Выплаты по ОСАГО

Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию и примерные даты обращений на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_ 64735 ". Мы обязательно все проверим и дадим обратную связь.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Пишите жалобу в ЦБ РФ, можно через сайт. Там уже есть такие жалобы!

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Здравствуйте! Мы все проверили. 18.08.2022 получили полный комплект документов и предложили получить выплату без оценки имущества по Cоглашению сторон. С предложенной суммой вы не согласились, поэтому мы запустили процесс оформления направления на ремонт. Поскольку на дату принятия решения в регионе не оказалось автосервиса, готового принять ваш автомобиль в ремонт, в установленный законом срок мы произвели выплату страхового возмещения (п.21 ст.12 Закона N 40-ФЗ). Спасибо, что нашли время и рассказали о проблеме. В результате вашего обращения, мы пересмотрим список партнерских сервисов, чтобы подобная ситуация не повторилась. Ваши отзывы помогают нам меняться и становиться лучше. По вопросу размера страховой выплаты сообщаем, что сумма ущерба, причиненного машине в следствие ДТП, определена на основании пунктов Положения о Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. ЦБ РФ 19.09.2014 N 432-П) и Приложениям к ней. Отметим также, что не обязательно сразу предоставлять реквизиты при подаче заявления по урегулированию убытка по ОСАГО. Возможно произошло недопонимание в момент консультации. Вопрос с сотрудником проработаем. Дополним, подробный ответ на вашу претензию мы направили 06.09.2022. Подтвердите, пожалуйста, получение письма в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

В итоге мне отремонтируют машину или нет?

Здравствуйте! Мы произвели выплату страхового возмещения на расчетный счет в соответствии с вашим заявлением от 17.08.2022.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы произвели выплату страхового возмещения на расчетный счет в соответствии с вашим заявлением от 17.08.2022.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Я давал согласие на выплату, мне нужен ремонт. Если есть такое заявление, значит Ваши оценщики ввели меня в заблуждение. Хотя я и им сказал - мне нужен ремонт!

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы произвели выплату страхового возмещения на расчетный счет в соответствии с вашим заявлением от 17.08.2022.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Предоставьте мне это заявление. Мне ваши оценщики ни дали ни одной бумажки. В том числе копию типа заявления!

Если, я типа дал согласие на выплату зная сумму, как вы утверждаете, то зачем я сейчас прошу сделать ремонт? Вам не кажется странным? Думаю суд и ЦБ разберутся, как вы обманываете клиентов и пользуетесь их неведением.

Копию заявления вы можете получить в Центре урегулирования убытков, в который вы изначально обращались.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Копию заявления вы можете получить в Центре урегулирования убытков, в который вы изначально обращались.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Я сейчас дозвонился до вашего call центра, и мне сказали, что я не давал согласия на оплату деньги, в деле его нет. Вы сами приняли решение. А я ещё раз заявляю - мне не нужны деньги,   Мне нужен ремонт!

В ответ на ваш ответ, я направил повторную претензию, с требованием отремонтировать автомобиль. Мне не нужны деньги, а нужен ремонт. То, что вы не можете в городе с населением 1,5 млн человек найти СТО, это ведь не мои проблемы?! Также я направило жалобу на вашу компанию, в адрес финансового омбудсмена и готовлю документы в суд. Если добровольно не хотите делать ремонт, то думаю суд вас заставить соблюдать законы РФ.

Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию на [url=http://mailto:help@rgs.ru/]help@rgs.ru[/url]. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_ 64735 ". Проверим и вернемся с комментариями.   С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9386710] [/url] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5135990]user0995315 [/url] , мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.