Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Зера, Санкт-Петербург
29 сентября, 19:39

Нет возврата денежных средств

03 сентября 2021 я оформляла кредит на машину в г. Санкт-Петербург  в фирме Автополе. Кредитный специалист банка РГСБанк навязала страховку с СК Согласие-Вита, отказаться от которой  не было возможности. 14 сентября 2021 г. по почте России я подала полный пакет документов в эту страховую компанию на возврат страховки согласно тому, что Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования расторгнуть его по собственному желанию, обратившись в страховую организацию с письменным заявлением. Денежные средства, уплаченные потребителем за оказание этой услуги, должны быть возвращены в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором заявления заемщика при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении застрахованного лица согласно Закона о потребительском кредите (займе)). Прошли уже все сроки возврата денежных средств. На горячей линии специалисты не видят никакой информации, ответ один-ждите, накручивают дополнительные дни. На 29 сентября 2021 года денег не вернули. Мои документы были зарегистрированы 20 сентября 2021. Почитала отзывы на сайте, что это страховая компания редко кому возвращает деньги. Это очень недобросовестная компания. Прошу разобраться в данной ситуации. Я подожду еще несколько дней и буду подавать на них жалобу в ЦентроБанк и с иском обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    30.09.2021 10:11
    Уважаемый Zera85! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 11:52
    Все необходимые документы направлены на эл.адрес СК Согласие-Вита 30.09.2021
  • Согласие-Вита
    30.09.2021 18:59
    Уважаемый Zera85! Ваши документы поступили в компанию 20.09.2021. К сожалению, Вы прислали неполные реквизиты, поэтому осуществитьвозврат средств не предоставлялось возможным, о чем вы были уведомлены звонком из компании 29.09.2021.Реквизиты от Вас мы получили  30.09.2021. Договор страхования расторгнут, документы переданы на выплату.Срок, установленный законодательством, не нарушен.   С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 21:59
    29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной!
  • Согласие-Вита
    01.10.2021 15:26
    [quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    01.10.2021 19:19
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:[quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Все верно, 30.09.2021 г. Пришло письмо на почту от вас, в этот же день отправила свои реквизиты для получения денег. В этот же день мне ваша компания сообщила что договор страхования расторгнут и мои данные переданы в отдел оплаты и в течении 2 - 5 рабочих дней начиная с 30.09.2021 г. будут возвращены деньги. Надеюсь на вашу порядочность! И все что произошло до этого, просто недоразумение и ваша загруженность. Как придут деньги, оставлю комментарий тут.
  • Зера
    Автор отзыва
    03.10.2021 12:55
    Деньги пришли 02.10 спасибо! А для страхователей совет, лучше не связывайтесь с этой СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
В августе 2026 года при оформлении кредита в МТС Банке в одностороннем порядке добавили в договор две страховки, которые не являлись обязательным условием для выдачи кредита. В 30-ти дневный срок с момента оформления написал письменное заявление о до…
26 августа, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Есть кредит в МТС Банке , кредит оформлялся сотрудником компании который не озвучил что в кредите есть страховка, соответственно срок возврата 30 дней я пропустила чтоб получить страховку, написал в компанию согласия Вита о возврате страховке после 3…
4 апреля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не рекомендую ни банк «Уралсиб», ни страховую компанию «Согласие-Вита». Мой опыт — это классический «развод» клиентов, построенный на обмане и введении в заблуждение. Вся история закончилась судом, но даже это их не остановило. Рассказываю…
16 декабря, 01:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
04.12.2025 с МТС-банком заключила кредитный договор, к нему полагается договор страхования. В день страхования, несмотря на предоставленный адрес электронной почты, ни кредитный договор, ни страховой не высланы. Только сегодня мне удалось…
7 декабря, 02:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 28 сентября закончился договор страхования жизни по программе "Вита фиксированный доход". Спустя месяц выплата так и не произведена. Хотя по договору - в течение 10 календарных дней. На звонок в горячую линию отвечают только, что разбер…
27 октября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Итак начнем с того что банк при автокредите сделал мне страховку жизни.Я соответсвенно в период охлаждения от нее решил отказаться,но согласие Вита наверное живет в другом мире и на законы РФ наверное плевать.Деньги должны были поступить на счет в те…
17 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
15.06.2022г. купил автомобиль с полисом "Страхование здоровья"№79****62 сроком на 5 лет в кредит.Через 3 месяца погасил кредит полностью досрочно,написал заявление в ООО СК"Согласие-Вита" о расторжении договора,перерасчёте,возврате оставшихся денежны…
9 октября, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Писал заявления на возврат страховой премии после оформления кредита, заявления приняты 14.08.2025, до сих пор на рассмотрении.срок-15 рабочих дней из-за технических сбоев Видимо, технический сбой-обычное состояние страховой. Обычная ситуация с отка…
1 сентября, 10:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Почему не принимают документы через электр. почту на расторжение. Делаем все по правилам . Уже целый месяц не можем расторгнуть договор-сплошные отписки!!!!! Нам срочно нужны НАШИ деньги. Верните их!!!! буду …
30 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уважаемые страхователи! Будьте бдительны,  так как при покупке автомобиля взяла автокредит с чем меня обязали оформит страховой полис, иначе было бы отказано в автокредите, с чем пришлось согласиться. Автокредит я погасила досрочно и сразу же нап…
26 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При покупке автомобиля в автосалоне мне включили страхование жизни, НО об этом меня не проинформировали. Когда узнала решила вернуть часть ДС как прописано в договоре в разделе IV, где написано о возврате "100% страховой премии за вычетом части ст…
25 декабря, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
1 августа 2024 года оформил в банке потребительский кредит под свои цели на сумму 258 000 рублей, параллельно оформил страховой полис в Согласии-Вита, № договора 787*****11. Сумма все-таки не маленькая, мало ли какие в жизни обстоятельства могут случ…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ТКБ банке навешали лапши на уши, что процент больше чем на вкладе. Согласился. Потом когда сам посчитал, оказалось меньше почти в половину, чем на вкладе. Хотел отказаться, но время ушло. Прошло 2 года. Пришёл в банк, сказали надо писать заявле…
8 ноября, 07:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Нужен был кредит на достаточно большую сумму. При его оформлении в банке сотрудник предложил мне заключить договор страхования жизни. Я согласилась. Недавно я досрочно закрыла кредит, соответственно, решила расторгнуть и договор страхования. Не ск…
30 октября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Приобретала машину в кредит, и по счастливой с случайности мне оформили страхование в вашей компании согласие-вита, спустя месяц узнала, что могу отказаться от страховки, даже после истечения 30 дней (выплата назначается и пропорциона…
22 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Основной отзыв написан в разделе банков, так как данная компания участвует в совместной обманной схеме с МТС банком, хочу отметить ее лично в разделе страховых компаний. В сентябре месяце мне был оформлен кредит в МТС банке и сотрудником банка был…
21 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. 21 сентября оформил кредит в банке Уралсиб.Среди множества кредитных документов увидел страховку компании Согласия-вита.Ранее при оформление кредита страховку я уже возвращал ,решил и в этот раз отказаться и вернуть деньги. 25 сетебря о…
15 октября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я застраховалась по программа ИСЖ, в октябре 2019г. Обещали 11% годовых при закрытие страховки гарантировано. и если будет "хорошая ситуация" на рынке услуг, то % соответственно увеличится. В итоге, то пандемия, то санкции. Я не получила НИЧЕГО. Да…
14 октября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выплату в период «охлаждения» по автокредиту выплатили согласно срокам и в размере полной стоимости, все оперативно. Обращение было оформлено через официальный сайт, где была информация какие документы нужно приложить и куда отправить. Все доступно и…
26 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть