Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
, Благовещенск (Амурская область)
8 декабря, 13:42
Невозможно решить проблему
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, мотивируют тем,что не владеет информацией и отправила на почту оsago_sbc@sbetins.ru.
Письмо написали 30.11.2021 ответа так и не последовало. Затем опять звонили на номер 900, где отправляют на сайт, а на сайте полис не редактируется. Замкнутый круг. Также мы обращались в отделение сбербанка, помочь не смогли, лишь разводят руками. НЕВОЗМОЖНО ОТРЕДЛКТИРОВАТЬ ПОЛИС И РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ТАКЖЕ НЕВОЗМОЖНО. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ. ДЕНЬГИ БАНК ВЗЯЛ А ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СВОИ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ, 6т. не маленькие деньги, есть повод обратиться в органы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование09.12.2021 07:23Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего супруга. В теме письма прошу указать "48583 СБС". Проверю, что можно сделать. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва10.12.2021 01:01Мария Александровна, зачем просить номер телефона и не связываться с клиентом. Проблема так и не решена или вы вступаете в диалог для видимости работы.
- СберСтрахование12.12.2021 20:53[quote][b]Verxot1989[/b] пишет:Мария Александровна, зачем просить номер телефона и не связываться с клиентом. Проблема так и не решена или вы вступаете в диалог для видимости работы.[/quote] Здравствуйте! Я получила письмо, но в нём нет даты рождения супруга, прошу отправить повторно. Также прошу уточнить, является ли супруг клиентом СберБанка. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование14.12.2021 15:57Здравствуйте! Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга14.12.2021 19:09Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой копании по ситуации.- СберСтрахование24.12.2021 16:04Здравствуйте! Я уточнила, внесение допустимых законодательством изменений в полис ОСАГО предусмотрено через личный кабинет «Сбербанк страхование» вами самостоятельно, ограничений нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва25.12.2021 06:49Уважаемая Мария Александровна, во вкладке - мои полисы, невозможно выбрать мой полис и редактировать его. Данные сервис не доступен для редактирования.
- Автор отзыва25.12.2021 06:54Прошу решить проблему о невозможности нами отредактировать полис в личном кабинете. Во вкладке мои полисы невозможно выбрать мой полис для редактирования. Об этом мы неоднократно писали. Проблема не решена.
СберСтрахование27.12.2021 13:12[quote][b]Verxot1989[/b] пишет:Прошу решить проблему о невозможности нами отредактировать полис в личном кабинете. Во вкладке мои полисы невозможно выбрать мой полис для редактирования. Об этом мы неоднократно писали. Проблема не решена.[/quote] Добрый день! Я ещё раз всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва11.01.2022 01:1303.01.2022 г. спустя 1.5 месяца хождения в сбер, звонков на 900 и написания заявлений на различные почты, в том числе претензии в адрес центрбанка,все таки появилась возможность редактирования в личном кабинете. Причём был создан новый полис, который мы и отредактировали. Как итог: сбер предоставляет различные услуги качество которых хромает. Отсутствие взаимодействие по устранению проблем с клиентом. Специалисты не владеют информацией и не за что не отвечают. 1.5 месяца нервотрепки. В будущем свиду к минимуму работу с сбером.
- СберСтрахование02.02.2022 00:43[quote][b]Verxot1989[/b] пишет:03.01.2022 г. спустя 1.5 месяца хождения в сбер, звонков на 900 и написания заявлений на различные почты, в том числе претензии в адрес центрбанка,все таки появилась возможность редактирования в личном кабинете. Причём был создан новый полис, который мы и отредактировали. Как итог: сбер предоставляет различные услуги качество которых хромает. Отсутствие взаимодействие по устранению проблем с клиентом. Специалисты не владеют информацией и не за что не отвечают. 1.5 месяца нервотрепки. В будущем свиду к минимуму работу с сбером.[/quote] Здравствуйте! Знаю, что полис скорректирован. На ваш e-mail направили дополнительное соглашение. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял год назад ОСАГО через приложение Сравни — очень удобно. Сначала сравнил предложения нескольких страховых: Сбер Страхование оказался выгоднее на 600–700 рублей. Дальше всё в одном месте: дозаполнил пару полей, сфотографировал паспорт и СТС че…
23 сентября, 17:28
3 услуги
Оформление полиса
Обращаюсь в СберСтрахование постоянно по полису Осаго, так как стоимость полиса одно из самых низких, а качество предоставляемых услуг на высоте. Так же имел опыт страхования Ипотеки (через сотрудника Сбербанка) 25.02.2026 г. Все оформили быстро и чё…
23 сентября, 16:19
ОСАГО
Другое
Оформлял ОСАГО в «СберСтраховании» онлайн — всё заняло минут 15. Интерфейс понятный, поля подсказывают, что вводить. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, статус в личном кабинете обновился без задержек. Из плюсов — можно вписать нескольких водит…
23 сентября, 13:23
ОСАГО
Оформление полиса
15 сентября 2026 Обращался в страховую компанию по вопросу оформления и обслуживания полиса. В целом остался доволен качеством обслуживания.
Сотрудники отвечали достаточно оперативно, подробно объясняли порядок действий и помогли разобраться со всеми…
23 сентября, 10:26
2 услуги
Оформление полиса
Мы купили новый автомобиль 25 августа. Решили сразу, в этот же день, приобрести на него ОСАГО и КАСКО для нашего нового авто. Обратились в СберСтрахование в г. Сочи по адресу ул. Горького, 36. Оформление происходило очень быстро. Процесс оказался а…
23 сентября, 09:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Купили полис ОСАГО в прошлом году (действовать начал с 29.10.25). Выбрали именно эту страховую компанию, опираясь на ее надежность, на стоимость полиса -была самая выгодная стоимость на момент оформления полиса, на количество купленных полисов у этой…
23 сентября, 06:44
ОСАГО
Страховой случай
Застраховал в Сберстраховании так как получилось дешевле чем в других компаниях. Номер страховки ХХХ0623077079. 30.08.26 произошло дтп не по моей вине. Мне назначили экспертизу в городе Подольск. Эксперт подъехал и сделал оценку. Он всë подробно офор…
22 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
В августе заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. До этого была другая страховая компания. Через сервис банки.ру выбрала сберстрахование, так как цена на страховку была самая выгодная. 17.08.2026 оформила страховку. Полис сразу же отправили на элек…
22 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2026 года оформлял ОСАГО в СберСтраховании через сайт компании. Автомобиль — Chevrolet Volt, плагин-гибрид.
При заполнении данных возникли сложности: не сразу нашёл нужную модель автомобиля в списке, кроме того, появился вопрос по мощности…
22 сентября, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Сберстрахование» за оперативную работу при урегулировании страхового случая.
Наша организация является собственником автозаправочной станции. В результате ДТП 17.09.2025 было повреждено иму…
22 сентября, 05:09
ОСАГО
Страховой случай
Через банки.ру решил попробовать найти страховую. В первых списках попался сберстрахование и удивила стоимость полиса, на самом деле уже и не думал, что существуют такие цены.
В дальнейшем у меня произошел страховой случай, которому я конечно не …
21 сентября, 17:38
ОСАГО
Оформление полиса
Был оформлен полис ОСАГО, в СБЕР страхование через сайт банки.ру.
К страховым случаям обращаться не приходилось, но благодаря отлаженному взаимодействию с компапией я чувствую себя защищенным. Считаю Сберстрахование надежным партнером и рекомендую с…
21 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел продлить полис в ВТб месяц назад была одна цена, сейчас когда срок подошёл цена увеличилась на 4000 я конечно понимаю. Что срок подходит и ситуация матовая, вспомнил про банки. Ру. Зашёл и на Сбере была цена на 5000 меньше. Это не мало спасибо…
21 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
После смены страховой компании ВСК в которой я страховался более десяти лет и эта компания сделала меня ещё и виновным ,но через суды я добился справедливости и вернулся в Сберстрахование, изначально на протяжении всей ипотеки уже имел дело,но с авто…
21 сентября, 13:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку порадовала цена, спасибо. По сравнению с остальными, когда месяц назад была цена дешевле на 4000 а сейчас на 4000 больше когда срок уже подошёл в плотную. Посмотрим как будет действовать страховой случай , не дай бог конечно)
Об…
21 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 года. Обратился в данную компанию для оформления полиса ОСАГО на свой авто, оформление быстрое. На все мои вопросы сотрудниками данной компании были даны четкие ответы. Впечатление о них остались только положительные. Теперь я и мои зна…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблем с продлением или оформление ОСАГО в сбер страхования вообще нет. Всё очень понятно и ясно, оформление проводится очень быстро без всяких задержек и нюансов. Оформление или продление страховки максимально прозрачно. Ни каких замечаний или допо…
21 сентября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховку 20.09.2026 в 22.00. Так как обнаружил, что на завтра уже мой прошлый полюс заканчивается. В моей компании продление насчитали на 18тр. В Банки.ру быстро посчитали по разным компаниям дешевле 10-13 тр. Сберстрахование предложило хор…
21 сентября, 08:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления и использования полиса ОСАГО в «СберСтрахование». Как и многие автовладельцы, я ежегодно сталкиваюсь с необходимостью продления страховки. Раньше этот процесс вызывал у меня легкий с…
21 сентября, 06:00
ОСАГО
Оформление полиса
20.09.2026 оформила полис осаго через приложение банки. Ру получилось очень быстро и понятно, устроила стоимость и условия страхования.
Выбор страховых большой есть из чего выбрать! Сберстрахование выбрала, так как это уже не первое осаго в этой стр…
20 сентября, 23:25
ОСАГО
Страховой случай
Как то повелась на цену осаго от Сбера. Оформила, все бы ничего, пока не наступил страховой случай. Меня задевала мадам, которая решила с 3 ряда повернуть налево. Вызвали ГАИ, оформились, вызвали на осмотр машины. Выяснилось что Сбер отдает деньгами,…
20 сентября, 22:50
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день!
Обращался в «СберСтрахование»20.09.2024 в городе Москва по адресу улица Болотниковская, дом 9. В тот же день мной оформлено вид страхования ОСАГО, но, к счастью, он не пригодился. Сроки для предоставления разумны, я был приятно удивлен…
20 сентября, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО, во-первых по закону положено ну и для надежности конечно. Думал ну вот сейчас даже если случится чего, придется очень долго бороться за выплату и тонну бумаг собирать потом еще очень долго ждать… Как оказалось меня не стали муча…
19 сентября, 23:54
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале 2026 года оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через страхового агента. Весь процесс оказался очень простым и быстрым.
Для расчёта и оформления у меня запросили данные ПТС и собственника автомобиля. После передачи информации долго ждать…
19 сентября, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
19.09.2026 оформил полис ОСАГО № ХХХ0697730942 от Сбер страхования. Уже имел опыт страхования в данной компании. И сейчас, и в предыдущий раз порадовала демократичная цена. Оформление произошло быстро, без каких-то задержек. Сам полис пришел на элект…
19 сентября, 13:56
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
