат. Ответили быстро и перенаправили в чат домклик плюс. И спустя…
2 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При оформлении полиса по страхованию жизни и здоровья (по ипотеке) добавила опцию - удобная страховка длительный больничный. У меня случился страховой случай - получила травму, пробыла на больничном. Подала документы через Сбербанк онлайн 22.07.26. У…
30 июля, 17:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
К сожалению,наступил страховой случай- диагностирование заболевания. Обратилась через Сбол , минимальный пакет документов,рассмотрение менее недели и мне выплатили 4% от страховой суммы. Очень быстро и очень кстати. Сидя на больничном,деньги очень ну…
30 июля, 13:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добротно дня, очень благодарен Сбер страхование , мои документы по страховому случаю рассмотрели очень быстро за 3 дня и в положительную сторону закрыли кредитный договор по ипотеки , так как получил инвалидность 2 группы . Рекомендую всем ! Для срав…
29 июля, 17:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
При наступлении страхового случая - признание инвалидности, обратились в офис в г. Челябинске на Комсомольском проспекте. Сотрудники очень внимательно выслушали и оказали помощь в подаче заявления. Приняли все документы, дали контактные телефоны для …
29 июля, 14:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование (жизнь и недвижимость) онлайн — всё заняло минут 15. Калькулятор сразу показал стоимость, никаких скрытых доплат. Оплатил, полис тут же пришёл на почту. Отправил в банк — приняли без вопросов. Очень ценю, когда не надо …
29 июля, 11:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Всем доброго дня, 5 лет назад взял ипотеку и чтобы проценты по ипотеке были ниже застраховал жизнь, в то время был уверен на 200% что это очередной способ заработать на людях. Осенью прошлого года неудачно переболел, дало осложнение на сердце, был в …
28 июля, 17:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
