Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни, Омск (Омская область)
1 июля, 09:20
Отказали в выплате по страховому случаю
Кредит в сбербанке красиво предлагают страховку, а произошёл страховой случай, в выплате отказали не объяснив, сухое смс и все. Документы по предъявления все сданы, но пришёл отказ, очень неприятно получать отказ не узнав причину, хотя по отзывам всем приходит отказ, и одна негативная критика в адрес Страховщика.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Автор отзыва01.07.2022 09:22Дозвониться не возможно, отзывается только робот
Сбербанк страхование жизни01.07.2022 11:11Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона застрахованного лица. В теме письма укажите 61475 СБСЖ banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни01.07.2022 19:16Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва02.07.2022 06:24[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо
- Сбербанк страхование жизни04.07.2022 11:03Здравствуйте! Я все проверила и отправила официальный отказ Почтой России на ваш адрес. Добавлю, что в соответствии с п. 3.2.1.5. условий страхования, страховой случай по риску «временная нетрудоспособность» - непрерывная временная утрата общей трудоспособности застрахованным на срок не менее 32 календарных дней, которая начвлась в течение срока страхования в результате несчастного случая. А также согласно п. 3.1.3. заявления по страховому риску «Временная нетрудоспособность» дата начала страхования -это дата следующая за 60-ым календарным днем с даты заполнения заявления. Заявление вы подписали 12.08.2020 г. и, соответственно, дата начала срока 11.10.2020 г. Вы находились на лечении 16.04.2020 г. Таким образом, временная нетрудоспособность наступила до начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность». С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни04.07.2022 15:22[quote][b]user-38208514989[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо[/quote] Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, выписку. Тему и адрес письма не меняйте. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни05.07.2022 09:31Здравствуйте! Все получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва15.07.2022 13:54Хочу поблагодарить Марию, сотрудника Сбер. страхование. Моё дело пересмотрели одобрили выплату. Спасибо вам огромное, что уделили мне внимание и помогли. Удачи вам и доброго дня.
- Сбербанк страхование жизни17.07.2022 15:10Здравствуйте! Я и мои коллеги рады помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва18.07.2022 13:19Огромное спасибо тем, кто занимался моим делом дважды. Мне отказали в выплате. Я на сайте оставила отзыв, со мной связался очень быстро специалист, попросил все данные, я отправила, затем запросили ещё раз выписку, я отправила сканом с телефона, они все получили и написали, что проверяют. Через 4 дня пришло смс, что документы отправили на оплату, что деньги придут в течение 5дней,а пришли на следующий день. Ещё раз всем спасибо за внимание.
Администратор Народного рейтинга18.07.2022 21:21Спасибо за отзыв. Оценка перенесена из отзыва-продолжения. Автор, пожалуйста, направьте ответ на запрос администратора в комментарии от 18.07.2022 в 21:24. PS: документы не поступили. 31.07.2022 незачет оценки пересмотрен с учетом поступившей информации.- 18.07.2022 21:24[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8514989] user-38208514989 [/url] , направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Страховой случай был с 08.08.2026 по 31.08 , очень удобно стало подавать заявление ,раньше была подключена немного другая , и по ошибке сотрудником банка в разговоре она посоветовала мне ее отключить , и подключить сново я не смогла эту страховку , н…
14 сентября, 15:08
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
У меня Оформлено страхование кредитной карты, у меня маленький ребенок часто болеет, данная страховка помогает не потерять в доходе за месяц, просто прихожу в офис банка и через него подаю документы на получение страховой выплаты ,почти сразу приходи…
5 сентября, 13:39
Другое
Страховой случай
Оформила пакет услуг "Страховка с выгодной" по итогу при заполнении заявления оно не отображается в личном кабинете приложения сбербанка, а в приложении сберстрахования вообще такого полиса нет. Реклама обещала выплату за 5 минут, но по факту соверше…
26 августа, 16:15
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась по выплате при страховом случае 20.08.2026 в офис на Ленина. Оформили всё за 10 минут. Не успела доехать до дома, а деньги уже перевели, хотя в офисе говорили, что через 5 дней переведут. Такой скорости не ожидала. Спасибо работнику, парен…
24 августа, 15:21
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Было 2 травмы перелом кисти и травма поясничного отдела, отправил заявку, прошло не более 5 минут ответ получен с хорошей денежной компенсацией!!! Не хотелось бы еще каких либо травм, но с таким сервисом не страшно будет их получать!!! Рекомендую сбе…
24 августа, 14:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Купила полис страхования жизни и здоровья через Сбербанк, очень удобно, все данные заполнились автоматически. Удобно, быстро и цена на удивление достаточно недорогая. Оформляла в июле 2026 через Сбербанк Онлайн. 👍
20 августа, 20:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Ранее оформила страховку на кредитную карту,в случае заболевания. Платила каждый месяц за страховку около 3500 в месяц,вот в этом месяце наступил страховой случай,я порвал связки на ноге и выпала из рабочего графика фактически на месяц.
Подала чере…
20 августа, 20:31
Не влияет на рейтинг
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Кредит погашен досрочно,а страховка ещё действительна до 2028 г. На больничном была 15 дней, ( 28.07.2026-11.08.2026)сделала скриншот на гос услугах и прикрепила к заявлению.Очень понравилась простота и лёгкость оформления. Заявление оформляла 18.08.…
19 августа, 21:27
Отзыв проверен
Другое
Другое
Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества со «СберСтрахование жизни». К выбору страховой компании я подходил достаточно внимательно, поскольку для меня важно понимать, кому доверяешь свои деньги и насколько удобно будет взаимодействовать с…
15 августа, 01:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
30.07.26. В приложении Сбербанк Онлайн обратился в связи с госпитализацией по удалению катаракты. Оформление в течение пяти минут. Выплата пришла через несколько часов, что приятно удивило. Порадовала оперативность. Большое спасибо сотрудникам. Впеча…
13 августа, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Я, Андрей Н., пенсионер, 61 год, в этом году завершил трудовую деятельность. Прошу расторгнуть договоры накопительного страхования жизни (НСЖ) с полным возвратом 100% внесённых страховых взносов:
1. Н***01А № 000***1739
2. В***3А № 000***9904
3. К*…
10 августа, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
02.08.2026 года.Обратилась в страховую сбер страхование онлайн и оформила компенсацию по страховому договору ЖЗООРООЗ 00*****0084, Очень удобно все оформила онлайн. После подачи заявления страховая компенсация была одобрена и выплатила пришла в те…
4 августа, 18:52
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась из-за продолжительной болезни, подала заявление 25.07.2026г , обращение сбербанк онлайн, приложила информацию по больничному листу продолжительностью 22 дня, фото выписного эпикриза и отправила документы на рассмотрение, получила положит…
30 июля, 15:46
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась по страховке с диагнозом вывих сустава, в офис сбербанка, находящийся в Калининграде по ул Черняховского, обслуживание очень комфортное 👍 рекомендую, ответ буквально пришёл через полчаса, выплата поступила в этот же день, благодарю вас
30 июля, 14:34
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Я, который год , оформляю и продлеваю свой полис Сбер-Страхование, уже несколько страховых случаев за эти годы случались😔 , страховая компания мне выплатила по полису , первый случай- перелом руки, второй - укус собаки, третий - мое заболевание по…
29 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Настал страховой случай. Подал заявку. Приложил все необходимые документы. Рассматривали мой случай 5 дней. Все отлично, денежные средства поступили на счёт. Рекомендую.Обратился через приложение сбер онлайн. Менеджеры всегда помогут с подачей заявле…
28 июля, 16:55
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
В офисе Сбербанк оформил страховой случай18.07.2026. в станице Полтавской.Все прошло хорошо и быстро. Сотрудники были вежливы и страховые выплаты пришли в тот же день. !!! Всём остался доволен. Страховые выплаты приходят не в первый раз. Впринципе ст…
28 июля, 15:09
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратилась в офис сьербанка 9.07.2026 по страховому случаю в связи с длительным больничным. Сначала сумму начислили меньше, потом дополнительно отправляла больничный лист, который я не смогла загрузить изначально, т.к. в систему можно было загрузить …
26 июля, 14:06
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Попал в больницу с болью в спине 1 июля 2026 года. Оформили больничный, просидел на нём 15 дней до 15 июля 2026 года. Подал документы в приложении сбербанка. Заключение врачей. Фото самого больничного из госуслуг. Буквально 10 минут и выплата прилете…
25 июля, 04:42
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
«Зашёл в чат страховой компании „Сбербанк Страхование“ 25 мая 2026 года в 12:40 — возник вопрос по срокам выплаты. Сначала ответ показался слишком общим, но я уточнила детали, и второй оператор уже дал развёрнутый ответ со ссылками на пункты договора…
23 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Возник страховой случай по длительному больничному листу. Обратилась в отделение сбербанка и мне оперативно помогли оформить документы. Первую выплату получила, пока еще оформлялась. Вторую в течение недели. Оформила новую страховку, так все прошло б…
22 июля, 14:35
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
7 мая 2026 года,получила бытовую травму, перелом пяточной кости. Обратилась в страховую компанию за выплатой страховки по несчастному случаю. Получила выписку от травматолога и подала заявление. В страховой компании сказали что заявление будет рассмо…
22 июля, 12:16
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса, с которым я столкнулся при обращении по страховому случаю.
Также стоит отдельно сказать о работе сотрудников компании. Каждый человек, с которым мне довелось общатьс…
22 июля, 09:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
