Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование ответственности
Мария, Москва
15 июля, 21:25
Игнорируют при обращении
Добрый день. Со мной произошел страховой случай 9.06.2021. А именно, автобус Мосгортранса попал в ДТП, при данном инциденте я получила перелом правой руки. Сразу было составлено обращение в страховую компанию и 21.06.2021 были переданы документы в офис на Академика Сахарова 10.
На данный момент от СК нет обратной связи, при передаче документов, сотрудник заявил, что срок обработки заявления составляет 15 календарных дней. На данный момент уже вышли нормативные сроки. При звонке на горячую линию сотрудники колл-центра говорят, что не знают статуса обращения и не могут дать никакой информации, просят ожидать обратной связи от СК. Но СК не сообщает никаких деталей. Выплат от СК также не было. Просьба разобраться в данной ситуации.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга23.07.2021 20:27Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ страховой компании.- МарияАвтор отзыва31.07.2022 23:41Добрый день! Со мной до сих пор не хочет связываться эта страховая компания! На все мои обращения не поступает ответов, хотя сотрудники из раза в раз заверяют, что у них нет ответа и что со мной обязательно свяжутся в течение трех рабочих дней. А тем не менее прошел уже год. Я разочарована и не понимаю, как эта компания до сих пор существует с подобным уровнем сервиса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Пролонгация полиса
Сайт СОГАЗ снова работает некорректно, вернее не работает совсем.
В личный кабинет зайти для продления полисов не получилось, горячая линия по номеру 8 800 333 08 88, не доступна. Автоответчик говорит, что номер не обслуживается.
Попробовал позвонить…
25 августа, 09:29
Страхование ответственности
Страховой случай
Отзыв о работе компании СОГАЗ
Хочу выразить огромную благодарность компании СОГАЗ за профессиональное и чуткое отношение к клиентам. Мой случай касался страхования ответственности, и, честно говоря, я не ожидал, что процесс урегулирования пройдет на…
15 августа, 11:32
Страхование ответственности
Оформление полиса
Приобрели полис страхования на опасный промышленный объект 10.07.2026 на данный момент 15.07.2026 полис до сих пор не пришел, все попытки связаться со страховой неуспешные:
1) по почте поддержка задает раз в несколько дней тупые вопросы типа где офор…
15 июля, 09:48
2 услуги
Оформление полиса
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»), ИНН 773***85, КПП 99***01, ОГРН 10***21 через приложение «Госуслуги Дом» предлагает застраховать недвижимое имущество (квартиру) и гражданскую ответственность в отношении …
9 февраля, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Непонятно откуда взяли данные для оформления полиса онлайн. Причем предварительно его не дали прочитать - только после оплаты. А когда увидела полис - оказалось внесли некорректные данные. А , чтобы внести изменения в полис - нужно отправить пакет до…
23 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я постоянный клиент компании, с 2014 года.
При страховом случае обратился в страховую компанию по Каско.
Было выдано направление на ремонт, замену кузовных запчастей и покраска этих элементов.
При приеме авто…
18 ноября, 03:58
Отзыв проверен
Страхование ответственности
На протяжении 4-х лет как организация пользуемся услугой страхования гражданской ответственности владельца опасного вида объекта (страхуем лифты), очень довольны документальным сопровождением. Специалист Светлана каждый год напоминает что заканчивают…
2 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Мы с мужем девять лет являемся клиентами страховой компании СОГАЗ по полюсу ОСАГО. Процесс оформления страховки в компании всегда быстрый и удобный. Можно сделать онлайн оформление, без посещения менеджера офиса.
Интерфейс сайта очень понятен, чт…
13 сентября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Оформляла полис АО «Согаз» на свою квартиру в августе 2022года на страхование своей ответственности перед третьими лицами за порчу их имущества, а именно пожар, залив и тому подобное. То есть: если по моей вине что-то случится, страховая компания воз…
28 августа, 11:43
4 услуги
Возвращала, остаток страховой суммы. Перед этим начиталась всяких негативных отзывов в интернете. Поэтому ехала на Можайское шоссе 58 а, с большой опаской. Все таки это не очень близкий путь. Но все прошло очень удачно. Все очень четко, быстро и удоб…
21 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Проблема решена
Добрый день!
4 апреля из-за прорыва трубы во дворе дома по улице Маршала Жукова 37к3 мой автомобиль пострадал, ремонтные работы проводили «АО Теплосеть Санкт-Петрбурга», они сказали что на такие случаи они застрахованы и мне надо обратиться в страхо…
10 апреля, 15:06
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
Ужасное отношение к клиентам. Нет никакой обратной связи, если иногда и есть, то конкретики никакой не предоставляют, обещают перезвонить и не перезванивают.
В частности, кураторы из отдела урегулирования убытков, обещали перезвонить, прошла ещё …
22 января, 17:12
Отзыв проверен
3 услуги
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул.
Сегодн…
17 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет! Начитался отзывов и решил на себе проверить данный сервис СОГАЗа. Исходные данные: кредит на 2 млн оформленный в ноябре 2021, закрыт полностью в апреле 2023, страховка 300к. Итого: 14.04.2023 отправил почтой России в Иваново ( да да, у н…
26 апреля, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Добрый день. Со мной произошел страховой случай 9.06.2021. А именно, автобус Мосгортранса попал в ДТП, при данном инциденте я получила перелом правой руки. Сразу было составлено обращение в страховую компанию и 21.06.2021 были переданы документы в оф…
15 июля, 21:25
Отзыв проверен
5 услуг
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет.
30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Дублирую свой отзыв о ВТБ Страхование ([url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23593/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23593/[/url]), т.к. СОГАЗ является владельцем данной компании.
Обращаю внимание…
14 ноября, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
[list][*]ДСАГО[/*][/list] не оформляют, исправьте, не вводите людей в заблуждение. звонил, дозванивался, тратил время, а там, иди отсюда мальчик.
зачем вообще писать что ты что-то предлагаешь, что-то купить, а когда тебе говорят мол ну дружок прод…
31 января, 15:26
2 услуги
28.07.2018 квартиру залило кипятком из-за аварии на Теплосети Санкт-Петербурга. Страховое дело (аварийный сертификат) 111 0100493958DN062 На мою претензию по заниженной выплате, предоставили внесудебное экспертное заключение, с огромным количеством о…
4 декабря, 14:39
Страхование ответственности
В Тюмени в апреле произошел прорыв трубы. ООО"СОГАЗ" от Тепло Тюмени выплатила мне 10% из ста от всего причиненного мне ущерба (этим подтверждается заключение экспертизы), после ситуации с испытаниями на теплосетях. Во-первых, по времени мне пришлось…
3 августа, 12:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
