Не могут решить вопрос с оплатой страховки - договор аннулируется

Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59322 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59322 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Направил.

[quote][b]user-10498065401[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59322 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Направил.[/quote] Спасибо, получила. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: оценка засчитана с учетом комментария автора от 23.05.2022 в 14:08.

Судя по всему, по обращению с этого сайта создалось еще одно обращение в банке, которое быстро закрыли с пометкой "решено", хотя ничего не решено. В чате банка подтвердили, что необходимо ожидать ответа по первому обращению. Напомню - когда этот ответ придет - страховка будет аннулирована согласно условиям договора. Сервис на "пятёрку". К слову, нашел сам способ все же оплатить договор по реквизитам с комиссией. Этот способ за месяц "решения" столь сложной проблемы не предложил никто из поддержки.

[quote][b]user-10498065401[/b] пишет:Судя по всему, по обращению с этого сайта создалось еще одно обращение в банке, которое быстро закрыли с пометкой "решено", хотя ничего не решено. В чате банка подтвердили, что необходимо ожидать ответа по первому обращению. Напомню - когда этот ответ придет - страховка будет аннулирована согласно условиям договора. Сервис на "пятёрку". К слову, нашел сам способ все же оплатить договор по реквизитам с комиссией. Этот способ за месяц "решения" столь сложной проблемы не предложил никто из поддержки.[/quote] Здравствуйте! Чтобы продолжить действие страховки и переподключить платеж к нужной карте, пожалуйста, внесите ещё один платёж за май.   Три оплаты прошли автоматически: 23.01, 23.02 и 24.03. Платеж за 23.04 был пропущен, поэтому оплата от 18 мая была зачтена как пропущенный апрельский платёж.   С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-10498065401[/b] пишет:Судя по всему, по обращению с этого сайта создалось еще одно обращение в банке, которое быстро закрыли с пометкой "решено", хотя ничего не решено. В чате банка подтвердили, что необходимо ожидать ответа по первому обращению. Напомню - когда этот ответ придет - страховка будет аннулирована согласно условиям договора. Сервис на "пятёрку". К слову, нашел сам способ все же оплатить договор по реквизитам с комиссией. Этот способ за месяц "решения" столь сложной проблемы не предложил никто из поддержки.[/quote] Здравствуйте! Чтобы продолжить действие страховки и переподключить платеж к нужной карте, пожалуйста, внесите ещё один платёж за май.   Три оплаты прошли автоматически: 23.01, 23.02 и 24.03. Платеж за 23.04 был пропущен, поэтому оплата от 18 мая была зачтена как пропущенный апрельский платёж.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо за ответ! Платеж внес, но вопрос заключался (и заключается, ответа на него так и нет) именно в том, [b]как подключить новую карту к оплате страховки.[/b] Сейчас сделал 2 раза перевод по реквизитам. Он прошел с комиссией, однако, когда был настроен автоматически автоплатеж, [b]комиссии не было[/b].

Здравствуйте! 02.06.2022 услуга "Автоплатёж" в пользу СК Сбербанк страхование жизни подключена к вашей карте. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер