Из-за ошибки ввода(отсутствия ввода) моих данных в базу РСА, услуга не предоставлена

При общении с агентом через которого оформлял страховку выяснилось что  ошибка в годе рождения. Агент сказал что исправить дату не имеет полномочий. В офисе росгорсстраха сотрудники сказали, что нужно обращаться через их сайт, и что ранее была возможность редактирования информации,  а в данный момент она отсутствует. Пользователь не имеет возможности оформить обращение в РСА.  На моем страховом договоре отсутствует дата рождения, и я не мог ее проверить его подписывая... хотя в других страховых ее пишут. Такое ощущение, что сделано это преднамеренно для того чтобы выплаты премий затягивались во времени, или и вовсе не выплачивались.

Здравствуйте! Мы уже занимаемся проверкой значения КБМ в рамках обращения C-4623131. Уточним, что при заключении ОСАГО в офисе всегда даем клиентам заявление на страхование со всеми данными на проверку и подпись. После проверки вернемся к Вам с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

[quote][/quote]

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы уже занимаемся проверкой значения КБМ в рамках обращения C-4623131. Уточним, что при заключении ОСАГО в офисе всегда даем клиентам заявление на страхование со всеми данными на проверку и подпись. После проверки вернемся к Вам с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] И сколько продлится проверка ? у меня уже есть пдф с отчетом РСА где коэфициент 0,5 с неправильным годом рождения! Куда его направить ? Сегодня общался с сотрудниками Центрального Банка они сказали что страховая может спокойно поменять данные если она их внесла неверно! В чем трудности ?

Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.

Пришел ответ от страховой организации, что это якобы не агент криво ввел мои данные, а я сам виноват). Почему у других компаний дата рождения печатается на полисе, а в росгосстрахе это не делают? Читаем ответ: [i]Пунктом 6 статьи 30 Федерального закона от 25.04.2002 г. No 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закона «Об ОСАГО») предусмотрено, что страхователь для заключения договора обязательного страхования или внесения в него изменений обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными страхователем водителями, персональные данные каждого из таких водителей, включающие в себя информацию и сведения, которые должны содержаться в заявлении о заключении договора обязательного страхования и документах, необходимых страховщику для заключения договора обязательного страхования в соответствии с Законом «Об ОСАГО». В результате проведенной проверки было выявлено, что ранее Вы не уведомили ПАО СК «Росгосстрах» об изменениях в персональных данных по вышеуказанному(-ым) договору(- ам) ОСАГО. Для внесения изменений в действующий договор ОСАГО Страхователю необходимо лично обратиться в любой офис ПАО СК «Росгосстрах», предъявив при этом документы, подтверждающие данные изменения. Адреса ближайших офисов продаж можно узнать на нашем сайте по ссылке (http://www.rgs.ru/contacts/). После внесения необходимых изменений в действующий договор ОСАГО и передачи их в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС ОСАГО), созданную в соответствии с требованиями Закона «Об ОСАГО»), просим Вас направить в наш адрес следующий перечень документов для проведения повторной проверки (если ранее документы не были предоставлены):  скан-копия действующего полиса с внесенными измене-ниями;  скан-копии действующих водительских удостоверений всех допущенных к управлению лиц, указанных в обра-щении (с обеих сторон). [/i]Зайдя в офис росгосстрах г. Жуковский, были переданы сканы документов и написано еще одно обращение.  По словам сотрудницы офиса вносить изменения в РСА она не может..  и перенаправит мои документы, это значит что еще 30 дней ждать ваши проверки ?

Сегодня звонил в офис, сказали что исправили в базе Росгосстраха, про РСА информации нет. Буду пробовать завтра узнать.

Здравствуйте! Все проверили. В нашей базе данных верно указаны даты рождения, а в базе РСА КБМ обоих водителей на текущую дату соответствует 0,5. Подтвердите, пожалуйста, решение проблемы в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Проблема решена, сам проверил на сайте РСА, теперь все правильно отображается.