Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Уфа (Республика Башкортостан)
8 декабря, 13:39
Не хотят выплачивать
Ужасная компания! Страховое событие длится уже с 4 апреля 2021, по сей день нет еще никакой выплаты. Сначала отказали, так как запросили дополнительные документы, хотя не должны были отказывать, а должны были ждать документы, когда нам их оформят. Потом мы им отправили весь комплект документов 13.09.2021, и до сих пор нет никакого ответа! А дом все больше разваливается из-за трещин! Звонили на горячую линию три месяца назад, сказали, что документы приняты на рассмотрение, ждите.
Ждали три месяца, никакого ответа! Сегодня повторно звонили на горячую линию, они говорят, что ваши документы приняты, но то, что они просто лежат и никто их не рассматривает! Это какой-то безобразие! Скажите, нам подавать в суд уже и требовать выплату и неустойку или вы решите этот вопрос в течение недели??? Номер обращения страхового события **-ИМ-21.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование09.12.2021 07:17Здравствуйте! Постараюсь ускорить рассмотрение. Извините за длительное ожидание! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга14.12.2021 19:07Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.- СберСтрахование12.01.2022 09:54Здравствуйте! По вашему заявлению страховая компания приняла отрицательное решение. Мы подготовили для вас подробный ответ, получить его можно в офисе банка по паспорту и номеру обращения 211209 0023 905000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Полис на страхование дома был оформлен и оплачен 1 января 2026, примерно через неделю полис начал действовать. Оформление было онлайн через приложение банка, оформление очень удобное, нужно выбрать объект (в моем случае этот дом) и выбрать сумму стра…
23 сентября, 18:27
Страхование имущества
Страховой случай
На сайте страховой компании «Сбербанк Страхование» 22.11.2024 г. я приобрел полис «Защита на любой случай» № 007WS5680007736 с действием в течение 5 оплаченных периодов страхования.
03.09.2026 г. у меня произошел страховой случай (залив потолка в кор…
23 сентября, 18:27
Страхование имущества
Оформление полиса
Страхование дома «Защита на любой случай». Полис был оформлен онлайн через приложение банка. Пользуюсь с января 2026 года. Быстрое и простое оформление в мобильном приложении. Можно выбрать сумму страхования. Перед каждым платежом приходит уведомлени…
23 сентября, 17:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обращаюсь в СберСтрахование постоянно по полису Осаго, так как стоимость полиса одно из самых низких, а качество предоставляемых услуг на высоте. Так же имел опыт страхования Ипотеки (через сотрудника Сбербанка) 25.02.2026 г. Все оформили быстро и чё…
23 сентября, 16:19
Страхование имущества
Оформление полиса
Задумалась о страховании жилья и в итоге оформила его, изучив условия и тарифы в личном кабинете Сбера. Договор изложен предельно ясно, без лишнего объёма, а главное — настройки можно подстроить именно под себя: сумма по каждой категории в рамках одн…
23 сентября, 15:11
Страхование имущества
Пролонгация полиса
У меня есть квартира, которую сдаю, и естественно беспокоюсь за ее состояние и возможные проблемы, поэтому оформила страховку. В Сбербанк обратилась, потому что давно являлась его клиентом. В первый раз страховку оформляла в офисе, потом перешла на п…
22 сентября, 09:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Работаю вахтовым методом, 3 месяца там, неделю дома. В очередной приезд обнаружил: на стенах и потолке в кухне-гостиной круги, на полу вода. Пошел к соседу разбираться в чем дело. Оказалось, квартира принадлежит флипперу (человек скупает квартиры, де…
22 сентября, 08:54
Страхование имущества
Оформление полиса
Проблема решена
Оформляла на сайте https://sberbankins.ru/ страховой полис "Защита на любой случай" на дом. Настроила распределение страховых сумм по своему желанию. В итоге оформился полис совершенно на другие суммы. Например, мебель застраховалась на милли…
21 сентября, 15:58
Страхование имущества
Страховой случай
Оформлял страхование имущества 18.09.26 в Сбербанке в Уфе. Всё прошло быстро, удобно и без проблем. Больше всего понравилось качественное обслуживание: сотрудники компетентные, вежливые, детально ответили на все вопросы и помогли с оформлением. Отлич…
21 сентября, 11:14
Страхование имущества
Оформление полиса
Сегодня, 20 сентября 2026 года, хочу подробно рассказать о своём опыте взаимодействия со СберСтрахованием — и он получился на удивление спокойным и даже приятным, хотя к страховкам я всегда относился с долей скепсиса. Всё началось с того, что мне пон…
20 сентября, 17:12
2 услуги
Оформление полиса
Благодарю компанию Сбер страхование 🤝 за отличное и выгодное предложение по страхованию недвижимости, а также моего здоровья от различных заболеваний и травм( там же предусмотрена и защита от укусов клеща!)Поскольку я проживаю в городе Курск, который…
19 сентября, 10:20
Страхование имущества
Другое
В начале июня 2024 года у меня произошёл страховой случай по полису страхования имущества: из‑за протечки трубы в квартире пострадала отделка кухни. Я сразу же зафиксировала повреждения на фото и 5 июня 2024 года подала обращение через сайт СберСтрах…
19 сентября, 10:06
Страхование имущества
Другое
Обращалась в чат банка 16 сентября 2026 года для уточнения условий договора по страховому полису «Защита дома», которую я оформляла в 2023 году. Меня интересовал вопрос про продление страховки. Каждый год она у меня продлевается по той цене, которая …
17 сентября, 23:58
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Всем добрый день! 30.04 обратился в страховую компанию за пролонгацией полиса дополнительного страхования от ДТП с водителем без ОСАГО. Полис оформил успешно, в приложении банка буквально за 5 минут, оплата тоже прошла моментально удобно, что можно о…
17 сентября, 16:42
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
25 августа 2026 года в 12:30 мне, как законопослушному гражданину, необходимо было обратиться в свою страховую компанию, где имеется действующий договор на страхование имущества, точнее- жилого дома. Причина обращения- изменение места регистрации. Оч…
17 сентября, 15:41
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформлял полис «Защита экрана» в Сбербанк Страхование. Хотел застраховать дисплей смартфона — телефон недавно купил, а заменить экран стоит дорого, так что решил заранее подстраховаться. Раньше такие полисы не оформлял, поэтому переживал, что условия…
16 сентября, 17:03
Страхование имущества
Другое
12 сентября 2026 года около 14:20 я позвонил на горячую линию СберСтрахования, чтобы проконсультироваться по поводу страхования квартиры перед сдачей её в долгосрочную аренду. Меня интересовало, покрывает ли базовый полис защиты имущества риски затоп…
15 сентября, 17:17
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
Страхование имущества
Оформление полиса
О страховании квартиры я задумалась где-то полгода назад,но однажды ночью разразилась страшная гроза,а следующей ночью взрывались беспилотники,и утром следующего дня,зайдя в сбербанк онлайн,я оформила страховку "Защита квартиры".Быстро,удобно…
15 сентября, 08:57
Страхование имущества
Оформление полиса
Защита на любой случай
В нынешних условиях особо актуальна защита своей недвижимости, в т. Ч. От угроз последствий падения БПЛА. Воспользовался страховкой «Защита на любой случай». От Сберстрахования. Теперь стал намного спокоен. Рекомендую!
Оформить…
14 сентября, 22:46
Страхование имущества
Оформление полиса
Нужно было застраховать квартиру и решил сделать это в родном "Сберстраховании", в котором я страхую все свои риски, в особенности имущество, за что получаю всегда выгодную стоимость полиса. В этот раз купил полис "Защита на любой случай&…
14 сентября, 17:50
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис 0007SB56068**62 ЗЛС имущество + защита от травм в мобильном приложении с выгодной скидкой в день рождения Сбера. В ванной сорвало смеситель, хорошо, что никого не затопили, тк были дома.
Собрала минимальный пакет документов, тк ущ…
13 сентября, 19:34
Страхование имущества
Страховой случай
Спасибо огромное Сбер страхование я позвонил объяснил ситуацию и мне помогли быстро12.09.26год.......................... Вот поэтому надо использовать сбер страхование иииииии пошли у меня дела в гору СПАСИБО ОГРОМНОЕ СБЕРБАНКУ.
…
13 сентября, 01:43
2 услуги
Страховой случай
Имеется страховой полис страхования питомца, во время его действия коту диагностировали мочекаменную болезнь, покрываемую полисом. Также в полисе сказано, что в покрытие входят диагностика. При заявке о страховом случае сделали вид, что болезни нет, …
12 сентября, 14:09
3 услуги
Оформление полиса
Оформил пакет страховых услуг, удобно что можно это сделать прямо через сбербанк онлайн,в приложении всё подробно расписано, так что сам настроил что и насколько застраховать, мне лично понравилось что можно сразу и квартиру и мебель и себя застрахов…
12 сентября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
