Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
1 октября, 14:48
Оформил полис ОСАГО, но бланк так и не пришел
В приложении СберОнлайн есть услуга... подбор полиса ОСАГО. Естественно по сумме "Сбер страхование" оказался самым выгодным. Соглашаюсь(указываю все данные), оплачиваю, на почту приходят Чеки об оплате полиса. На телефон приходят СМСки с информацией о Полисе и логин с паролем от личного кабинета "Сбер Страхование". С ГОРЕМ пополам смог войти по данному логину в ЛК. После входа необходимо заполнить все данные профиля..., заполнил. Вошел в личный кабинет, ПОЛИСА на закладке "Полисы" нету.
Через 2 часа он появился, нажимаю на него(на полис), ЛК перебрасывает на другую закладку "Автострахование", на ней информации о полисе нет и снова просит меня рассчитать себе полис. Собственно вопрос... где мой полис? В поддержку банка написал, они не помогли, сказали написать на [url=mailto:customer@agentapp.ru]customer@agentapp.ru[/url] там тишина.
Ни ответа нИ привета и не понятно как теперь отказаться от такого полиса... если его даже после оплаты получить не возможно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование03.10.2021 09:03Здравствуйте! Хочу во всем разобраться. Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма, пожалуйста, укажите "10437944 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование03.10.2021 09:10Здравствуйте! Прошу прощения, укажите, пожалуйста в теме письма "46090 СБС banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование04.10.2021 09:04Добрый день! Письмо у меня, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга08.10.2021 22:45Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.- СергейАвтор отзыва09.10.2021 10:09Полис пришёл на почту. Решения по личному кабинету так и нет. Представители просили прислать скриншот пошаговое, когда возникает проблема. Я все прислал, далее все остановилось. С личным кабинетом проблема.
- 21.10.2021 11:12Такая же ситуация! Деньги списали полиса нет, отправляют в неизвестное место. Услуга не оказана денег нет!
- СергейАвтор отзыва21.10.2021 11:22[quote][b]Zvon[/b] пишет:Такая же ситуация! Деньги списали полиса нет, отправляют в неизвестное место. Услуга не оказана денег нет![/quote] Правильно Грефу Путин сказал "Руководству [b]Сбербанка[/b], даже при успешной реализации проектов по созданию цифровой экосистемы, нельзя забывать, что «Сбер» это БАНК". А как видно СберСтрахование НЕ успешно развивается.
- СберСтрахование22.10.2021 11:12Добрый день! Пожалуйста, проверьте в личном кабинете на Сайте Страховщика http://sber.insure отображение полиса. Если ошибка сохранилась, пришлите мне скриншот на zabota@sberbank.ru с темой "46090 СБС banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- СергейАвтор отзыва22.10.2021 11:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пожалуйста, проверьте в личном кабинете на Сайте Страховщика http://sber.insure отображение полиса. Если ошибка сохранилась, пришлите мне скриншот на zabota@sberbank.ru с темой "46090 СБС banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо все проверил, полис появился в личном кабинете. Прошел 21 день и серия просьб и пинков на данный сайт. Поддержка Сбера решить данную проблему не смогла.
СберСтрахование29.10.2021 15:09[quote][b]serpentariy[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пожалуйста, проверьте в личном кабинете на Сайте Страховщика http://sber.insure отображение полиса. Если ошибка сохранилась, пришлите мне скриншот на zabota@sberbank.ru с темой "46090 СБС banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо все проверил, полис появился в личном кабинете. Прошел 21 день и серия просьб и пинков на данный сайт. Поддержка Сбера решить данную проблему не смогла.[/quote] Здравствуйте! Рекомендую войти в личный кабинет на сайте страховщика: http://sber.insure и повторить операцию. Если возникнут сложности, прошу направить скриншот с данными об ошибке на zabota@sberbank.ru, указав такую же тему письма. С уважением, Мария Александрова Сбер- СергейАвтор отзыва29.10.2021 15:24[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]serpentariy[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пожалуйста, проверьте в личном кабинете на Сайте Страховщика http://sber.insure отображение полиса. Если ошибка сохранилась, пришлите мне скриншот на zabota@sberbank.ru с темой "46090 СБС banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо все проверил, полис появился в личном кабинете. Прошел 21 день и серия просьб и пинков на данный сайт. Поддержка Сбера решить данную проблему не смогла.[/quote] Здравствуйте! Рекомендую войти в личный кабинет на сайте страховщика: http://sber.insure и повторить операцию. Если возникнут сложности, прошу направить скриншот с данными об ошибке на zabota@sberbank.ru, указав такую же тему письма. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, но Вы наверное не внимательно читали мой комментарий. Я же написал "...Спасибо все проверил, полис появился в личном кабинете. "
- 18.04.2022 11:46Такая же ситуация, что делать? 18.042022
- СергейАвтор отзыва18.04.2022 11:50[quote][b]user-33537860691[/b] пишет:Такая же ситуация, что делать? 18.042022[/quote] ничего Вы не сделаете. только ДОЛБИТЬ сбер. или портить ему рейтинг на Банки РУ(делать свой пост), тогда только заметят.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял год назад ОСАГО через приложение Сравни — очень удобно. Сначала сравнил предложения нескольких страховых: Сбер Страхование оказался выгоднее на 600–700 рублей. Дальше всё в одном месте: дозаполнил пару полей, сфотографировал паспорт и СТС че…
23 сентября, 17:28
3 услуги
Оформление полиса
Обращаюсь в СберСтрахование постоянно по полису Осаго, так как стоимость полиса одно из самых низких, а качество предоставляемых услуг на высоте. Так же имел опыт страхования Ипотеки (через сотрудника Сбербанка) 25.02.2026 г. Все оформили быстро и чё…
23 сентября, 16:19
ОСАГО
Другое
Оформлял ОСАГО в «СберСтраховании» онлайн — всё заняло минут 15. Интерфейс понятный, поля подсказывают, что вводить. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, статус в личном кабинете обновился без задержек. Из плюсов — можно вписать нескольких водит…
23 сентября, 13:23
ОСАГО
Оформление полиса
15 сентября 2026 Обращался в страховую компанию по вопросу оформления и обслуживания полиса. В целом остался доволен качеством обслуживания.
Сотрудники отвечали достаточно оперативно, подробно объясняли порядок действий и помогли разобраться со всеми…
23 сентября, 10:26
2 услуги
Оформление полиса
Мы купили новый автомобиль 25 августа. Решили сразу, в этот же день, приобрести на него ОСАГО и КАСКО для нашего нового авто. Обратились в СберСтрахование в г. Сочи по адресу ул. Горького, 36. Оформление происходило очень быстро. Процесс оказался а…
23 сентября, 09:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Купили полис ОСАГО в прошлом году (действовать начал с 29.10.25). Выбрали именно эту страховую компанию, опираясь на ее надежность, на стоимость полиса -была самая выгодная стоимость на момент оформления полиса, на количество купленных полисов у этой…
23 сентября, 06:44
ОСАГО
Страховой случай
Застраховал в Сберстраховании так как получилось дешевле чем в других компаниях. Номер страховки ХХХ0623077079. 30.08.26 произошло дтп не по моей вине. Мне назначили экспертизу в городе Подольск. Эксперт подъехал и сделал оценку. Он всë подробно офор…
22 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
В августе заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. До этого была другая страховая компания. Через сервис банки.ру выбрала сберстрахование, так как цена на страховку была самая выгодная. 17.08.2026 оформила страховку. Полис сразу же отправили на элек…
22 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2026 года оформлял ОСАГО в СберСтраховании через сайт компании. Автомобиль — Chevrolet Volt, плагин-гибрид.
При заполнении данных возникли сложности: не сразу нашёл нужную модель автомобиля в списке, кроме того, появился вопрос по мощности…
22 сентября, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Сберстрахование» за оперативную работу при урегулировании страхового случая.
Наша организация является собственником автозаправочной станции. В результате ДТП 17.09.2025 было повреждено иму…
22 сентября, 05:09
ОСАГО
Страховой случай
Через банки.ру решил попробовать найти страховую. В первых списках попался сберстрахование и удивила стоимость полиса, на самом деле уже и не думал, что существуют такие цены.
В дальнейшем у меня произошел страховой случай, которому я конечно не …
21 сентября, 17:38
ОСАГО
Оформление полиса
Был оформлен полис ОСАГО, в СБЕР страхование через сайт банки.ру.
К страховым случаям обращаться не приходилось, но благодаря отлаженному взаимодействию с компапией я чувствую себя защищенным. Считаю Сберстрахование надежным партнером и рекомендую с…
21 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел продлить полис в ВТб месяц назад была одна цена, сейчас когда срок подошёл цена увеличилась на 4000 я конечно понимаю. Что срок подходит и ситуация матовая, вспомнил про банки. Ру. Зашёл и на Сбере была цена на 5000 меньше. Это не мало спасибо…
21 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
После смены страховой компании ВСК в которой я страховался более десяти лет и эта компания сделала меня ещё и виновным ,но через суды я добился справедливости и вернулся в Сберстрахование, изначально на протяжении всей ипотеки уже имел дело,но с авто…
21 сентября, 13:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку порадовала цена, спасибо. По сравнению с остальными, когда месяц назад была цена дешевле на 4000 а сейчас на 4000 больше когда срок уже подошёл в плотную. Посмотрим как будет действовать страховой случай , не дай бог конечно)
Об…
21 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 года. Обратился в данную компанию для оформления полиса ОСАГО на свой авто, оформление быстрое. На все мои вопросы сотрудниками данной компании были даны четкие ответы. Впечатление о них остались только положительные. Теперь я и мои зна…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблем с продлением или оформление ОСАГО в сбер страхования вообще нет. Всё очень понятно и ясно, оформление проводится очень быстро без всяких задержек и нюансов. Оформление или продление страховки максимально прозрачно. Ни каких замечаний или допо…
21 сентября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховку 20.09.2026 в 22.00. Так как обнаружил, что на завтра уже мой прошлый полюс заканчивается. В моей компании продление насчитали на 18тр. В Банки.ру быстро посчитали по разным компаниям дешевле 10-13 тр. Сберстрахование предложило хор…
21 сентября, 08:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления и использования полиса ОСАГО в «СберСтрахование». Как и многие автовладельцы, я ежегодно сталкиваюсь с необходимостью продления страховки. Раньше этот процесс вызывал у меня легкий с…
21 сентября, 06:00
ОСАГО
Оформление полиса
20.09.2026 оформила полис осаго через приложение банки. Ру получилось очень быстро и понятно, устроила стоимость и условия страхования.
Выбор страховых большой есть из чего выбрать! Сберстрахование выбрала, так как это уже не первое осаго в этой стр…
20 сентября, 23:25
ОСАГО
Страховой случай
Как то повелась на цену осаго от Сбера. Оформила, все бы ничего, пока не наступил страховой случай. Меня задевала мадам, которая решила с 3 ряда повернуть налево. Вызвали ГАИ, оформились, вызвали на осмотр машины. Выяснилось что Сбер отдает деньгами,…
20 сентября, 22:50
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день!
Обращался в «СберСтрахование»20.09.2024 в городе Москва по адресу улица Болотниковская, дом 9. В тот же день мной оформлено вид страхования ОСАГО, но, к счастью, он не пригодился. Сроки для предоставления разумны, я был приятно удивлен…
20 сентября, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО, во-первых по закону положено ну и для надежности конечно. Думал ну вот сейчас даже если случится чего, придется очень долго бороться за выплату и тонну бумаг собирать потом еще очень долго ждать… Как оказалось меня не стали муча…
19 сентября, 23:54
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале 2026 года оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через страхового агента. Весь процесс оказался очень простым и быстрым.
Для расчёта и оформления у меня запросили данные ПТС и собственника автомобиля. После передачи информации долго ждать…
19 сентября, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
19.09.2026 оформил полис ОСАГО № ХХХ0697730942 от Сбер страхования. Уже имел опыт страхования в данной компании. И сейчас, и в предыдущий раз порадовала демократичная цена. Оформление произошло быстро, без каких-то задержек. Сам полис пришел на элект…
19 сентября, 13:56
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
