При общении в страховую, сам процесс подачи заявления казался лёгким, но пи выборе способа возмещения меня смутило, что не выпадает список авторизованных автосервис в, где можно произвести ремонт, и конечно, поскольку после выбора и ввода интересующего меня сервиса, страховая компания прислала письмо, что у них вообще не заключён договоры на прямое возмещение убытков, что меня поразило поскольку закон закрепляется право выбора.
Но это ещё не все рассмотрел моё заявление страховая оценила ремонт всего в 90 тысяч рублей, после чего мне предложили заключить соглашение о возвращении вреда, но пообщавшись с менеджером я попросил произвести не зависимую экспертизу с разбором.
Но мою просьбу удовлетворил частично назначив внешний осмотр недостатков, после которого сумма возмещения стала составлять 125 тысяч рублей, что меня также не удовлетворило, при этом со мной связывалась не сама страхавая, а сторонняя организация, которая посоветовала мне позвонить на 900 и просить экспертизу с разбором.
Позвонив на 900 нужно просить робота несколько раз соединить с оператором, что также не удобно, оставив заявку на осмотр сотрудник контакт центра обещал мне, что со мной свяжутся спустя 2 дня, но со мной связались спустя 5 дней, также со сторонней организации, предложив мне найти место разбора авто для его осмотра.
После произведенного осмотра стоимость возмещения стала составлять 175 тысяч, но если я заключу соглашение составит 190 тысяч, а сумму ремонта мне рассичали в 350 тысяч рублей.
В общем вам решать насколько удобно, и оперативно рассматривает заявления страховая, поскольку у меня этот процесс занял почти месяц, и это только начало…