СОГАЗ направляет гарантийный авто не к Оф. дилеру

Уважаемый user-97309509628! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа

Вся информация отправлена на вышеуказанную почту

Чтож получил ответ от СК... В итоге я вижу, что машина слетает с гарантии и теряет в стоимости в следствии установки неоригинала СК это не волнует...  Ответ СК: Благодарим Вас за обращение, оставленное на сайте [url=https://www.banki.ru/]www.banki.ru[/url] (ссылка: [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/64501/#agentAnswer]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/64…[/url]). Мы рассмотрели его и сообщаем, что СТОА ООО "Р**Т" не является дилером транспортного средства "Skoda". Это - специализированная СТОА по замене автостекол. Условиями указанного полиса/договора страхования ремонт на дилере не предусмотрен. Отсюда вывод - Ещё раз спрашиваю СК кто возместит потерю гарантийного обслуживания автомобиля? Кто даст гарантию, что не оригинальное стекло будет с теми же характеристиками, что предусматривает оригинальное стекло?  При этом Сообщаю СК, что оригинального стекла нет в наличии в их гаражом сервисе, а у Оф. дилера в настоящее время есть!  И условиями договора не написано, что я должен обслуживать гарантийный автомобиль в гараже!  Вышлите мне на почту список дилерских станций на которых я могу поменять стекло.  Согласно закону прав потребителей вы должны мне вернуть автомоб ль в исходное состояние, а это по умолчанию оф. дилер с оригинальным стеклом, без потери гарантийного обслуживания автомобиля!

К тому же почитал договор и там не написано, что я должен чинить гарантийный автомобиль в гараже! Там написано что страховая выдаёт мне направление на восстановительный ремонт на стоа. Вот я и требую выдать мне направление на стоа к оф. дилеру.

Также я страховал авто у дилера до выкупа автомобиля и страховал в заводской комплектации... Напрашивается вывод, что и восстановить его период гарантии должны до заводского состояния! Также возникает вопрос - А калибровку ассистентов как собирается делать ваш РАВТ? Ведь у них нет специального программного обеспечения отконцерна VAG.... Выходит вы мне предлагаете заведомо забрать неисправный автомобиль не отвечающий технике безопасности?! Кто будет делать калибровку электронных ассистентов и за чей счёт???  Я уже тут написал много комментариев и в итоге СК СОГАЗ решила промолчать и слиться....  Вопрос так и не был в итоге решён по гарантийному автомобилю!

Уважаемый Согаз я готов получить от вас оригинальное стекло, но работы по установке я так и быть уже сам оплачу у оф. дилера.  Поэтому вы дайте мне моё стекло и мы с Вами распрощаемся.

В центральной России у Оф. дилеров в наличии почти 500!!! оригинальных стёкол, но Страховая принципиально всё равно шлёт к не дилеру У которого стёкол нет и не предвидится :facepalm: .... В итоге когда будет произвдён ремонт не ясно  :scratch:

Дополню спустя почти 3 месяца. СТО отказывается ремонтировать авто по направлению, так как не может приобрести оригинальное лобовое стекло. Страховая отказывается менять стоа так как свои обязательства по выдаче направления выполнила. В итоге сроки ремонта неясные а точнее полное их отсутствие. Вынужден писать претензию в обе организации через электронную почту. После получения ответа, я выход только решать вопрос через суд.