Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование финансовых рисков
Дмитрий, Москва
22 июля, 13:57
Постоянные проблемы с оформлением выплат по потере работы
Мной 11.10.2021 года при получении ипотеки в Сбербанке, был оформлен коробочный страховой продукт в Сбер страхование "Недобровольная потеря работы" полис № 003СБ********60_5 (с периодом действия с 12.10.2021 по 11.10.2022). К сожалению, 09.12.2021 работодатель уведомил меня о предстоящем сокращении через 2 месяца согласно ТК, с последним рабочим днём мной 10.02.2022 г.
Каждый раз как я обращаюсь в страховую компанию Сберстрахование, они придумывают любые предлоги, что бы тянуть время до окончания страхового полиса. То вам надо подождать 2 месяца после сокращения, то просят документы о том, что меня уведомили о сокращении и сократили, хотя это прописано в предоставляемой электронной трудовой книжке (где указана причина сокращения), то теряют документы и не видят их в приложении, теперь запросили электронную трудовую, которую я им и так предоставил выгрузку с сайта ПФР, хотя осталась по сути последняя / предпоследняя выплата. Но даже с этой мизерной суммой сберстрахование не может по-людски осуществить выплату.
При этом заставляют меня, безработного человека постоянно скачивать приложения, обновляют версии этого приложения, которое работает с ошибками. О запросах документов не уведомляют в приложении, звонки не делают, письма не пишут, постоянно нужно что-то самому выспрашивать и звонить. При этом когда я покупал эту страховку, деньги очень легко списывали с меня, говоря, что там все будет легко и просто если вдруг наступит страховой случай.
последнее моё зарегистрированное обращение № 626553 от 16.07.2022 опять проблемы с выплатой, хотя все документы предоставлены ИДЕНТИЧНО МАЙСКИМ И ИЮНЬСКИМ. В апреле вообще с меня не просили уведомления, в мае не сообщив ждали пока выйдет период предоставления документов по обращению, но в последние дни я сам позвонил на горячую линию и выяснил, что ВДРУГ потребовалось уведомление от бывшего работодателя. Теперь вдруг им выписка с цифровой подписью портала ПФР не понравилась.
Сколько можно издеваться надо мной. Вам в приложении, которое 4-й раз обновляю все приложено, как в июне, в июле у вас вновь меняются требования. Что за произвол!
Рекомендую всем выбирайте любую другую компанию, в которой таких проблем нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование22.07.2022 15:03Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 62469 СБС banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование23.07.2022 07:51Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДмитрийАвтор отзыва25.07.2022 09:57[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Уточните статус пожалуйста. У меня платёж по кредиту 28.07
Администратор Народного рейтинга28.07.2022 21:05Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.- ДмитрийАвтор отзыва28.07.2022 21:48Так я благодаря им, уже на просрочке
- ДмитрийАвтор отзыва05.08.2022 15:01Добрый день, уточнение носит бесконечный характер?
- СберСтрахование06.08.2022 06:34Здравствуйте! Я все проверила. Страховую сумму выплачивают единовременно после выхода на новую работу или несколькими частями, но не чаще 1 раза в месяц (раздел 8 Правил Страхования). Каждый раз нужно предоставлять документы, подтверждающие время нахождения без работы. Необходимо предоставить: -выписку с сайта Госуслуг «Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Пенсионного фонда Российской Федерации»; -электронное письмо с сайта Госуслуг (для подтверждения даты получения документа). С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДмитрийАвтор отзыва06.08.2022 18:12Какие вы нарядные. То достаточно было приложить выписку, теперь наворотили кучу условий, с гос услуг вам пришли, так вложи, с селфи сфотайся. Совсем уже.
- ДмитрийАвтор отзыва13.08.2022 09:59Проблема не решена, документы как и при 1 2 3 выплатах предоставлены идентично, компания придумала новые требования в ходе очередной выплаты и деньги не выплачивает. Выплаты нет до сего дня. Оценка 1 актуальна
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
У ребёнка открыт вклад и я решил оформить финансовую страховку всех карт и вкладов через мобильное приложение сбербанка 22 сентября 2026 года. Быстро нашёл через профиль раздел Сберстрахование, выбрал программу страхования Сбереги финансы, условия оч…
22 сентября, 09:48
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Из-за участившихся случаев со звонками от мошенников, решил поинтересоваться, существует ли страхование в случае, если каким-то образом мошенники получат доступ к моему онлайн-банку или если вдруг потеряю карту.
Так как основные финансы держу в Сберб…
18 сентября, 11:46
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хочу отметить удобство и скорость дистанционного оформления полиса страхования финансовых рисков в СберСтрахование. Оформлял договор 10 мая 2026 года через мобильное приложение сбера. Процесс занял буквально 3 минуты все условия программы, лимиты вып…
17 сентября, 11:11
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Оформлял полис «Защита на любой случай» в Сбербанк Страхование. Хотел закрыть сразу несколько рисков: защиту карты от мошеннических списаний, сохранность вклада и финансовую защиту на случай непредвиденных ситуаций. Раньше оформлял только простые стр…
16 сентября, 17:15
2 услуги
Оформление полиса
20 июля 2026 года оформил в СберСтраховании полис защиты карт и счетов, так как сейчас очень активизировались телефонные мошенники. Подключил программу прямо в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Процесс подключения занял пару кликов, платеж сп…
15 сентября, 23:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В начале сентября 2026 года наша компания обратилась в СберСтрахование по вопросу страхования финансовых рисков. Нам нужно было защитить бизнес от возможного неисполнения обязательств контрагентом по крупному договору. Обращались в офис Сбера по адре…
14 сентября, 09:54
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис-конструктор "Защита налюбойслучай". Понравилось, что можно настроить сразу несколько разделов страхования под свои интересы и под приемлемую стоимость. Подключила страхование квартиры, финансов и здоровья.
Оформляла в офис…
11 сентября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Не раз обращался в Сбербанк и страховал финансовые риски при взятие кредита. Понятные и прозрачные условия. Сумма страхового взноса разумная . Большой выбор страховых пакетов и подробно консультируют если хотите расширить или уменьшить его. Всегда по…
11 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Искал полис для страхования от несчастных случаев, девушка-консультант в офисе Сбербанка предложила оформить полис "Защита на любой случай" с очень приятной ценой и ещё дополнительным модулем страхования финансов.
К счастью, страхового случая за це…
21 августа, 18:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ноябре 2025 года оформил в СберСтраховании полис «Защита на любой случай». Выбирал комплексный продукт, чтобы в одном договоре была защита по нескольким важным направлениям.
В полис включена гражданская ответственность по квартире, защита финансов…
26 июля, 18:18
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.
Вывих/растяжение голеностопного сустава. …
26 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Явный некомпетентный сотрудник работал над входом в мобильное приложение по страхованию. У меня полис КАСКО, но оказывается, по своему номеру телефона я в приложение войти не могу. Выходит сообщение о невозможности войти по этому номеру. Какой выв…
29 июня, 06:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю полис Защита на " Любой случай" уже не первый год . У многих знакомых наступали страховые случаи сбер всегда очень быстро выплачивал деньги. Удобное приложение сбер страхование, где можно решить любой вопрос. Очень удобно, что полис собирает…
28 июня, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Обратилась в компанию. Страховала свои карты от риска так как мошенников сейчас много. Очень хорошая услуга Мне очень понравилась. Застраховалась онлайн за 2 минуты. Всё быстро подробно и понятно написано. Не чего сложного. Всем рекомендую. Как то та…
25 июня, 15:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Оформляю несколько страховых полисов.
1. В один полис включена квартира и минимальная сумма финансов на случай оплаты картой на поддельном сайте.
2. Второй полис квартира родителей и защита от травм моих несовершеннолетних детей.
3. Онкозаболевания.…
18 июня, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
1. Обстоятельства заключения договора и кредитных отношений
Мною был заключен договор страхования № ПНПСР103 000*****30 со страховой компанией в рамках оформления кредитного договора. Впоследствии мои обязательства по кредитному договору были исполн…
5 июня, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса 004SB******7884
Дата случая: 17.05.26
Обращение по вопросу задержки рейса более 12 часов из Москвы в Сочи.
Выплатили максимальную сумму на меня и членов семьи.
Весь документооборт в электронном виде.
Все понятно и просто.
Деньги выплати…
4 июня, 15:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
У меня полис на случай потери работы. Меня сократили 13 февраля 2026 г. После звонка на 900. Где мне подсказали скачать программу сберстрахование. По полису 0***1 все оформление прошло интуитивно удобный сайт сберстрахование. На сайте оформила страхо…
20 мая, 10:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
28.04.26 оформила полис страхования финансовых рисков. Сотрудник приехал на дом в удобное для меня время, все сделал быстро, дал полную консультацию по всем вопросам. Дал информацию по другим продуктам банка. Оформили Сбер прайм для возможности выбор…
28 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис 0***3 от 09.11.2023 года
Долго сомневалась, стоит ли оформлять страховку, но в итоге решила попробовать программу «Защита на любой случай» от Сбербанка. И знаете, ни разу не пожалела.
Удобство оформления. Всё сделала прямо в приложении за 5 мин…
24 апреля, 11:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Делал переоформление страховки через приложение сбербанка, всё интуитивно понятно, цена и условия страхования приемлемые, до этого страховку оформлял непосредственно в Сбербанке 21.12.2023 года, персонал внимательный и грамотный, всё объяснили, расс…
16 апреля, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился в страховую компанию 09.04.2026 Сбер страхование по причине перевода денег машенникам по номеру полиса 0***9. На горячей линии все понятно объяснили. Далее действовал согласно инструкции. Все оперативно заполнил и подал заявление о страхово…
9 апреля, 20:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Оформлял полис 0***2 21 марта 2026г. в отделении сбербанка в г.Красногорск МО. Сотрудники всё объяснили и подключили по адекватной цене. Рекомендую к подключению. Сотрудники сказали что выплата будет в любом случае если не дай бог попадешься на удоч…
31 марта, 13:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
