Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Проблема решена
Дмитрий, Прокопьевск (Кемеровская область)
14 августа, 10:04
Расторжение договора ОСАГО, провал
Добрый день.
Требовалось расторгнуть полис ОСАГО. 29 июля 2025 года при попытке оформить расторжение через сайт и приложение - выдало ошибку. Обратился в чат. Было дано указание направить документы по электронной почте.
Произвели регистрацию обращения со сроком исполнения 13.08.2025.
14.08.2025 обратился с чат с вопросом о расторжении. Никаких действий на текущую дату не предпринято, договор страхования не расторгнут. Как обычно, в чате пишут стандартными ответами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК14.08.2025 13:14Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга14.08.2025 13:26Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какую ошибку выдавали сайт и приложение? Какие ответы предоставляют сотрудники чата?- ДмитрийАвтор отзыва14.08.2025 13:31Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
ВСК18.08.2025 15:34Добрый день! Провели информацию по вашему отзыву. 29.07.2025 вами было подано через личный кабинет заявление о расторжении договора ОСАГО. В связи с возникшей технической ошибкой 29.07.2025 оператором было предложено направить документы на info@vsk.ru. 11.08.2025 в рамках обращения № SR03446363 было запрошено заявление установленной формы на расторжение. 15.08.2025 вами было предоставлено запрошенное заявление. На основании вашего заявление принято решение о возврате денежных средств. Денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите своему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ДмитрийАвтор отзыва20.08.2025 08:57Вопрос решен после обращения в техподдержку. Договор расторгнут, остаток денег перевели.
- ДмитрийАвтор отзыва20.08.2025 09:01В целом компания заслуживает 5 звезд с учетом оперативной работы по исправлению недостатков
- Администратор Народного рейтинга21.08.2025 13:34Дмитрий, механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с идиотской формулировкой "что-то произошло…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было.
Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант.
В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались.
Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу.
10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса.
14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно.
В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилась со мной беда, попал в ДТП 05.09.26Г. В ДТП я был не виновен и после составления европротокола обратился в офис своей страховой компании ВСК в Омске на ул.Красина 6, 08.09.26Г.
Приняли меня сразу, были очень вежливы, присвоили номер моем…
9 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Сыктывкарский филиал компании 09 сентября для оформления полиса осаго.Очень довольна тем, как быстро и удобно оформила полис. Все сделали за несколько минут. Полис пришел на почту моментально. В чате можно написать-отвечают оперативно. О…
9 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по ДТП произошедшем 17.05.2026 в Рязанский офис страховой компании ВСК. Случай был неординарным, так как меня незаконно сотрудники ГИБДД сделали виновным в этом ДТП и пришлось доказывать свою правоту через суд.
Очень понравилось отношен…
9 сентября, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в офис на Бориса Ручьева 08.09.2026,оформляла полис Осаго,сотрудник Т-на Полина все объяснила, рассказала, профессионал своего дела,знает свою работу,предложила полис нам от без полисных.Полина рассказала все подробно о полисе от без поли…
9 сентября, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В июле 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие на стоянке, мою машину задел сосед при совершении поворота. Агент страховой компании ВСК быстро принял моё заявление и в тот же день осмотрели моё транспортное средство. По результатам расс…
8 сентября, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь, продлить полис ОСАГО, во первых предлагает альтернативу других страховых компаний, где ценник гораздо выше. Когда нажимаешь отказ, и пытаешься продлить. Пишет
Ошибка текст
Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, …
8 сентября, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В апреле 2026 года обратился в страховую компанию через сайт компании. Мне посоветовали друзья , что теперь можно не ходить никуда в офисы , к оформлять удаленно, не выходя из дома.Скинули мне ссылку , я перешёл по ссылке и сразу начал оформлять.
…
8 сентября, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем добрый день, 3 июля 2026 года обращался в Страховой дом ВСК в Саратове ул Н. В. Гоголя дом 47,по вопросу о продлении полиса Осаго на свой автомобиль, полис продлил и сэкономил для себя денежные средства и время, особую признательность выражаю де…
8 сентября, 10:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
Дата: 08.09.2026.
Место: ул. Скляренко, 26.
Мне потребовалось продлить полис ОСАГО, и я обратился в этот офис — он расположен недалеко от моего места жительства. Сотрудники встретили меня очень вежливо. Оформление прошло оперативно. Отмечу профес…
8 сентября, 10:20
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Обратилась за страхованием жизни, ипотеки и ОСАГО в страховую компанию ВСК в городе Азнакаево к руководителю агентства Фируза Х. Очень грамотно разъяснила по всем пунктам и ответила на все вопросы. После получения травмы ребенка , обратилась к ней вн…
8 сентября, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер заявки 11655738
Номер полиса ххх05***
Попала 1 сентября в дтп. Так как собственник машины моя свекровь, мы обратились не сразу, а как появилась возможность. Позвонили в офис и нам предложили разные варианты для записи. 7 сентября приехали в…
7 сентября, 19:31
ОСАГО
Страховой случай
Добровольности страхового события 17.06.2026.
Обращение в страховую 23.06. https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10031492/?a=b&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=
Пр…
7 сентября, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не удаётся продлить страховку ОСАГО на следующий год на сайте компании ВСК.
С 02.09.26 пробую продлить на новый период ОСАГО и постоянно ошибка на этапе подтвердить и оплатить: "что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста повто…
7 сентября, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию, так как нужен был полис ОСАГО, впечатления от обслуживания положительные, менеджер страховой компании, была очень пунктуальная,вежлива и внимательна,рассказала очень подробно о страховых продуктах компании,очень под…
6 сентября, 13:38
ОСАГО
Оформление полиса
начали заполнять все данные 03.09.2026, заполняли данные весь день по несколько раз каждые 2 ЧАСА. на следующий день было тоже самое, сегодня, 05.06.2026 тоже самое. потеряли 3 дня при заполнении данных для того, чтобы сделать страховку. каждый раз п…
5 сентября, 12:16
ОСАГО
Другое
Подала заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подала заявку через мобильное приложение 19.08.2026. номер полиса ТТТ***. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами в чате пишут, по горячей линии 02.09.2026 принято…
4 сентября, 19:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт не работает не могу ни продлить ни посмотреть цену ОСАГО. Прикольно что в ответ на таки отзывы отсылают в отделения вск, список которых предлагают посмотреть на своем сайте, который не открывается. Гениально. Кажется пора искать новую страховую,…
29 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
