Не могу внести изменения в полис ОСАГО

Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, дату обращения, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52487". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Добрый день! Информация направлена. Дата обращения - 16.02.22 в 11:30ч.

Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ СК по ситуации.

Здравствуйте! В офисе мы не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, д.8 или г. Казань, ул. Чистопольская, д. 32. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote]Здравствуйте! В офисе мы не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, д.8 или г. Казань, ул. Чистопольская, д. 32. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]Добрый день, уважаемая команда! Прошу вас не коверкать мое обращение! Вы именно что [b]отказали[/b] внести изменения [b]в том офисе, в который я обращался[/b]. Ни больше. ни меньше. Далее, при всем уважении к вашей команде, обращаясь к вам, я жду конкретный и понятный алгоритм действий, а не [b]рекомендации [/b]по решению моего вопроса.Хотелось бы, чтобы этот алгоритм был обоснованный. Далее в законе об ОСАГО [b]нет требования[/b] к проведению осмотра ТС при внесении изменений в перечень лиц, допущенных к управлению транспортным средством.  Ну и возвращаясь к сути ситуации, мне непонятно почему эта процедура не может быть сделана даже, если не онлайн или по месту, то при представлении, например, фотоматериалов авто? И непонятно, почему при оформлении онлайн полиса этого требования нет? Почему информация об ограничениях в функциях офисов вашей команды не представлена на сайте и почему я, как пока еще ваш клиент, должен узнавать об этом постфактум?

Хотел еще добавить выдержки с официального сайта компании https://www.rgs.ru/auto/osago: Чтобы [b]внести изменения[/b] в электронный полис через сайт, нужно зайти в личный кабинет и нажать на значок «карандаш» напротив выбранного полиса. Также вы можете обратиться в ближайший офис «[b]Росгосстраха[/b]». [i](из формулировки непонятно, во втором предложении идет речь только про электронный полис или про любой типо полиса, во всяком случае другой информации на оф. сайте по данному вопросу нет).[/i] Есть еще информация с сайта https://rosgosstrah-osago.com/vnesti-izmeneniya-v-polis-osago/: [b]Способы добавления нового водителя в полис ОСАГО Росгосстраха [/b] Договор обязательного автогражданского страхования содержит: персональные сведения о водителе, данные о его транспортном средстве, период действия полиса. Если вы сменили водительское удостоверение, адрес регистрации, регистрационные знаки ТС, или решили добавить к управлению других лиц, то вам надлежит в обязательном порядке внести изменения в полис ОСАГО Росгосстраха (п. 8 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). При этом самостоятельно исправить договор нельзя. Для этого необходимо: [*]Посетить офис обслуживания клиентов Росгосстраха. Страховой агент откорректирует договор и распечатает новый бланк.[/*][*]Подать заявку на внесение изменений онлайн из Личного кабинета на сайте Росгосстраха (если оформлен электронный договор е-ОСАГО). Данные будут обновлены.[/*] Если вы слабо знакомы с интернет-технологиями и скептически относитесь к удаленной форме обслуживания, можете лично посетить [url=https://rosgosstrah-osago.com/address/]офис СК «Росгосстрах»[/url] для изменения полиса ОСАГО. У страховщика 1500 филиалов, поэму в каждом городе есть минимум 1 точка обслуживания. Специалисты организации изменят полис ОСАГО в программе и распечатают новый бланк. В иных случаях изменения фиксируются на оборотной стороне документа, заверяются подписью сотрудника и печатью организации. От заявителя потребуются: [*]Гражданский паспорт.[/*][*]Действующий полис ОСАГО.[/*][*]Документальное подтверждение о произошедших изменениях, требующих актуализации данных.[/*]Заявление, как правило, заполняется на месте. Страховой агент на месте подскажет, как это сделать. Если вы хотите вписать в страховку водителя, то за молодого и неопытного придется доплатить. После перерасчета величина страховой премии увеличится. К слову филиал в моем городе, полагаю, входит в перечень тех 1500 филиалов (по крайней мере на оф. сайте он представлен)? Если нет, то где можно ознакомиться с актуальным перечнем?

Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства! Полис переоформили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Добрый день! Подтверждаю. Спасибо, вопрос исчерпан.