Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Проблема решена
, Тамбов (Тамбовская область)
26 декабря, 19:24
Выплаты по договору страхования
Не выплачиваются денежные средства по закончившемуся договору "детский образовательный план". Договор закончился 12.12.2021г., заявление было написано 13.12.2021 г. Сегодня 26.12.2021 г. денежные средства не вернули, хотя обязаны были выплатить в 5- ти дневный срок после написания заявления.
По истечении 10-ти календарных дней 23. 12.2021 г. при обращении по номеру 900 мне было сказано, что не хватает документов от "Выгодоприобретателя", хотя в Договоре чётко сказано отдельным пунктом 5.2. "Выгодоприобретателем по страховому риску "Дожитие до срока" является ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО! И требовать дополнительные документы и затягивать сроки выплаты НЕЗАКОННО!
Я всё же предоставил и запрашиваемые дополнительные документы 23.12.2021 г..
Сегодня уже 26.12.2021 г.. Тишина! Денег нет!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование27.12.2021 05:15Здравствуйте! Очень хочу проверить, почему так произошло. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "49728 СБС". Буду ждать! С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование27.12.2021 13:02Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва29.12.2021 19:01После написания жалобы и неоднократных звонков по номеру 900 "страхование", выплату произвели 28.12.2021г.
СберСтрахование30.12.2021 08:30Здравствуйте! Рада была помочь! Простите за неудобства и длительный срок рассмотрения вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Ничего подобного не ожидал от дочки Сбербанка! Сплошной обман! Заключил договор страхования жизни ВМР1А №00***03 в г.Самара. Сначала обман был от работников банка. Просил страховку не более чем на 5 лет, всучили на 15 лет, якобы потом изменим. Спр…
15 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратился в СберСтрахование для оформления полиса страхования жизни и здоровья, оформил быстро, вопросов не было, всё удобно оформляется в приложении. К счастью травм не получал, поэтому обращения от меня больше не было.
Впечатления только хорошие, …
10 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Ранее был продукт" Страхование жизни" на 5 лет. Слава богу страховой случай не наступил. По истечении срока страхования получила выплату + %по текущей ставке(получается и страховка есть и какие то накопления по окончании страхового период…
27 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
9 услуг
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.
Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.
Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Отличная страховая компания, оформлено несколько страховых полисов (страхование путешественников, окнострахование детей № 008****45), также имею несколько полисов инвестиционного страхования (ВМР1 № 00***95).
Удобное приложение позволяет без посе…
7 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Моя мама пенсионерка является клиенткой СБЕРа (пишу от ее имени, т.к. сама она этого не сможет тут сделать). 2-3 года назад она хотела как-то сберечь свои денежные средства и решила открыть вклад, но вместо этого менеджер навязал ей 7 различных инве…
24 января, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день,
хочу получить помощь в решении вопроса связанного с оформлением как оказалось договора страхования, а не вклада.
При обслуживании в Сбербанке я всегда доверял менеджерам, однако недавно я узнал, что вместо вкладов мне сделали два…
24 ноября, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не выплачиваются денежные средства по закончившемуся договору "детский образовательный план". Договор закончился 12.12.2021г., заявление было написано 13.12.2021 г. Сегодня 26.12.2021 г. денежные средства не вернули, хотя обязаны были выплатить в 5…
26 декабря, 19:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
