Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Виталий, Москва
31 марта, 08:37

Удивительная компания

Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в договоре страхования я отправил отказ от страхового продукта. В среду 13 марта мною было получено подтверждение о получении отказа страховой компанией. Через 5 дней, 18 марта позвонив на номер горячей линии милая девушка мне сообщила, что документы получены, в течении пяти банковских дней я получу денежные средства на указанный счет. В понедельник 22 марта 2019 года позвонив на горячую линию девушка мне сообщила о том, что деньги готовы к перечислению, но для перечисления денежных средств необходимо по регламенту компании уточнить расчетный счет и реквизиты банка, куда перечислить денежные средства. Я понял, что меня начали водить за нос. В заявлении о расторжении четко указано куда перечислять денежные средства, так-же указаны реквизиты банка  и номер счета страхователя в договоре страхования... Девушка -представитель банка записав еще раз платежные реквизиты трижды! Я еще раз повторяю трижды мне их продиктовала и убедила, что в данный момент, на 22 марта 2019 года к документам претензий нет, счет куда перечислять денежные средства уточнен, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" берет 5 (пять) дней на обработку информации и перечисление денежных средств. В пятницу, 29 марта мне позвонил представитель ООО СК "Сбербанк страхование жизни" с вопросом о расчетном счете, куда переводить денежные средства и уточнении платежных реквизитов.... На данный момент срок амнистии в "Сетелем банк" куда было назначение платежа закончен, и мне думается, что пора начинать судебную тяжбу со страховой компанией.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 31.03.2019 14:47
    16.08.201612:19Гендиректоркомпании «Сбербанк страхование жизни» Максим Чернин переходит на работу в Сбербанк, где будет курировать страховой, пенсионный бизнес, а также управляющую компанию. Об этом газете «Ведомости» 16.08.2016 12:19 рассказали четыре топ-менеджера страхового рынка и человек, близкий к Сбербанку. Сам Чернин от комментариев отказался, так же поступила и пресс-служба Сбербанка.Чернинзанимался развитием страховщика жизни Сбербанка с нуля. «Сбербанк страхование жизни» работает на рынке с осени 2012 года.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9154372]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9154372[/url] Правильносделал, что сбежал !!! В 2017-м году ( 2012 пляс 5 лет страховки) наступает срок расплаты за содеянное за прошедшие 5 лет. Близок срок расплаты по счетам страховок 5-ти летней давности. 20.03.201711:24Зампредправления Фoнда сoциальнoго страхования (ФСС) Алексей Руденко пoкидает свoй пoст, чтoбы вoзглавить кoмпанию «Сбербанк страхования жизни» страхованию жизни в Сбербанке, сoобщили «Ведoмoстям» человек, близкий к группе Сбербанка, и топ-менеджер крупной страховой компании. Представитель «Сбербанк страхования жизни» от комментариев отказался.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9617106]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9617106[/url] Проработалчуть больше 1,6 года и тоже сбежал от ответственности.%-)))))) 02.10.201810:34Исполняющимобязанности генерального директора СК «Сбербанк Страхование жизни» назначен Виктор Дубровин, сообщает пресс-служба страховщика. Возглавлявший ранее компанию Алексей Руденко покинул «Сбербанк Страхование жизни» в связи с переходом на новую работу.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10681026]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10681026[/url] Интересно,сколько поработает нынешний шулер во главе СК «Сбербанк Страхование жизни»?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2019 19:56
  • Виталий
    Автор отзыва
    04.04.2019 20:07
    Думаю, что СК не ответит. Оплата произведена с удержанием 916 рублей, по причине???? наверное собственной не расторопности, с большим опозданием, но факт есть факт. Кроме того окончен срок амнистии в банке кредиторе, что по условиям договора ведет к 30-ти дневному сроку зачисления на счет погашения. С моей стороны считаю, что это завуалированный сговор.
  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2019 12:29
    Добрый день, sokol0967! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, которые Вы указали в своем заявлении на расторжение. Дополнительно информирую, что на основании п 7.4. В случае досрочного прекращения Договора страхования по основанию, предусмотренному п.7.2.2 настоящих Правил страхования, выплате Страхователю подлежит выкупная сумма в размере, определяемом по следующей формуле: (1 – (количество дней действия Договора страхования) / (срок действия Договора страхования)) * Страховая премия. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Виталий
    Автор отзыва
    12.04.2019 12:43
    Уважаемая Юлия, я не в коем случае не должен платить за Вашу не расторопность. Я считаю, что деньги Вы удержали не правомерно...Все, что Вас спасает от судов-это мизерные деньги, которые Вы отщипываете у клиентов. Поэтому я настаиваю на своей оценке и не в коем случае не могу рекомендовать Вашу компанию. Оценка 2!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
Страховой случай был с 08.08.2026 по 31.08 , очень удобно стало подавать заявление ,раньше была подключена немного другая , и по ошибке сотрудником банка в разговоре она посоветовала мне ее отключить , и подключить сново я не смогла эту страховку , н…
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
У меня Оформлено страхование кредитной карты, у меня маленький ребенок часто болеет, данная страховка помогает не потерять в доходе за месяц, просто прихожу в офис банка и через него подаю документы на получение страховой выплаты ,почти сразу приходи…
5 сентября, 13:39
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Оформила пакет услуг "Страховка с выгодной" по итогу при заполнении заявления оно не отображается в личном кабинете приложения сбербанка, а в приложении сберстрахования вообще такого полиса нет. Реклама обещала выплату за 5 минут, но по факту соверше…
26 августа, 16:15
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась по выплате при страховом случае 20.08.2026 в офис на Ленина. Оформили всё за 10 минут. Не успела доехать до дома, а деньги уже перевели, хотя в офисе говорили, что через 5 дней переведут. Такой скорости не ожидала. Спасибо работнику, парен…
24 августа, 15:21
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Было 2 травмы перелом кисти и травма поясничного отдела, отправил заявку, прошло не более 5 минут ответ получен с хорошей денежной компенсацией!!! Не хотелось бы еще каких либо травм, но с таким сервисом не страшно будет их получать!!! Рекомендую сбе…
24 августа, 14:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Купила полис страхования жизни и здоровья через Сбербанк, очень удобно, все данные заполнились автоматически. Удобно, быстро и цена на удивление достаточно недорогая. Оформляла в июле 2026 через Сбербанк Онлайн. 👍
20 августа, 20:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Ранее оформила страховку на кредитную карту,в случае заболевания. Платила каждый месяц за страховку около 3500 в месяц,вот в этом месяце наступил страховой случай,я порвал связки на ноге и выпала из рабочего графика фактически на месяц. Подала чере…
20 августа, 20:31
Не влияет на рейтинг
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Кредит погашен досрочно,а страховка ещё действительна до 2028 г. На больничном была 15 дней, ( 28.07.2026-11.08.2026)сделала скриншот на гос услугах и прикрепила к заявлению.Очень понравилась простота и лёгкость оформления. Заявление оформляла 18.08.…
19 августа, 21:27
Отзыв проверен
Другое
Другое
Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества со «СберСтрахование жизни». К выбору страховой компании я подходил достаточно внимательно, поскольку для меня важно понимать, кому доверяешь свои деньги и насколько удобно будет взаимодействовать с…
15 августа, 01:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
30.07.26. В приложении Сбербанк Онлайн обратился в связи с госпитализацией по удалению катаракты. Оформление в течение пяти минут. Выплата пришла через несколько часов, что приятно удивило. Порадовала оперативность. Большое спасибо сотрудникам. Впеча…
13 августа, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Я, Андрей Н., пенсионер, 61 год, в этом году завершил трудовую деятельность. Прошу расторгнуть договоры накопительного страхования жизни (НСЖ) с полным возвратом 100% внесённых страховых взносов: 1. Н***01А № 000***1739 2. В***3А № 000***9904 3. К*…
10 августа, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
02.08.2026 года.Обратилась в страховую сбер страхование онлайн и оформила компенсацию по страховому договору ЖЗООРООЗ 00*****0084, Очень удобно все оформила онлайн. После подачи заявления страховая компенсация была одобрена и выплатила пришла в те…
4 августа, 18:52
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась из-за продолжительной болезни, подала заявление 25.07.2026г , обращение сбербанк онлайн, приложила информацию по больничному листу продолжительностью 22 дня, фото выписного эпикриза и отправила документы на рассмотрение, получила положит…
30 июля, 15:46
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась по страховке с диагнозом вывих сустава, в офис сбербанка, находящийся в Калининграде по ул Черняховского, обслуживание очень комфортное 👍 рекомендую, ответ буквально пришёл через полчаса, выплата поступила в этот же день, благодарю вас
30 июля, 14:34
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Я, который год , оформляю и продлеваю свой полис Сбер-Страхование, уже несколько страховых случаев за эти годы случались😔 , страховая компания мне выплатила по полису , первый случай- перелом руки, второй - укус собаки, третий - мое заболевание по…
29 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Настал страховой случай. Подал заявку. Приложил все необходимые документы. Рассматривали мой случай 5 дней. Все отлично, денежные средства поступили на счёт. Рекомендую.Обратился через приложение сбер онлайн. Менеджеры всегда помогут с подачей заявле…
28 июля, 16:55
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
В офисе Сбербанк оформил страховой случай18.07.2026. в станице Полтавской.Все прошло хорошо и быстро. Сотрудники были вежливы и страховые выплаты пришли в тот же день. !!! Всём остался доволен. Страховые выплаты приходят не в первый раз. Впринципе ст…
28 июля, 15:09
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась в офис сьербанка 9.07.2026 по страховому случаю в связи с длительным больничным. Сначала сумму начислили меньше, потом дополнительно отправляла больничный лист, который я не смогла загрузить изначально, т.к. в систему можно было загрузить …
26 июля, 14:06
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Попал в больницу с болью в спине 1 июля 2026 года. Оформили больничный, просидел на нём 15 дней до 15 июля 2026 года. Подал документы в приложении сбербанка. Заключение врачей. Фото самого больничного из госуслуг. Буквально 10 минут и выплата прилете…
25 июля, 04:42
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
«Зашёл в чат страховой компании „Сбербанк Страхование“ 25 мая 2026 года в 12:40 — возник вопрос по срокам выплаты. Сначала ответ показался слишком общим, но я уточнила детали, и второй оператор уже дал развёрнутый ответ со ссылками на пункты договора…
23 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Возник страховой случай по длительному больничному листу. Обратилась в отделение сбербанка и мне оперативно помогли оформить документы. Первую выплату получила, пока еще оформлялась. Вторую в течение недели. Оформила новую страховку, так все прошло б…
22 июля, 14:35
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
7 мая 2026 года,получила бытовую травму, перелом пяточной кости. Обратилась в страховую компанию за выплатой страховки по несчастному случаю. Получила выписку от травматолога и подала заявление. В страховой компании сказали что заявление будет рассмо…
22 июля, 12:16
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса, с которым я столкнулся при обращении по страховому случаю. Также стоит отдельно сказать о работе сотрудников компании. Каждый человек, с которым мне довелось общатьс…
22 июля, 09:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть