Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Евгений, Красноярск
10 февраля, 12:00

Не выплатили страховую премию и не ответили

06 августа 2015 года в рамках кредитного договора дополнительно мне была предоставлена услуга страхования жизни и здоровья заемщика в АО «Страховая компания МетЛайф»  на все время действия кредитного договора. 06.04.2016 года кредит полностью погашен. Страховая премия оплачена полностью в размере  81 190,01 руб. на счет компании в ЗАО КБ «Ситибанк» г. Москва. 27.04.2016 года в компанию АО «МетЛайф» почтой направил заявление о расторжении договора и возврата стоимости оплаченной, но неоказанной услуги страхования жизни и здоровья заемщика пропорционально неоказанной услуги, начиная с 07 апреля 2016 г. и до 06 августа 2020 г. (срок окончания действия кредитного договора) в размере 70 364,68  руб.  (1009826,01 *52* 0,134%), в течение 10 дней, с момента получения настоящего заявления. 16.05.2016 г. АО «МетЛайф» получено мое заявление (почтовый идентификатор 66000511628676). Ст. 958 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с этим, считаю возможным, отказаться от услуги страхования жизни и здоровья заемщика, начиная с 06 апреля 2016 г. До настоящего времени в мой адрес ответ так и не поступил, страховую премию так и не вернули. Придётся писать исковое заявление. Договор страхования МС2478 от  06.08.2015г.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 14.02.2017 10:29
    Добрый день, Евгений! По Вашему обращению в ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами. В случае, если останутся нерешённые вопросы, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • 20.02.2017 15:56
    Уважаемый Евгений! В продолжение телефонного разговора позвольте поблагодарить Вас за уделенное нам время. Мы рады, что Вы приняли решение сохранить страховую защиту. Необходимые документы направлены на Ваш электронный адрес.  С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я являюсь застрахованным лицом в ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» по двум договорам страхования. В 2026 году у меня наступило событие по риску «Диагностирование критического заболевания», после чего я обратилась за страховой выплатой. Первоначальн…
9 сентября, 20:23
2 услуги
Оформление полиса
28 июня я обратилась в офис страховой компании Совкомбанка по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27. Обратилась по вопросу приобретения страховки от несчастного случая. Агент мне все разъяснила. Очень понравилось, что в страховке за небольшие день…
8 сентября, 22:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Являюсь клиентом страховой компании уже несколько лет. 21 Ноября 2025 года в очередной раз пришла застраховать свою дочь. Мне очень нравятся продукты, которые предлагает компания для своих клиентов. Хорошее расположение офиса, приятные цены, заботлив…
8 сентября, 20:33
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
7 сентября я обратился в офис Совкомбанка по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27. Мне нужно было застраховать супругу в наше неспокойное время. Агент Наталья объяснила мне от каких несчастных случаев есть защита. Понадобились только паспортные д…
8 сентября, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Номер полиса 5701730485 Обратился в СК через сайт компании, описал пожелания. Через некоторое время со мной связался менеджер Мурад, общение перешло в Макс, я написал все свои пожелания: "Давайте я поясню, чего хочу. От меня полностью зависят же…
7 сентября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу сказать огромное спасибо моему консультанту Татьяне! По её рекомендации оформила накопительный полис для своей внучки. Малышке сейчас всего 4 месяца, а через 16 лет её ждет приятный сюрприз — крупная сумма на обучение. Татьяна объяснила всё дост…
7 сентября, 13:50
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обратился в компанию «Совкомбанк Страхование жизни», так как подошел срок оплаты очередного взноса. Получил смс с напоминанием об оплате очередного взноса. В офис не ездил, оформил при помощи своего проверенного страхового агента, Носковой Ольги Евге…
7 сентября, 02:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заключила договор страхования жизни в Совкомбанк 30.06.2025, страховка была оформлена в связи с получением потребительского кредита. 11.06.2026 я полностью досрочно погасила кредит. Справку о полном погашении и закрытии счёта получил. Страховых случ…
6 сентября, 23:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень довольна программой «Курс Жизни Про» от СовкомБанк Страхование жизни., о который мне рассказала страховой агент Надежда. После обещения она сразу поняла что мне может подойти. Надежда мне консультацию проводила при личной встрече, в офисе. Горо…
5 сентября, 17:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался по теме оформления полиса, 02.09.2026, нашел на сайте всю информацию, заполнил, после пошел в отделение где помогла сотрудница Ольга во всем разобраться, рассказала, что программа страхования жизни и здоровья покрывает основные риски, есть …
5 сентября, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18.08.2026 около 17 часов, я обратилась в офис Совкомбанк Страхование по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, 64 для оформления полиса страхования в спортивную секцию на ребёнка. Там меня встретила агент София, которая помогла сориентироваться по усл…
4 сентября, 15:03
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте Совкомбанк страхование ! Обратился я к Алене Александровне 31.08.2026. Хочу выразить благодарность вашему агенту Бабенко Алёне Александровне за её работу , за её компетенцию с клиентом. объяснила всё что нужно было оплатить и направила с…
4 сентября, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26 августа со мной связался мой агент Александр Чирков и рассказал про полис накопительного страхования - Курс Жизни Про. Подробно объяснил условия, какую доходность я получу и рассказал, что данный полис я могу оплатить за счет спец рассрочки. Меня …
3 сентября, 19:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году оформила полис страхования жизни Оптимальный выбор. В этом году пришел срок очередного платежа. Сама я не решилась оплатить и обратилась за помощью обратиться сотруднику. Она быстро нашла все мои данные и помогла оплатить. Заодно помог…
25 августа, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Три года назад оформил НСЖ в Совкомбанк Страховании жизни, и каждый год мой агент Гульшат напоминала мне про налоговый вычет. И вот в этом году я наконец решил подать декларацию. Гульшат помогла мне со всеми справками, объяснила, что нужно, и я без п…
21 августа, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне порекомендовали агента Елену как агента страхование Совкомбанк! Она мне рассказала очень подробную информацию про программу НСЖ с кшб. Мне понравилась условия! А главное что 10 лет я буду застрахована и могу накапливать! Спасибо за предложение! З…
18 августа, 18:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В последнее время стала задуматься о каких-либо накоплениях. Захотелось накопить себе на что-нибудь. Ведь деньги пригодятся всегда. Сначало думала про банковские вклады. Но побоялась, что не смогу много накопить. С вклада можно снять средства, а мне …
17 августа, 21:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть