Сберстрахование

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также номер полиса. В теме письма укажите «65434 banki.ru». Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Письмо получила, благодарю! Проверю детали ситуации и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, благодарю! Проверю детали ситуации и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ответ тоже 10 дней от вас ждать?)

Ребята вы просто ТОП👍 Скорость ответа даже на претензию просто «космос». Моему разочарованию нет предела…

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа страховой компании по ситуации. 21.10.22 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Всем доброго времени суток. Продолжается мой сериал со Сбер Страхованием. Номер договора страхования [b]00*****22, М-н Максим Е.[/b] 13.09.2022 я уже писал сюда. В итоге они даже на таком авторитетном сервисе «забили на ответ»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]. Некий специалист Мария Александрова, как она написала, что вернется с ответом, возвращается 2 недели. А моя ситуация не решается. Господа Сбер, если клиент пишет такой отзыв, значит это реально уже боль. 14.09 я позвонил оператору не выдержав, на что мне ответили, что мои документы не видят, но напомню, что мне на эл.почту от вас приходил ответ о том, что, документы в работу приняты. В итоге оператор зарегистрировала инцидент, о то что документы мои не видят и пообещала, что до 29.09 вопрос решится. Идем дальше, 15.09 я опять позвонил в колл-центр, мне сказали, что документы мои все-таки зарегистрированы от 13.09 и необходимо ждать еще 10 дней рабочих «Карл». От 13.09 10 рабочих дней это 26.09 число, и вот сегодня я звоню оператору, на что он мне отвечает, жди до 6.10 , ваши документы так и зарегистрированы😂. Сервис это не Сбер Страхование. Закончу в принципе все отношения еще и с банком, выведу вклад, закрою все карты. Не стесняйтесь, ребята, идите в суд , если у вас такие же случаи. Я подаю иск. Поздравляю вас, вы как получали отток клиентов, так и будете получать.  P.S. А в целом мой страховой случай наступил 31.07.2022, вот и думайте люди, стоит ли связываться с компанией Сбер Страхование.

Здравствуйте! Вашим вопросом ещё занимаюсь. Как только у меня будет итог, вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Вашим вопросом ещё занимаюсь. Как только у меня будет итог, вернусь к вам под отзывом: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/65434/ Извините, что приходится ожидать. С уважением, Мария Александрова Сбер

Ну кейс то видать очень тяжелый. Вы бы лучше объяснили, почему сроки рассмотрения нарушаете?

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом ещё занимаюсь. Как только у меня будет итог, вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ну кейс то видать очень тяжелый. Вы бы лучше объяснили, почему сроки рассмотрения нарушаете? Я уже понял, что у вас все по кругу. Дал документы, 2 недели протянули, еще сделали запрос. Так можно и вечность этим заниматься, а ни сразу вопрос решить.

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

Господа, а вы будете работу свою выполнять и обязательства перед людьми? Сегодня 58 день с момента наступления страхового случая.

Здравствуйте! На рассмотрение каждого вопроса требуется определенное количество времени. Отмечу, что решение о выплате принимает ООО СК "Сбербанк страхование". Знаю, что коллеги выплатили страховое возмещение 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер