Наплевательское отношение к клиентам

Купил автомобиль подал заявление на регистрацию в ГАИ через госуслуги. Чтобы не ездить без страховки сразу (28.08.2025) оформил и оплатил ОСАГО на сайте ВСК. Предварительно позвонил на горячую линию спросил, что делать, если у меня пока нет гос номера(т.к. только купил машину и ещё не был в ГАИ), ответили, что нужно оформить полис сейчас, а когда получу госномер, просто внести его в полис. Оформил, оплатил страховку осаго 28.08.2025 (начало действия с 30.08.2025). Поехал в ГАИ, получил госномер. 31.08.2025 на сайте ВСК написал заявление, чтобы внести данные в полис ОСАГО. Отправил данные госномера и СТС, также фото СТС с двух сторон. Вышло окно, что данные приняты, в течение двух рабочих дней пришлют полис с внесёнными данными на электронную почту, также полис появится в личном кабинете на сайте ВСК. В итоге ничего не сделано. 3.09.2025 позвонил на горячую линию, после написал в чат на сайте ВСК, объяснил ситуацию, спросил КОГДА будут внесены данные в мой полис ОСАГО? Никакого внятного однозначно ответа не получил, только "ожидайте". В итоге, сейчас езжу на свой страх и риск с полисом, который не понятно работает или нет. На сайте nsis.ru полис находится как действующий, но если что случись, у страховой компании будет повод объявить полис недействующим. Если такое наплевательское отношение к клиентам даже при оформлении полиса, то что же будет при наступлении страхового случая? Много лет пользовался услугами этой кампании, ну как пользовался, только покупал и никогда не обращался с какими-то дополнительными вопросами, или тем более по страховым случаям, но такое отношение заставляет задуматься. Может здесь более компетентные сотрудники бывают и смогут ответить на мой простой вопрос? КОГДА внесёте данные госномера в мой полис ОСАГО?