Возврат страховки в период охлаждения

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, идентификатор почтового отправления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, идентификатор почтового отправления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Идентификатор почтового отправления 67170030013983

Почему до настоящего времени мне не поступил ответ? Все сроки уже вышли! Я вынужден обратиться к финансовому уполномоченному.

[b]   30.12.2019 г[/b]. в адрес страховой компании ВСК  (г. Москва ул. Островная , 4) мною было направлено по почте   заявление о расторжении навязанного страхового договора № [b]АТБ/2018-0348576 от 26.12.2019 [/b]с приложением соответствующих документов (идентификатор почтового отправления  [b]67170030013983[/b]). [b] [/b]Данные документы адресат[b] получил 09.01.2020 года.[/b]     Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У. Заявление Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты банка (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.)      На сегодняшний день [b]01.02.2020 года [/b]страховая сумма мне не возвращена, т.е. нарушены все сроки  ЦБ РФ. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации!      Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права.      В ближайшее время буду вынужден в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный вред (в размере процентов с непогашенной суммы по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.)      Также оставляю за собой право: — подать жалобу о работе вашей компании в Департамент страхового рынка Центрального банка РФ — обратиться в Роспотребнадзор, с целью привлечения Страховой компании САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей — использовать другие меры воздействия.

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.

Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

26.02.2020 Если СК решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Денежные средства в суме 45000 рублей(страховая премия) поступили на мой счет сегодня 07.02.2020, однако ВСК мне не выплатили неустойку (пеню) за каждый день просрочки в размере трех процентов от суммы убытков за каждый день просрочки  в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 17550 рублей за 13 днейпросрочки (25.01.2020-06.02.2020). Кто выплатит мне данную сумму?