Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
Проблема решена
, Красноярск (Красноярский край)
21 мая, 07:24
Не выплачивают страховую премию в период охлаждения
При покупки автомобиля через автосалон было совершено страхование от несчастных случаев и болезней, договор был заключён 17.04.2020(20750NF00**70).
23.04.2020г было отправлено заказное письмо со всеми документами необходимыми для расторжения. 27.04.2020 письмо было получено адресатом. Звонить на горячую линию бесполезно, там оператор при переводе звонка сбрасывает звонок, это было 3 раза! Один раз все же состоялся разговор со специалистом по расторжению. Сказала ждите.... 10 дней рассматривает заявление канцелярия, потом ещё 10 дней будет приниматься решение...
Хочется спросить, ребята какое вы имеете право так нарушать закон? Есть чёткое условие-10 рабочих дней. Все. Ни какие другие условия не приемлемы. Судя по отзывам, данная страховая компания всячески и всеми силами сопротивляется тому чтобы выплатить по закону то что причитается простым людям.
Я сдаваться никак не намерен и буду обращаться в Эл. приёмную Банка России с жалобой. А также, в другие инстанции которые уполномечены разбираться в данном, неприятном, и нарушающим закон, инциденте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.05.2020 20:38Вообщем эпопея с выплатой благополучно разрешилась 21.05 вечером. Пришла смс о зачислении премии. Удивительно, ещё в обед писал сюда, а вечером уже разрешилась ситуация.
- ВСК25.05.2020 14:49Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 21.05.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день.
Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень довольна что приобрела полис ДМС от ВСК, так как это приложение в телефоне и можно получить консультацию любого врача не выходя из дома. Если нужна необходимость очного приема, то оперативно могут записать и направить гарантийное письмо.
Уж…
22 января, 17:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я спортсмен ,застрахован в ВСК от Москомспорта. Занимаюсь регби. В 2022 году получил травму правого коленного сустава, после нее была проведена операция на пластику ПКС и наложены швы латерального и медиального мениска. После чего было сделано МРТ, в…
13 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
15.10.24 мне необходима была срочная консультация дерматолога, но свободных записей в ближайших клиниках просто не было, только через несколько дней. Я зашла в мобильное приложение ВСК для поиска доступных клиник в других районах города и обнаружила,…
27 ноября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Недавно предприятие перешло на данную страховую, ужас. Пару дней назад скололась пломба во время работы (пт) держалась невыносимая боль, о работе, думать не мог, как вы понимаете + скол бы острый, то есть помимо зуброй боли еще при разговоре/глотании…
24 ноября, 01:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
У меня есть полис страхования здоровья (оформлялся сроком на 1 год). За полтора месяца до его окончания сотрудники ВСК мне начали звонить с вопросом, когда я его пролонгирую. При том что сумму премии при пролонгации можно было узнать за месяц до окон…
13 ноября, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Очень довольна обслуживанием менеджера компании, Б-ной Карины. Долго думала про оформления полиса от критических заболеваний все время были вопросы и сомнения, какой продукт мне взять. Карина, очень внимательно отнеслась к подбору ва…
13 ноября, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
22.10.2024 был заключен договор страхования жизни №**31237.
31.10.2024 написано заявление о прекращении договора страхования №24ОН1NZI532*****37. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страх…
9 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Позвонил на горячую линию с жалобой на зубную боль... Спустя пару часов перезвонили и предложили удобное время и хорошую клинику. В клинике меня уже ожидали, сделали все очень хорошо. Кроме зуба на который жаловался, заодно полечили и другие у которы…
7 ноября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Отвратительная страховая компания!
Сейчас я прохожу дебильный квест «ну, скажите, пожалуйста, сколько мне заплатить вам денег?».
Все началось с того, что год назад я оформила полис добровольного медицинского страхования «Медицина без границ». По…
6 ноября, 23:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В ходе рассмотрения страховой компанией ВСК поданного мной заявление на расторжение страхового полиса и выплатой не использованной страховой суммы, страховая компания приняла решение произвести расторжение без выплаты не использованной страховой прем…
15 октября, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
15.10.2024 приехав в офис в 18:10 по адресу: г.Москва улица Сивашская 7 никого из работников не было на месте. Охранник при входе сказал «а они вот только ушли». Время работы офиса до 19:00!
Поехала в другой офис по адресу: г.Москва улица Кировогра…
15 октября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Очень довольна полисом ДМС от ВСК.
Столкнулась с ситуацией, что два разных врача на очных приёмах, дали разные рекомендации. По полису ДМС воспользовалась онлайн консультацией, чтобы услышать третье мнение. Услугу согласовали быстро, врач позвони…
15 октября, 10:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратилась по полису ДМС к зубному, без проблем вылечили зуб. Осталась довольна оперативностью решения проблемы и направлением гарантийного письма в клинику.
Так же, обращалась к жалобами к эндокринологу, в рамках полиса прошла полное обследование …
14 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Данная компания связывается с "хитродуманными" агентами. Некая ИП Ж-НА, чьих других контактов я не смог узнать, заключила договор страхования жизни со мной в рамках автокредита. Кредит я выплатил, а вот что бы вернуть оставшуюся часть денег обратно -…
6 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г.
Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
1 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В ВСК страхуюсь уже много лет и имею несколько страховок: ипотечных две, ОСАГО и от несчастных случаев. Обращалась за выплатами неоднократно: по ОСАГО и от несчастных случаев несколько раз. В феврале обращалась за выплатой, т.к. ребенок сломал палец.…
1 октября, 10:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратилась в страховую компанию ВСК (Петрозаводск) в связи с наступлением страхового случая (11.08.24 сломала палец на ноге) по полису страхования от НС 2***8. Меня подробно проконсультировал сотрудник отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. Оперативно…
29 сентября, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
26 сентября, 09:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В вологодском филиале вск страхуюсь не 1 год , полисом вск анти клещ, все очень нравится , надежная , крупная компания ,доброжелательное отношение сотрудников к клиентам , очень красивый интерьер офиса , а также знакомые оформили в банке ипотеку и …
20 сентября, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В отпуске воспользовалась страховкой, обращалась в местную клинику, больницу Валь д'Арьеж. Упала на ровном месте, сильно повредила ногу. Перед посещением клиники позвонила в страховую, оператор уверила, что ассистант направит в больницу гарантийное п…
18 сентября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
По звонку в вск гарантировали исследование клеща, по новой фамилии (заключение брака, несколько раз повторила о смене фамилии). Потратив время, отвезла в лабораторию клеща, где мне отказали, при повторном звонке, сообщили, что нужно обратиться в офис…
16 сентября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
ДМС от ВСК очень нравится, всё проходит очень быстро, от согласования до записи в клинику.
Понравилась услуга телемедицина. Не пришлось изначально ехать в клинику, врач сразу дал рекомендации к лечению. После сразу согласовали всё и направили гар…
12 сентября, 15:57
Отзыв проверен
3 услуги
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
4 услуги
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было.
Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
