Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
Проблема решена
, Москва
10 августа, 12:27

12 лет обмана

Автомобиль юрлица [b]безаварийно[/b] застрахован в СК "Росгосстрах" с 2010 года. Все полисы ОСАГО подлинные и проходят верификацию РСА. В августе 2022 года выяснилось, что  ИНН  юрлица,  внесенный в страховую историю самой СК - несуществующий. Если бы наступил страховой случай, то платить бы пришлось водителю. Готовится судебный иск о защите прав потребителя с ценой иска в размере  всех затрат понесенных по вине СК, которая де-факто не оказывала оплаченную услугу в течении 12 лет. При этом минимальный КБМ (0,5 - как в  полисе за 2022 год - страховая премия 6 170 руб.) исчез и составляет теперь  максимальный 1,7 (страховая премия - 30 000 руб). Надеюсь, что суд выяснит мотивы и исполнителей предусмотренного УК РФ преступления и постараюсь нести до заинтересованных лиц детали судебного производства и суммы компенсации.  Сама компания  - это юр.лицо. А уродливой ее делают люди, которые в ней работают. Не все. Но те, кто это делает должны быть выявлены и наказаны прежде всего руководством компании, которая заботится о своей деловой репутации, а затем и следственными органами по факту деяний предусмотренных действующим законодательством.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    10.08.2022 19:05
    Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу! Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 14:53
  • Автор отзыва
    16.08.2022 15:15
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу! Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Очеь надеюсь разобраться чей "косяк". Я не могу ездить уже пол месяца. В суд подам 18 августа как и положено.  С уважением,
  • Автор отзыва
    21.08.2022 22:10
    Подан гражданский иск на 9,5 млн. рублей. нарастающим итогом п закону о защите прав потребителей.  Ходатайствую о привлечении заинтересованным лицом РСА - так как только они могут объяснить как 13 летний автомобиль  с пробегом 130 000 км. принадлежащий юрлиц, которое платило страховые премии  в течении всей  без аварийной страховой истории может иметь "нулевой" (начальный) КБМ ....
  • Росгосстрах
    22.08.2022 17:30
    Здравствуйте! Простите за долгое ожидание. Нам потребовалось больше времени для детальной проверки страховой истории. Дело в том, что при определении значения КБМ мы руководствуемся информацией, содержащейся в заявлении о заключении договора ОСАГО. Так как в заявлении была ошибка, КБМ на новый договор страхования отобразился некорректно. Мы уже восстановили КБМ, на период с 01.04.2022 по 31.03.2023 он составляет 0,46, что соответствует классу страхования 13. Проверить значение КБМ вы можете на официальном сайте РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    22.08.2022 17:40
    Да, я вижу. Спасибо. Из-за этого я три недели не мог использовать свой же автомобиль. И что значит "в заявлении была ошибка" ? В чьем заявлении ? Я лично никакого заявления не писал. Вам писал ваш офис, но не я. Мне конечно очень жаль, но в суде мне очень хотелось бы разобраться с ситуацией детально и получить предусмотренную действующим законодательством компенсацию. С уважением и надеждой на понимание,
  • Автор отзыва
    28.08.2022 14:46
    Проблема никак не решена. Вопрос о том, что 12 лет услуга намеренно не оказывалась остается открытым. Никаких действий Росгосстрах по данному вопросу не принимает. После подачи заявления в суд, Росгосстрахе восстановил КБМ и я застраховал автомобиль в Ингосстрах. Через суд я доказываю, чт являюсь пострадавшим и прошу от Росгосстраха адекватной компенсации. Впосте user-37628872655 22.08.2022 17:40 от моего имени только заглавная часть.
  • Росгосстрах
    29.08.2022 12:41
    Здравствуйте! По всем договорам страхования, заключенным между вами и Росгосстрахом, мы несли ответственность в полном объеме. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
11.05.2025. Попал в дтп в котором виноват был водитель въехавший в мой автомобиль. Я обратился в ближайший офис своей страховой компании Росгосстрах, девчонки там мне объяснили что если страховался онлайн, значит и оформление компенсации после дтп до…
16 сентября, 07:49
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Хочу написать отзыв о страховой компании Росгосстрах. Я автомобилист, с хорошим стажем вождения.Обратилась в компанию по поводу страховки машины в феврале 2026 года в городе Юрьев-Польский Владимирской области.Страховку оформляю каждый г…
15 сентября, 21:59
ОСАГО
Другое
Обращался в офис страховой компании Росгосстрах по месту жительства в городе Кингисепп, Ленинградская область. Дата обращения 31 августа 20266 года. После продажи автомобиля, обратился в офис страховой компании за закрытие полиса ОСАГО и возмещения с…
15 сентября, 20:31
ОСАГО
Оформление полиса
Купил полис ОСАГО от Росгострах через банки.ру. К несчастью, случилось ДТП по моей вине. Оформили через госуслуги. Меня пригласили в страховую 17 июля 2026, в Санкт-Пеиербурге на улицу Савушкина 125А убедиться что Дтп не подставное. Оформление прошло…
15 сентября, 12:16
ОСАГО
Другое
Оформил осаго и доп полис, доп полис не получил, осаго тоже расторгаю, оплатил 08.09.2026 года, оформлял на сайте компании. Получатель платежа в истории платежей приложения банка отсутствует, как на сам осаго так и на доп полис. Договор осаго 0693393…
15 сентября, 11:48
3 услуги
Страховой случай
Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы молодцы Всё хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город пермь молодцы хорошо работают вообще быстро молодцы дата 12.09.2026 место город перм…
13 сентября, 15:47
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв постоянного клиента РГС или «‎если друг оказался вдруг» Являюсь (пока еще) постоянным клиентом РГС. Долгое время страхуюсь по ОСАГО, соответственно плачу стабильно, скидок не прошу, кмб 0.46, т. е \вполне себе нормальный клиент. Качеством оказ…
11 сентября, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В прошлом году я был застрахован по ОСАГО в ПАО "Росгосстрах". Во время периода страхования случилось небольшое ДТП во дворе, в котором я был виновником ("притёрлись" бамперами на парковке на небольшой скорости, повреждения минимальны…
11 сентября, 17:34
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис «Росгосстрах» на Нагорном проезде после ДТП по ОСАГО (я пострадавшая сторона). Честно говоря, начитавшись отзывов, готовился к худшему и огромным очередям. Но на удивление все прошло гладко.Приехал к назначенному времени, в очереди о…
10 сентября, 07:31
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию за полисом осаго, быстро подобрали хороший вариант страховки, и совсем не дорого Рекомендую! Сотрудник страховой компании был очень компетентным в моем вопросе. рекомендую! Обращался в начале этого месяца Так же большой…
5 сентября, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
21 июля 2025 года попал в ДТП. Я виновник. С пострадавшим оформили европротокол в центре урегулирования убытков в г Набережные Челны. 20 августа 2026 года получаю смс от страховой в котором они требуют возместить сумму 74000,которую они выплатили пос…
4 сентября, 11:16
ОСАГО
Оформление полиса
оформление полиса осаго прошло успешно сотрудники были вежливые быстро помогли все сделать большое им спасибо за это я очень благодарен буду обращаться снова! 06.07.2026 город Уфа улица братьев кадомцевых 60 а оформление полиса осаго прошло успешно с…
2 сентября, 10:59
ОСАГО
Оформление полиса
Регулярно делаю полисы ОСАГО себе, друзьям, родственникам через сервис Банки.ру, так и сегодня сервис предложил лучшую цену на полис у компании Росгосстрах. Пара минут, и полис на почте и в личном кабинете. Правда, в целом, полис вышел дороговатым из…
2 сентября, 10:27
ОСАГО
Страховой случай
20.08.2026 Тульская область город узловая Первый раз попал вдтп позвонил по номеру в страховую мне все четко и понятно объяснили 👍 большое спасибо! 10лет страхую в Росгосстрах е, все супер спасибо!!выплаты быстро пришли продолжайте в том же духе …
1 сентября, 00:54
ОСАГО
Страховой случай
Хорошая страховая компания 👍👍👍 всё быстро и чётко. Пользуюсь услугами не первый год, всем доволен. Страховой агент каждый год напоминает об окончании страхового полиса.Были и дтп. Проблем с выплатами не возникало. И цена приемлемая. Хочу написать …
31 августа, 08:22
ОСАГО
Другое
Я оформила договор Осаго 20 августа, который должен был начать свое действие с 18 октября. Далее мне этот Договор оказался не нужен и я отменила полис ХХХ 068*****46 в этот же день, компания возвращала средства 8 дней и вернула не все средства, пр…
30 августа, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Всегда оформляю ОСАГО только в этой компании. В этот раз случайно ошиблась в данных при заполнении, но поддержка решила всё за пару минут по телефону — не пришлось никуда ехать и переоформлять документы лично. Оператора ждала совсем недолго, хотя…
28 августа, 15:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Выяснила,что неправильно внесла данные (номер водительского удостоверения) при оформлении полиса ОСАГО онлайн,когда уже оплатила его. Позвонила на горячую линию ,объяснила ситуацию,сотрудница Юлия оперативно внесла изменения в полис,что отобразило…
28 августа, 11:18
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по страховой выплате после ДТП. 2020год обращение в страховую компанию в городе Шатура. Сначала почти месяц мурыжили с осмотром автомобиля, потом еще 2 недели считали приченненый ущерб, и в итоге выплатили только по кузовным деталям, а то ч…
27 августа, 20:29
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Оформил ОСАГО на несуществующее транспортное средство. Я приобрел снегоболотоход, а оформили ОСАГО на мотоцикл. Теперь не могу расторгнуть полис. Я уже и звонил и писал обращения и ездил в офис, компания никак не хочет расторгать полис и не может мне…
27 августа, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Сраховая компания не возвращает мои деньги! [NR-13768032-1-1(em)] Обращение №13768032 от 20 авг. 2026 г., 19:29 Продал авто 8 августа, оформил заявку на расторжение договора, приложил запрашиваемые в приложении документы: дкп и свой паспорт, в отве…
26 августа, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли полис ОСАГО через приложение Банки.ру (выбрали компанию «Росгосстрах»). Нужно было застраховать автомобиль после покупки, искали лучшую цену без навязанных допов. Все взаимодействие проходило удаленно — в мобильном приложении Банки.ру и на …
25 августа, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Когда оформляешь полис онлайн, почти всегда появляются какие-нибудь вопросы — и тут здорово выручает поддержка «Росгосстраха». Расскажу, как я с ней взаимодействовала, — может, кому-то пригодится. Я пользовалась двумя способами связи, и у каждого ес…
24 августа, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
4.06.26 оформлял осано. Не первый раз оформляю с кешбеком, последний раз на новую машину, получается очень выгодно и по сравнению с другими компаниями существенно дешевле. Так то по сути полис вообще не нужен, много лет плачу непонятно за что, ни раз…
22 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
начале августа 2026 года я попала в небольшое ДТП в Москве (столкновение во дворе). Оформил европротокол, затем через мобильное приложение Росгосстраха подал заявление на возмещение. Уже на следующий день со мной связался менеджер Анна С-ва – она под…
20 августа, 16:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть