Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
, Черкесск (Карачаево-Черкесская Республика)
24 декабря, 11:04

Нет выплат

10 июня 20 сделано заявление о страховом случае Отправлены копии, оригиналы необходимых документов в том числе и через отделение сбербанка 29.11.2021 Ни ответа. ни привета до сих пор Очень плохой контакт с работниками, которые неоднократно запрашивают сведения об уже полученных документах с подтверждением об их прочтении. Складывается впечатление, что просто тянут время.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    25.12.2021 05:48
    Здравствуйте! Хочу уточнить подробности, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона.  В теме письма укажите "49599 banki.ru".  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    28.12.2021 05:54
    Здравствуйте! Спасибо, я получила письмо! Всё проверю и вернусь.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.12.2021 22:58
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    31.12.2021 08:27
    Без перемен
  • 14.01.2022 18:31
    Сегодня почти половина января 2022г Никакой реакции от Сберстраха Была в своем -где оформляла страховку и отправила оригиналы документов по просьбе Сберстраха. Документы доставлены Сберстрах молчит.
  • 17.01.2022 16:07
    Сегодня  опять  звонили из Сберстраха с той же песенкой...пришлите оригиналы документов....бла-бла-бла Отвечаю отправлены, проверена доставка их  со стороны Сбербанка А Сберстрах продолжает играть -пришлите, пришлите, пришлите....Это издевательство Оправлен пакет доков  .29.11.2021 12:40 под номером 2111 29 0211 995700/1 из офис  Сбера 52/8585/00005
  • СберСтрахование
    28.01.2022 05:43
    [quote][b]user-10196884278[/b] пишет:Сегодня  опять  звонили из Сберстраха с той же песенкой...пришлите оригиналы документов....бла-бла-бла Отвечаю отправлены, проверена доставка их  со стороны Сбербанка А Сберстрах продолжает играть -пришлите, пришлите, пришлите....Это издевательство Оправлен пакет доков  .29.11.2021 12:40 под номером 2111 29 0211 995700/1 из офис  Сбера 52/8585/00005[/quote] Здравствуйте!  Ваш вопрос пока в работе. Я получила письмо с документами, благодарю. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 18.02.2022 06:16
    Сберстрах...это такое изощренное издевательство   Государственная гидрометеослужба предоставила справку мне, а я отправила вам о том, что не ведет  наблюдений на участке, где произошел страховой случай.  Я сопроводила геолокацией местонахождения пострадавшего строения.  МЧС и администрация подтвердила документально происшедшее И на днях получаю требование от вас  предоставить   метеостравку  с данными за 12  часов по осадкам и ветру на день страх.случая.... после многомесячной бюрократии т.е. больше уже придумать по нежеланию выплатить компенсацию было нечего?
  • 22.02.2022 09:52
    Вновь звонок  с номера 900...девочка звонит напомнить о документах и отправила на консультацию по номеру 900.... Попросила больше не звонить и принять решение ...она пропела выученную концовку -чем раньше пришлете, тем быстрее получите)
  • СберСтрахование
    23.03.2022 11:38
    Здравствуйте! Простите за долгий ответ. На основании тех документов, которые вы предоставили, принять решение, увы, невозможно. Нужна дополнительная информация. Прошу вас предоставить оригинал справки из Федеральной службы о гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды с указанием даты события, скорости ветра, количества выпавших осадков за период времени (часы) с описанием природных событий на дату наступления события в районе происшествия (оригинал или копия, заверенная печатью выдавшего органа). Необходимо более детальное указание сведений за период не более 12 часов, т.е. дополнить ранее уже полученную справку. Документы можно передать в ближайшее отделение (и рекомендую назвать номер обращения 211228-0635-819000) или направить по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 ПАО Сбербанк (для Управления постпродажного сопровождения. Урегулирование убытков). С уважением, Мария Александрова Сбер
  • 23.03.2022 14:34
    Мария Александрова, здравствуйте Все документы необходимые отправлены и Сберстрахом получены .Других предоставлено не будет Выносите свое решение Присылайте своего агента на место события. Дальше встретимся в суде Эта карусель с требованиями, которые выполнить невозможно-не ведутся метеонаблюдения в месте произошедшего  страхового случая на горном водосбросе.. Предоставлена справка из компетентных органов об этом, и выслано мое Пояснение давно.  Будет странно, если эти данные чудесным образом у меня появятся после уже полученного Сберстрахом документа. что их нет возможности предоставить
  • 23.03.2022 14:36
    Напомню. Оправлен пакет оригиналов требуемых доков  .29.11.2021 12:40 под номером 2111 29 0211 995700/1 из офис  Сбера 52/8585/00005
  • 24.04.2022 17:04
    Мария Александрова уже не выходит на связь,  а Сберстрах прислал записочку в смс-отказать в выплатах Так простенько без затей, ни обоснования, ни подписи, ни печати. Такая игра в кошки-мышки?  Значит  я должна была выслать массу заверенных документов, лишившись имущества на деревне дедушке. который получив весь пакет ответил записочкой ...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Пролонгация полиса
Полис на страхование дома был оформлен и оплачен 1 января 2026, примерно через неделю полис начал действовать. Оформление было онлайн через приложение банка, оформление очень удобное, нужно выбрать объект (в моем случае этот дом) и выбрать сумму стра…
23 сентября, 18:27
Страхование имущества
Страховой случай
На сайте страховой компании «Сбербанк Страхование» 22.11.2024 г. я приобрел полис «Защита на любой случай» № 007WS5680007736 с действием в течение 5 оплаченных периодов страхования. 03.09.2026 г. у меня произошел страховой случай (залив потолка в кор…
23 сентября, 18:27
Страхование имущества
Оформление полиса
Страхование дома «Защита на любой случай». Полис был оформлен онлайн через приложение банка. Пользуюсь с января 2026 года. Быстрое и простое оформление в мобильном приложении. Можно выбрать сумму страхования. Перед каждым платежом приходит уведомлени…
23 сентября, 17:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обращаюсь в СберСтрахование постоянно по полису Осаго, так как стоимость полиса одно из самых низких, а качество предоставляемых услуг на высоте. Так же имел опыт страхования Ипотеки (через сотрудника Сбербанка) 25.02.2026 г. Все оформили быстро и чё…
23 сентября, 16:19
Страхование имущества
Оформление полиса
Задумалась о страховании жилья и в итоге оформила его, изучив условия и тарифы в личном кабинете Сбера. Договор изложен предельно ясно, без лишнего объёма, а главное — настройки можно подстроить именно под себя: сумма по каждой категории в рамках одн…
23 сентября, 15:11
Страхование имущества
Пролонгация полиса
У меня есть квартира, которую сдаю, и естественно беспокоюсь за ее состояние и возможные проблемы, поэтому оформила страховку. В Сбербанк обратилась, потому что давно являлась его клиентом. В первый раз страховку оформляла в офисе, потом перешла на п…
22 сентября, 09:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Работаю вахтовым методом, 3 месяца там, неделю дома. В очередной приезд обнаружил: на стенах и потолке в кухне-гостиной круги, на полу вода. Пошел к соседу разбираться в чем дело. Оказалось, квартира принадлежит флипперу (человек скупает квартиры, де…
22 сентября, 08:54
Страхование имущества
Оформление полиса
Проблема решена
Оформляла на сайте https://sberbankins.ru/ страховой полис "Защита на любой случай" на дом. Настроила распределение страховых сумм по своему желанию. В итоге оформился полис совершенно на другие суммы. Например, мебель застраховалась на милли…
21 сентября, 15:58
Страхование имущества
Страховой случай
Оформлял страхование имущества 18.09.26 в Сбербанке в Уфе. Всё прошло быстро, удобно и без проблем. Больше всего понравилось качественное обслуживание: сотрудники компетентные, вежливые, детально ответили на все вопросы и помогли с оформлением. Отлич…
21 сентября, 11:14
Страхование имущества
Оформление полиса
Сегодня, 20 сентября 2026 года, хочу подробно рассказать о своём опыте взаимодействия со СберСтрахованием — и он получился на удивление спокойным и даже приятным, хотя к страховкам я всегда относился с долей скепсиса. Всё началось с того, что мне пон…
20 сентября, 17:12
2 услуги
Оформление полиса
Благодарю компанию Сбер страхование 🤝 за отличное и выгодное предложение по страхованию недвижимости, а также моего здоровья от различных заболеваний и травм( там же предусмотрена и защита от укусов клеща!)Поскольку я проживаю в городе Курск, который…
19 сентября, 10:20
Страхование имущества
Другое
В начале июня 2024 года у меня произошёл страховой случай по полису страхования имущества: из‑за протечки трубы в квартире пострадала отделка кухни. Я сразу же зафиксировала повреждения на фото и 5 июня 2024 года подала обращение через сайт СберСтрах…
19 сентября, 10:06
Страхование имущества
Другое
Обращалась в чат банка 16 сентября 2026 года для уточнения условий договора по страховому полису «Защита дома», которую я оформляла в 2023 году. Меня интересовал вопрос про продление страховки. Каждый год она у меня продлевается по той цене, которая …
17 сентября, 23:58
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Всем добрый день! 30.04 обратился в страховую компанию за пролонгацией полиса дополнительного страхования от ДТП с водителем без ОСАГО. Полис оформил успешно, в приложении банка буквально за 5 минут, оплата тоже прошла моментально удобно, что можно о…
17 сентября, 16:42
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
25 августа 2026 года в 12:30 мне, как законопослушному гражданину, необходимо было обратиться в свою страховую компанию, где имеется действующий договор на страхование имущества, точнее- жилого дома. Причина обращения- изменение места регистрации. Оч…
17 сентября, 15:41
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформлял полис «Защита экрана» в Сбербанк Страхование. Хотел застраховать дисплей смартфона — телефон недавно купил, а заменить экран стоит дорого, так что решил заранее подстраховаться. Раньше такие полисы не оформлял, поэтому переживал, что условия…
16 сентября, 17:03
Страхование имущества
Другое
12 сентября 2026 года около 14:20 я позвонил на горячую линию СберСтрахования, чтобы проконсультироваться по поводу страхования квартиры перед сдачей её в долгосрочную аренду. Меня интересовало, покрывает ли базовый полис защиты имущества риски затоп…
15 сентября, 17:17
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
Страхование имущества
Оформление полиса
О страховании квартиры я задумалась где-то полгода назад,но однажды ночью разразилась страшная гроза,а следующей ночью взрывались беспилотники,и утром следующего дня,зайдя в сбербанк онлайн,я оформила страховку "Защита квартиры".Быстро,удобно…
15 сентября, 08:57
Страхование имущества
Оформление полиса
Защита на любой случай В нынешних условиях особо актуальна защита своей недвижимости, в т. Ч. От угроз последствий падения БПЛА. Воспользовался страховкой «Защита на любой случай». От Сберстрахования. Теперь стал намного спокоен. Рекомендую! Оформить…
14 сентября, 22:46
Страхование имущества
Оформление полиса
Нужно было застраховать квартиру и решил сделать это в родном "Сберстраховании", в котором я страхую все свои риски, в особенности имущество, за что получаю всегда выгодную стоимость полиса. В этот раз купил полис "Защита на любой случай&…
14 сентября, 17:50
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис 0007SB56068**62 ЗЛС имущество + защита от травм в мобильном приложении с выгодной скидкой в день рождения Сбера. В ванной сорвало смеситель, хорошо, что никого не затопили, тк были дома. Собрала минимальный пакет документов, тк ущ…
13 сентября, 19:34
Страхование имущества
Страховой случай
Спасибо огромное Сбер страхование я позвонил объяснил ситуацию и мне помогли быстро12.09.26год.......................... Вот поэтому надо использовать сбер страхование иииииии пошли у меня дела в гору СПАСИБО ОГРОМНОЕ СБЕРБАНКУ. …
13 сентября, 01:43
2 услуги
Страховой случай
Имеется страховой полис страхования питомца, во время его действия коту диагностировали мочекаменную болезнь, покрываемую полисом. Также в полисе сказано, что в покрытие входят диагностика. При заявке о страховом случае сделали вид, что болезни нет, …
12 сентября, 14:09
3 услуги
Оформление полиса
Оформил пакет страховых услуг, удобно что можно это сделать прямо через сбербанк онлайн,в приложении всё подробно расписано, так что сам настроил что и насколько застраховать, мне лично понравилось что можно сразу и квартиру и мебель и себя застрахов…
12 сентября, 12:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть